Pôle emploi: des moyens très mal répartis

[elisi]

A lire dans Le Monde:

http://www.lemonde.fr/emploi/article/20 ... 98637.html

[Chiz]

En sus du lien posté par elisi, il y'a aussi celui-ci http://www.lemonde.fr/emploi/article/20 ... L-32280539

Je trouve intéressant de voir avec quel enthousiasme Pôle emploi a accepté de jouer la transparence. A priori sans la CADA (commission d'accès aux documents administratifs) chargée de veiller à l'application de la loi du 17 juillet 1978 qui "reconnaît à toute personne le droit d'obtenir communication des documents détenus dans le cadre de sa mission de service public par une administration", Le Monde pouvait attendre.

[paulactu]

Pour celui qui aimerait "bouffer du chiffre" sans oublier bien sur qu'on fait dire ce qu'on veut à des chiffres, il y en a 36 pages à lire et vous y retrouverez votre propre agence

En ce qui concerne mon agence et le type de suivi que je gère, si le NB de conseiller est exact la moyenne est faussée tout simplement parce que sur le NB de conseillers cité la moitié d'entre eux gèrent quasi 90% des demandeurs, l'autre moitié de conseillers gérant soit quelques dizaines de demandeur seulement (conseiller ex-Assédic), soit aucun (conseiller en mission pour 12 mois) soit encore il s'agit d'un "responsable" avec portefeuille neutralisé

http://www.pole-emploi.org/communicatio ... 58236.html

[Chiz]

Faudrait aussi savoir ce que veut dire gérer. Exemple, j'ai une conseillère depuis une dizaine de mois (d'après le site PE). Nous n'avons jamais eu d'échange. Me "gère" t'elle ou lui suis-je simplement affecté ?

[paulactu]

Je ne peux pas répondre à sa place

En revanche à propos d'entretien en face à face, compte tenu des nouvelles modalités de suivi "à la BASSERES" il n'y a que 2 échéances obligatoires, le 4è et le 9è mois d'inscription pour le demandeur qui n'a aucune activité partielle déclarée (et celui qui déclare 78h n'a plus d'échéance le mois suivant). Pour autant utiliser les mots "gérer" ou "suivre" n'a pas d'importance, il n'y a pas qu'en recevant en entretien qu'on "gère" ou qu'on "suit" un dossier de demandeur, de même que tout demandeur peut aussi interpeller son conseiller s'il le souhaite via 3949, via mail, via accueil de son agence. La question suivante est : comment puis je faire pour vous recevoir avec 1 jour de réception par semaine

[Invité]

Exemple, j'ai une conseillère depuis une dizaine de mois (d'après le site PE). Nous n'avons jamais eu d'échange. Me "gère" t'elle ou lui suis-je simplement affecté ?

Chiz, tu as peut-être été neutralisé comme un portefeuille de dirlo ou réduit en confettis, atomisé, vaporisé ...
Ou alors elle t'aime pas.

[Chiz]

@Serabeth

alors elle t'aime pas

Mais non Serabeth, c'est pas ça. Je ne l'ai jamais rencontré donc a priori je n'ai pas eu l'occasion de lui déplaire...alors à moins qu'au village (Paris), je n'ai mauvaise réputation, elle m'a probablement, à la lecture du dossier, appréhendé comme un DE qui ne retrouvera pas de job et qui devra patienter à ses frais avant éventuellement l'octroi d'une maigrelette retraite. Si c'est ça, la gestion ou le suivi (comme Paulactu préfère ) de mon dossier ne doit pas être prioritaire. De toute manière, j'arrive en fin d'indemnisation et je trouverais surprenant que ce soit maintenant que PE me propose une des formations inscrites à mon PPAE.

@Paulactu

Pour autant utiliser les mots "gérer" ou "suivre" n'a pas d'importance, il n'y a pas qu'en recevant en entretien qu'on "gère" ou qu'on "suit" un dossier de demandeur[/quote ]
Je peux concevoir qu'utiliser "gére"r ou "suivre" vous semble peu important. Je me questionne néanmoins sur ce que pourraient bien être ces actions de gestion ou de suivi non portées à ma connaissance.

de même que tout demandeur peut aussi interpeller son conseiller s'il le souhaite via 3949, via mail, via accueil de son agence

Comme ça a l'air simple. OK on interpelle et il se passe quoi ? Il y'a deux ans, j'ai interpellé (mails, 3949, par LRARs...) et n'ai pas été épaté par les réactions de PE.
Tant mleux si la nouvelle organisation de M. Bassères plus efficace.

