
Un chômeur en fin de droits n'a jamais reçu le dossier de demande d'ASS adressé automatiquement par Pôle Emploi quand on arrive en bout d'ARE. En cause, l'incendie de son l'appartement qui a — entre autres désastres — semé la pagaille dans son courrier. La demande d'ASS s'est perdue. Il n'en a jamais pris connaissance et, mal informé de ses droits, il ignorait qu'il y avait droit.
Puis, 6 mois après, il l'a appris. Expliquant sa mésaventure à Pôle Emploi, il a donc demandé à ce que l'ASS lui soit accordée rétroactivement. Et c'est là que ça se complique, car les sons de cloches varient.
Certains interlocuteurs lui disent que c'est OK, Pôle Emploi va tout vous payer.
D'autres lui disent qu'on ne lui paiera qu'un mois d'ASS en plus parce qu'il a réagi trop tard (pour bénéficier d'une rétroactivité, il aurait du la réclamer dans les deux mois suivant la fin de son ARE)...
Qui dit vrai ? Que peut-il faire ?
Merci de vos conseils.
