Retard Paiement ARE ?

[mabulle]

Parce que vous croyez qu'on sait pourquoi on vous rappelle.

pour expliquer : le système de rappel automatique ne nous précise pas la question du chômeur, juste son dossier qui s'ouvre quand l'automate déclenche l'appel.

[Talou]

Y'en a qui ont de la chance, tant mieux !

[marie77127]

Pourquoi le professionnalisme serait-il l'apanage d'une minorité ? Quand on laisse un message à qui de droit, il est NORMAL QUE OUI, on nous rappelle en sachant à minima quoi nous répondre
Bref, j'ai laissé un mail à PE dans leur espace hier, et j'ai eu droit à une réponse ce jour, n’en déplaise à Eths62 : paiement pour le 18 !!! Mieux vaut tard que jamais

Bonjour talou

en fin t as eu une reponse tant mieux pour toi ,bah moi toujours rien pas de reponse pas de paiement non plus que dalle ,je ne sais pas ce qu ils fabriquent en ce moment ,quand j appelle j ai personne c est saturé ... je peut vivre avec mon salaire de 739 euro je vais y aller les voir lundi

[Talou]

C'est trop con, leur site est fermé ... Marie, comme tu dis, mieux vaut aller les voir, c’est plus sur. Peut-être que tout comme moi tu auras ton avis de paiement par mail lundi.
Tiens bon !!!

[Talou]

Bonjour,

Cela fait 2 mois de suite que le virement de mon ARE est retardée .... je n'ai toujours pas reçu celui concernant le mois de juin (1 au 30/06) alors que nous sommes le 3/08 !!!! Celui de mai avait été viré le 5 juillet, ça craint
et ce malgré m'être à chaque fois actualisée le 1er jour de la télédéclaration en ligne.
Que se passe t-il chez PE ou prestataire à Rennes, quelqu'un en a t'il une petite idée ????
Par avance merci de vos lumières

[superuser]

As-tu appelé le 3949 ?

[Talou]

Je viens d'essayer, sans résultat ! J'avais laissé un a un mail à PE fin juillet, no answer yet !

[paulactu]

Certains paiements d'are nécessitent des interventions "humaines", un de "mes" demandeurs avait à la fois une entreprise qui lui générait des revenus, une activité salariée conservée et de 2 à 3 autres activités salariées tous les mois et tout cela dans une même période. Le règlement de son ARE mensuelle n'était pas traitée automatiquement mais manuellement car il reposait sur plusieurs articles de la réglementation.

Est ce votre cas ?

[Talou]

Euh ... Je travaille 20h/mensuels comme depuis + d'un an. Tout se passait très bien jusqu'en Juin. Je percevais une avance de PE qui était complétée du solde dès enregistrement de ma feuille de salaire .... mais là ça débloque grave, l"avance" dont s'agit n'est pas versée quelques jours mais 1 mois après actualisation, voire pas encore pour juin .... Ca débloque grave !

[marie77127]

Euh ... Je travaille 20h/mensuels comme depuis + d'un an. Tout se passait très bien jusqu'en Juin. Je percevais une avance de PE qui était complétée du solde dès enregistrement de ma feuille de salaire .... mais là ça débloque grave, l"avance" dont s'agit n'est pas versée quelques jours mais 1 mois après actualisation, voire pas encore pour juin .... Ca débloque grave !

[paulactu]

Alors allez sur votre espace personnel y déposer un message 'réclamation", ça les fera bouger

[Talou]

Salut Marie ! Ben je vois que dès qu'il y a un souci chez PE, on est toutes deux dans l'embarras ... ça créé un lien Je ne vais même pas les voir, je leur ai mis en message sur leur site vers le 24/07, comme réponse, j'ai eu droit au classique :
Nous avons bien reçu votre message et procédons actuellement à l’examen attentif de votre demande.
Nous vous répondrons sous 48 heures (2 jours ouvrés), soit le Lundi 30 Juillet 2012 au plus tard ou 7 jours calendaires s'il s'agit d'une réclamation.
Cordialement,
L’équipe pole-emploi.fr

Tu parles, Charles, j'attends toujours !!! Au mieux, peut-être demain !!! Heureusement que j'avais mis de côté ! Sachant que ça va surement déborder sur août aussi, leur usine à gaz, et si j'ai le courage, dans la semaine j'irais leur taper une grosse "avance" sur les 2 mois, na !

[marie77127]

Alors allez sur votre espace personnel y déposer un message 'réclamation", ça les fera bouger

j ai laisser plus de 6 messages et a chaque fois j ai une reponse ils me dises que ça va se faire mais toujours rien ,

[paulactu]

Envoyez un mail au directeur de l'agence et mettez "RECLAMATION" en objet du mail (je peux vous donner son adresse mail en MP)

[marie77127]

Envoyez un mail au directeur de l'agence et mettez "RECLAMATION" en objet du mail (je peux vous donner son adresse mail en MP)

oui merci beaucoup pour votre aide