Renouvellement ASS

[katsha]

Bonjour

Quelqu'un aurait t'il l'amabilité de me dire comment faire pour renvoyer mon renouvellement ASS et les documents(avis d'impôt) qui vont avec?

Quand je vais sur l'envoi de documents je vois:sélectionner un contexte il me propose seulement actualisation changement de situation ce qui ne correspond pas aux documents
que je veux envoyer et ça risque de ne pas toucher la bonne personne pour traiter le dossier.

Comment faire puisqu'on ne peut pas donner de documents en main propre en agence à moins que je pose les dits documents dans la boite aux lettres de mon agence en souhaitant qu'ils relèvent le courrier?
Merci d'avance car je suis coincé avec cette informatique sauce pôle emploi qui fonctionne quand veut.

[katsha]

Bon ben du coup j'ai été poser les documents dans la boite aux lettres de mon agence

[Zorro22]

@katsha : voir SVP la page n°2 de : https://www.actuchomage.org/forum/index ... c&start=15

[katsha]

Merci Zorro mais j'avais vu la file et je n'ai pas la réponse à ma question je n'ai trouvé AUCUN chemin d'accès pour envoyer mon renouvellement via mon espace.

J'espère seulement que mon dossier sera traité après l'avoir posé dans la boite à lettres de mon agence,il est spécifié qu'on peut envoyer des courriers et puis merde on est pas obligés
d'avoir un ordi !

[elusive_reclusive]

Je confirme que via l'espace perso, pour transmettre un document, je n'ai dans le menu déroulant que le choix de l'actualisation ou le changement de situation.
Par mail au conseiller j'ai eu un retour erreur car pièce jointe trop volumineuse (l'avis d'imposition en PDF) du coup je l'ai renvoyé en format JPEG très réduit. Bref, ce n'est pas simple...

[katsha]

Bonjour

J'ai posé ma demande de renouvellement ASS avec les copies d'avis d'imposition dans la boite aux lettres de mon agence,
à ce jour je n'ai pas de retour ,le délai c'est 15 jours je crois,j'espère simplement que cela va être traité car leur envoi de docs en dématérialisé
est impossible pour ce cas

Je confirme que via l'espace perso, pour transmettre un document, je n'ai dans le menu déroulant que le choix de l'actualisation ou le changement de situation.

[katsha]

Bonjour

Bon ben finalement le fait de mettre des documents dans la boite à lettres de l'agence est payant,dépôt le 15/04 et courrier reçu ce matin de renouvellement d'ASS daté du
17/04,j'en conclus que le dossier a été traité en 2 JOURS ce que je n'ai jamais constaté jusqu'alors même si le courrier a mis 9 jours à venir,ce qui m'étonne c'est qu'il n'apparaissait pas dans
mon espace à la rubrique courriers reçus.

Bonne journée à toutes et tous

[Zorro22]

@katsha :

finalement le fait de mettre des documents dans la boite à lettres de l'agence est payant

Quelques précision SVP ? En effet, le service public de l'emploi est sensé être gratuit. Ou j'ai manqué des nouveautés ?

[katsha]

finalement le fait de mettre des documents dans la boite à lettres de l'agence est payant

C'est du second degré je n'ai vu personne de PE me demander quoi que ce soit pour mettre des docs dans la boite de la'agence
En tous cas ça paye pour moi car j'ai 6 mois de renouvellement