Peut-on être radié pour absence à rdv… téléphonique ?

Problèmes pratiques, casse-têtes administratifs : Peut-être qu'un(e) participant(e) de ce forum pourrait vous répondre ?

Modérateurs : superuser, Yves

superuser
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Peut-on être radié pour absence à rdv… téléphonique ?

Message par superuser »

Salut,

Une convocation pour un rdv mensuel peut-elle stipuler "Entretien téléphonique - ne vous déplacez pas" ?

Un entretien mensuel peut-il être téléphonique ? Est-il valable, au même titre qu'un entretien "physique" ?

De ce fait, peut-on être radié si l'entretien téléphonique n'a pas eu lieu ?

Merci de vos lumières....
superuser
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Deuxième question

Message par superuser »

L'Art. R 311-3-3-5 du Code du travail, qui stipule que la radiation doit être signifiée par lettre RAR, est-il toujours en vigueur ?
tranquille2

Re: Peut-on être radié pour absence à rdv… téléphonique ?

Message par tranquille2 »

Mon conseiller anpe m'avait laissé le choix de l'entretien téléphonique ou physique. Par téléphone, il te pose les mêmes questions et retranscrit les infos et négociations communes et t'envoie par la poste le compte-rendu qu'il aura écrit sur ordi. Cela aura la même valeur que l'entretien physique.

Je ne sais pas les conséquences d'un manqué d'entretien téléphonique.

Est-ce que ton conseiller t'a donné son mail professionnel ? C'est pratique. Quand tu as un problème, une question, l'envie de lui faire part de ton évolution, tu lui envoies un mail.
Pili

Les régles en vigueur

Message par Pili »

http://www.inter-emploi.net/vos-droits/ ... emploi.htm la synthèse de la procédure de radiation à jour depuis la refonte du code du travail de cet été

http://www.recours-radiation.fr/absence ... _anpe.html sur le site de nos amis Recours-radiation
Dernière modification par Pili le 09 avr. 2009, modifié 4 fois.
koala

Re: Peut-on être radié pour absence à rdv… téléphonique ?

Message par koala »

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Dernière modification par koala le 02 mai 2009, modifié 1 fois.
superuser
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Message par superuser »

Ce n'est pas pour moi, mais pour une de nos adhérentes (une histoire compliquée. En fait, elle a reçu cette convocation alors que, le même jour et à la même heure, elle était en formation. Et c'est la première fois qu'on lui propose un rdv téléphonique, rien n'a été conclu au départ avec Pôle Emploi).

Ce qui me turlupine, c'est de savoir ce qu'il se passe si, par exemple, la ligne téléphonique est en dérangement (avec les "box", ça arrive) ?

Pour un entretien en face-à-face, la personne est là ou n'est pas là, c'est clair et net, pas de contestation possible.

C'est autre chose pour un questionnaire à remplir en guise d'entretien et à renvoyer par la Poste : si celui-ci se perd, c'est déjà plus compliqué. Et alors, par téléphone si la ligne est coupée, que prouver ? C'est pour ça que je m'interroge sur la fiabilité et donc la légitimité de ces formes d'entretien.
superuser
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parenthèse

Message par superuser »

Mais je dois dire que cette femme est exceptionnelle (elle vient du privé, ceci expliquant cela).
Hum.... ça ne veut rien dire. Il y a des gens exceptionnels et des cons partout, ce n'est certainement pas une question de "public" ou de "privé".
On ferme la parenthèse.
Pili

Re: Peut-on être radié pour absence à rdv… téléphonique ?

Message par Pili »

Dernière modification par Pili le 09 avr. 2009, modifié 1 fois.
superuser
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Message par superuser »

Pili, c'est bien gentil mais tu me noies de textes (en 3 exemplaires !) que je connais déjà et qui ne répondent pas à cette simple question :

Un entretien téléphonique a-t-il la même valeur (et la même légitimité) qu'un entretien physique ?
Pili

Re: Peut-on être radié pour absence à rdv… téléphonique ?

Message par Pili »

ben vire mes messages, si cela gêne à la lecture, c'est pas un souci

C'est pas en ces termes que la question doit être posée au niveau de la radiation, c'est la convocation qui est sujet à contestation

Ensuite sur la qualité de l'entretien, certes nos amis du pôle emploi pourront mieux répondre, au regard des dispositions d'application et de la jurisprudence


A priori, le problème est qu'il y a même pas d'heure, ni de date : vice de forme à mon sens

Donc là elle peut déjà répondre à ce courrier s'en étonnant de l'absence de précision

Mais c'est claire qu'un éclaircissement sur la valeur de cette forme d'entretien et de ces conditions d'applications est le bienvenu de la part de nos amis du pôle emploi ( car permmetra d'actualiser aussi les fiches d'interemploi à ce sujet) (par avance merci)
Dernière modification par Pili le 09 avr. 2009, modifié 2 fois.
superuser
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Message par superuser »

La convocation a bien été reçue. Y figurait : "Entretien téléphonique - ne vous déplacez pas"

Je veux juste savoir si un entretien téléphonique a strictement la même valeur qu'un entretien en face-à-face et peut être donc sujet à radiation, c'est tout.
tranquille2

Re: Peut-on être radié pour absence à rdv… téléphonique ?

Message par tranquille2 »

Si dans la convocation il n'y avait pas de date ni d'heure cela ne me paraît pas possible légalement que cela soit un argument juridique à radiation. En effet, aucun chômeur ne peut se rendre disponible à chaque minute auprès de son téléphone. Par contre, s'il y a date et heure, cela peut, me semble-t-il, constituer un argument juridique en faveur du pôle emploi (et donc constituer un motif de radiation), au même titre qu'un rdv physique. Cependant, la personne pourrait envoyer un courrier avec justificatif pour expliquer sa non-réponse à l'appel téléphonique du conseiller. Bref, je pense que ça se rattrappe. Mais là, je ne parle que de logique.

Ce serait bien d'avoir l'avis de Mabulle et de Antoine...
fabiellia

Re: Peut-on être radié pour absence à rdv… téléphonique ?

Message par fabiellia »

!
Dernière modification par fabiellia le 22 avr. 2009, modifié 1 fois.
koala

Re: Peut-on être radié pour absence à rdv… téléphonique ?

Message par koala »

.
Dernière modification par koala le 02 mai 2009, modifié 1 fois.
maguy

Re: Peut-on être radié pour absence à rdv… téléphonique ?

Message par maguy »

J'ai eu deux fois un contrôle par téléphone. Le premier m'a été confirmé par courrier. Pour le second, j'ai moi-même confirmé par e-mail.
Ma conseillère a préféré évacuer ce type d'inconvénients qui lui font perdre du temps, en me laissant son adresse mail. N'hésitez pas à négocier c'est un bon atout pour eux aussi
Je ne négocie pas, je l'exige. Dans mon agence, les bureaux ne sont pas attribués, les agents passent de l'un à l'autre, donc on ne peut jamais les joindre au téléphone.
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