Encore un suicide à France Télécom

[maguy]

Le Pdg de France Télécom devrait être reçu ce matin par Xavier Darcos après la série de suicides de ces derniers mois dans l’entreprise. Bakchich s’est procuré un surprenant document interne destiné aux managers.

C’est un document interne de 56 pages datant de 2007, ambitieusement intitulé « Réussir act » qui, dans le contexte actuel, laisse songeur. Ce support de base à la formation des managers de France Télécom rédigé en Powerpoint par un cabinet, Orga consultants, contient en effet quelques perles. Destiné à apprendre aux chefs d’équipes comment faire accepter les mobilités forcées, le document s’attache à présenter, pour les dépasser, « les postures de résistances » des collaborateurs

article complet et source

[tranquille2]

En complément sur la politique de restructuration de FT : http://www.humanite.fr/2009-09-14_Polit ... s-entete-a
La direction dit vouloir "détecter les personnes fragiles"... Mais toute personne peut être fragilisée dans le contexte d'un changement de poste en moyenne tous les six mois !

[tranquille2]

Une reprise de l'article de Backchich que Maguy a trouvé : http://www.marianne2.fr/France-Telecom- ... 82113.html
Les changements fréquents de postes y sont comparés par la drh de FT comme un processus de deuil : ils savent donc que cette réorganisation permanente peut être destructrice.

[maguy]

ils savent donc que cette réorganisation permanente peut être destructrice.

Cette politique mortifère et destructrice est voulue

Et maintenant, ils parlent de contagion. Comme je l'ai lu sur un commentaire ce matin "après l'outrage, l'insulte".
Je me demande si je ne devrais pas changer de boutique...

[tranquille2]

Sur "C' dans l'air", actuellement ce mardi 15 août 2009, depuis 17h45, le thème du "suicide au travail".

[maguy]

Oui Tranquille, pour une fois ce ne sont pas que des invités qui vont dans le sens du politiquement correct, étonnant chez calvi

[hubert23]

De son côté, M. Lombard a assuré qu'il voulait "renégocier le contrat social de l'entreprise", promettant que "le France Télécom de décembre ne sera pas" celui d'aujourd'hui

http://actu.orange.fr/articles/a-la-une ... cides.html

Si la Direction autiste de FT continue sur sa lancée, bientôt il n'y aura plus d'employés pour servir les clients.

C'est peut être cela le nouveau contrat social?

[tranquille2]

En effet Maguy, l'émission était intéressante ; vu le sujet, deux émissions auraient été utiles. Le lien pour voir la vidéo : http://www.france5.fr/c-dans-l-air/inde ... rique=1251

[tranquille2]

Où Seb Musset exhorte en expliquant les salariés au soubresaut nécessaire pour améliorer sa condition : http://sebmusset.blogspot.com/2009/09/j ... aries.html

[maguy]

Un témoignage. Extrait :

"J'ai 53 ans. Je suis chez France Télécom depuis que j'ai commencé à travailler, en 1974. À l'époque, ça s'appelait encore les PTT. J'étais alors dans les Ardennes, mais en 1987, j'ai choisi de m'installer en Ardèche, pour rejoindre ma compagne. J'étais alors affecté aux renseignements, le célèbre 12. En 1991, je décide de passer un concours interne, pour devenir agent de maîtrise. Dans la foulée, je suis promu responsable d'une agence locale."

"En 1993, la série noire commence. Suite à un plan de reclassement, je perds mon titre de responsable : je redeviens un simple exécutant. Honnêtement, mon ego en a un peu souffert. Je réintègre le 12. L'ouverture à la concurrence des renseignements téléphoniques, début 2006, chamboule tout. On nous prédit un trafic divisé par deux. La direction décide donc la reconversion du plateau. Certaines personnes travaillaient là depuis 25 ans !"

article complet et source

Ce qui est (presque) cocasse est que ces chantres de l'ultra libéralisme utilisent les méthodes chinoises ou soviétiques "le meilleur" ou "le pire" ouvrier/employé du mois, avec sa photo sur un trombinoscope

[tranquille2]

A propos de FT, une blogueuse qui rappelle les valeurs oubliées par les managers et néanmoins indispensables, celle du respect de l'humanité et de la singularité de chacun... (référencé par Le Monolecte - sur le site "jouer au monde" : http://fsimpere.over-blog.com/article-36099341.html

[tranquille2]

Ce qui a changé à Renault Guyancourt suite à la dernière série de suicides : http://www.lemonde.fr/societe/article/2 ... _3224.html

[maguy]

Alors dans ce système où les winners, les durs, les performants sont à l’honneur, quid des fragiles, des rêveurs, des plus lents, des poètes, des handicapés ? Ils sont là, effondrés de ne pas arriver aux objectifs qu’on leur affecte ou alors épuisés d’y arriver en forçant leur nature qui n’est pas anormale, mais simplement pas dans la norme imposée. Niés dans leur spécificité, dans leur façon d’être, dans leur droit à l’être. Niés dans leur droit à dire « ça va trop vite » « je suis fatigué » « j’en ai marre ».

Sur l'article que tu as référencé Tranquille, très bon, merci

Il n'y a pas que les fragiles, les rêveurs, les plus lents, il y a aussi les humains.

Dans une autre vie, j'ai été cadre dirigeant (bon 8 personnes au plus, que des hommes, je sais je suis gourmande ). Je me souviens avoir partagé avec eux des joies (mariage, baptême) ou des deuils où je ne pouvais humainement pas exiger d'eux un rendement identique aux autres jours. Même les jours où on revient de maladie, encore un peu patraque et plus lent. Je m'arrangeais même pour qu'un collègue musulman n'est pas une équipe trop dure (on tournait en 3X8). C'était une PME, mais pour avoir travaillé dans de grandes structures, on peut adapter selon les problèmes humains, au niveau du service.

Bon sang, pourquoi les nouveaux venus diplômésseraient plus incapables que les anciens à régler ces problèmes ?????

[diety]

Bon sang, pourquoi les nouveaux venus diplômésseraient plus incapables que les anciens à régler ces problèmes ?????

Peut-être ils ont eu une formation de "formatage requin".

Je me rappelle d'une émission "la bas si j'y suis" dans laquelle il y avait une interview d'une étudiante dans grande école de commerce. Elle était la seule à être mal à l'aise, car on lui apprenait comment pressurer, déstabiliser et licencier des gens, et comment laisser sa conscience et ses états d'âme à la porte d'entrée de l'entreprise, avec jeux de rôle, mise en situation etc. Ses camarades en revanche étaient très bien dans leurs pompes, ces exercices les faisaient rire, ils n'y voyaient rien de grave ou de problèmatique, pas de problème de conscience. C'était comme ça, et eux étaient du "bon côté" de la vie.

[tranquille2]

et eux étaient du "bon côté" de la vie.

... semblent-ils croire.