[paulactu]

OK on interpelle et il se passe quoi ? Il y'a deux ans, j'ai interpellé (mails, 3949, par LRARs...) et n'ai pas été épaté par les réactions de PE.

je ne parle pas de problèmes d'indemnisation ce qui était probablement ton cas (l'assédic ne reçoit pas les demandeurs (à part debout à l'accueil) ce n'est pas sa culture)
Quand un demandeur souhaite me voir je me manifeste par phone ou mail dans un premier temps puis je le reçois dès que je le peux (et je suis loin d'être la seule)

Tant mleux si la nouvelle organisation de M. Bassères plus efficace.

ah bon, efficace en quoi ?? Ce type est juste un rouleau compresseur qui n'en a rien à f... ni de vous demandeurs d'emploi ni de nous conseillers et encore moins de ses Cadres qui se suicident

[Invité]

Ces interpellations ça m'interpelle quelque part. Surtout parce qu'on peut interpeler ou interpeller, suivant qu'on est moderne ou pas, et qu'on pèle une pomme mais qu'on interpelle un conseiller, sans pour autant lui faire la peau.
Ça peut paraître inutile l'orthographe mais ça m'éclate grave.

[Invité]

Je ne l'ai jamais rencontré donc a priori je n'ai pas eu l'occasion de lui déplaire..

Il pratique peut-être la demandemploimancie qui est l'art de lire dans les dossiers des DE. Et en concentrant son fluide sur ton parcours, il a vu que tu ne tiens pas plus que ça à ses conseils, et que tu es un grand garçon qui sait chercher tout seul.
Les miens successifs ont dû se faire la réflexion que je me plaisais bien au milieu des saucisses, ça se sent très bien dans mon parcours vu le nombre de missions spéciales top secret que je fais dans le milieu de la viande de porc.
En tous cas ils ne gaspillent plus leur faibles moyens avec mon cas.

[Chiz]

@Paulactu

je ne parle pas de problèmes d'indemnisation ce qui était probablement ton cas

Nullement, c'était le non-respect de mon PPAE. Mais je n'ai plus envie de revenir sur le sujet.

je le reçois dès que je le peux (et je suis loin d'être la seule)

Tant mieux mais être reçu n'est pas forcément le but ultime du DE...

Ce type est juste un rouleau compresseur qui n'en a rien à f... ni de vous demandeurs d'emploi ni de nous conseillers et encore moins de ses Cadres qui se suicident

Vous êtes mieux placée que moi, qui n'ai eu aucun contact depuis sa réforme, pour juger. Aucun contact, en ce qui me concerne c'est aussi bien que du pseudo contact débouchant sur des prestations occupationnelles.

[Chiz]

il a vu que tu ne tiens pas plus que ça à ses conseils

Tu dois avoir raison.

le nombre de missions spéciales top secret que je fais dans le milieu de la viande de porc.

J'y suis : c'est toi qui a écrit "le boucher", non ?

leur faibles moyens

En plus des moyens, n'oublie pas qu'ils ont des trucs (comme la concentration de fluide outil de la demandemploimancie). Parfois, ils te maraboutent même ton ordi. Des sorciers !

[Invité]

Tant mieux mais être reçu n'est pas forcément le but ultime du DE...

Non, c'est clair...
D'ailleurs nous on s'en fiche que les moyens soient mal répartis, ce qu'on veut c'est avoir les bons dans son agence et pas les mauvais.

[elusive_reclusive]

En ce qui concerne mon agence et le type de suivi que je gère, si le NB de conseiller est exact la moyenne est faussée tout simplement parce que sur le NB de conseillers cité la moitié d'entre eux gèrent quasi 90% des demandeurs, l'autre moitié de conseillers gérant soit quelques dizaines de demandeur seulement (conseiller ex-Assédic), soit aucun (conseiller en mission pour 12 mois) soit encore il s'agit d'un "responsable" avec portefeuille neutralisé

http://www.pole-emploi.org/communicatio ... 58236.html

Le nombre de conseiller c'est le nombre de portefeuilles, c'est cela?

Pour mon département voici les infos toutes fraîches du jour : http://www.francebleu.fr/infos/social/l ... ers-873208

Les moyens humains de Pôle Emploi seraient ils mal répartis sur le territoire? Apparemment oui. La Creuse fait partie des quatre départements où l'on compte le moins de conseillers par rapport aux demandeurs d'emploi. Un agent creusois doit suivre à lui seul 160 chômeurs quand la moyenne nationale est à 116.

Pas étonnant que je n'ai jamais vu ma nouvelle conseillère (attribuée depuis janvier...)!