Licenciement et contrat à internet

Problèmes pratiques, casse-têtes administratifs : Peut-être qu'un(e) participant(e) de ce forum pourrait vous répondre ?

Modérateurs : superuser, Yves

nonono

Licenciement et contrat à internet

Message par nonono »

Bonsoir. J'ai souscrit un abonnement à Internet avec durée d'engagement il y a six mois date à laquelle j'étais en ALD (affection de longue durée.) Je viens d'être licenciée, est-ce que je peux résilier quand même? Est-il vrai que quand on a été malade plus de trois mois on peut résilier n'importe quel abonnement. Et pour une durée inférieure? Merci pour vos réponses
poussin006

Message par poussin006 »

ca dépend ca dépasse...

le type de contrat ?

plus généralement, c'est en général mentionné dans les Conditions Générales de Vente, le truc écrit en tout petit :shock:

mais j'ai jamais entendu parler de ce genre de clauses, sau pour les assurances crédit, et encore, c'est écrit encore plus petit qu'il faut un microscope pour les lire :evil:
victorine83

Message par victorine83 »

J'en ai entendu parlé à propos des abonnements portables mais je n'en sais pas plus.

Il faudrait peut-être voir avec une association de consommateurs.
poussin006

Message par poussin006 »

ce qui me titille, c'est le "quand on A été malade". peut être aurait il fallu résilier PENDANT la maladie (je sais, c'est con : malade, on est à la maison, le net c'est bien pratique des fois pour pas rester coupé du monde, mais les cgv établies par des cohortes d'avocats, faut vraiment y aller fort pour obtenir gain de cause...)
je sais que si tu déménages et que tu capts plus, l'engagement d'abonnement disparaît.
pour la maladie, je sais pas.
nonono

Message par nonono »

Hélas, je ne vois rien dans les CGV d'Orange. Uniquement quand on déménage ou qu'on......décède. Quelqu'un a t-il connu cette situation et a pu résilier car situation devenue précaire?
nonono

Message par nonono »

Bonsoir Poussin ça fait longtemps! C'est vrai qu'internet pendant ma convalescence a été une évasion et un bonheur tant qu'on a encore rien a payer. Puis le licenciement et le litige avec ce fournisseur.
victorine83

Message par victorine83 »

Je n'ai pas vécu cette situation mais j'ai entendu qu'il était possible d'interrompre un abonnement portable avant la fin de la date anniversaire de l'abonnement en cas de perte d'emploi.

J'ai compris qu'il s'agit ici d'un abonnement ADSL mais peut-être que c'est pareil. A voir...

Sans garantie de ma part mais le mieux est de se renseigner auprès d'une association de consommateurs au courant des nouvelles lois ou mesures en faveur des consommateurs.

Ces associations ont même des avocats pour défendre les intérêts des consommateurs.

A moins que quelqu'un connaisse la réponse, c'est vers cette voie qu'il faut se diriger.
toit_de_chôme

Message par toit_de_chôme »

Pour avoir dejà travaillé en hotline, la perte de l'emploi ou la maladie (sauf si les cause de la maladie seule empêche de bénéficier des services souscrits, par exemple tu deviens aveugle et ton fournisseur d'acces ne met pas à ta disposition un clavier en braille) ne donne pas droit à résiliation avant terme du contrat.

Le déménagement pour des raisons professionelles, oui t'autorise à résilier si tu ne peux bénéficier du service au nouveau lieu d'habitation.
YVES780

Message par YVES780 »

Quand on vient de perdre son job, on a encore plus besoin de son ordinateur et d'Internet.
En plus des recherches d'emploi, c'est aussi un moyen de faire des connaissances, notamment entre chômeurs et travailleurs devenus précaires.
Quel intérêt de résilier ????
Sans Internet, j'aurais sûrement pété un cable, je serais mort !
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