Vous qui étiez conseiller PE, pourriez vous m'expliquer pourquoi les conseillers agressent, menacent de radier les demandeurs d'emploi de longue durée ?
Je vais vous raconter ce qui m'est arrivé il y a quelques mois et vous me donnerez votre impression :
J'étais convoquée pour mon entretien mensuel, c'était la deuxième fois que je voyais cette conseillère (la précédente ayant changé de service).
Sachant qu'au premier rv, elle avait omis de noter que j'étais bien venu à ce premier rv, par conséquent j'ai reçu une menace de radiation. j'avais reçu une convocation pour le 8 févier, j'y suis allée, là on me dit qu'on ne peut pas me recevoir, on me fixe un autre rv, j'y vais, on me reçoit.Je rentre chez moi, trois jours après je reçois une menace de radiation parceque je ne me serais pas rendu au rv du 8 février.
Bref ! au rv suivant qui était prévu à 10 h, la conseillère ne m'a reçue qu'à 11H45, elle s'est excusé disant qu'un autre demandeur d'emploi s'était présenté ce jour là car il ne pouvait pas venir le lendemain à son rv prévu. Soit, j'accepte ses excuses et lui dit que ce n'est pas grave. On commence l'entretien, me dit que je suis très autonome dans mes recherches, me fait des compliments sur mon parcours, ma façon de mener mes recherches etc.
Elle tousse, elle remet son attelle au coup, se mouche, bref je dois accepter ce spectacle, sans dire mot, que ça me plaise ou pas, que je trouve cela indécent ou pas...
Le mois suivant, j'arrive avec 3 minutes de retard (motif : énormes travaux dans ma ville), je me présente à l'accueil et là encore je patiente 3 minutes de plus. Entre temps, alors que j'étais en train de me garer, j'entends mon téléphone sonner, pour ne pas perdre plus de temps, je ne réponds pas, et n'ai même pas entendu la sonnerie du répondeur.
Ensuite, l'hôtesse d'accueil va prévenir ma conseillère de mon arrivée, je la vois au loin en train de discuter avec une autre conseillère, puis elle se dirige dans son bureau. Je patiente donc...
Elle m'appelle 15 minutes plus tard, je m'excuse pour les 6 minutes de retard, elle se fiche de mes excuses. Elle avait pris soin de remplir le rapport d'entretien en y notant ceci :
Vous ne vous êtes pas rendu à l'entretien, vous n'avez pas appelé, je vous ai appelée, vous n'avez pas répondu au téléphone, la prochaine fois faites en sorte de décrocher votre téléphone et venez au rv fixé"
Elle m'explique alors qu'elle a complété le rapport, qu'elle ne peut pas me consacrer une minute de plus, que je suis en retard, que la moindre des politesses c'est de prévenir de mon retard, si retard il y a mais que de toutes façons je DOIS me rendre à chaque rv fixé.
J'avais un autre rv juste après PE, je n'ai donc pas écouté mon répondeur.J'ai pris connaissance de son message que vers 15 h. Et là ô surprise !!!elle dit :
"vous pourriez au moins répondre au téléphone, puisque vous ne venez pas au rv, je suis dans l'obligation de le signaler pour une radiation, ce n'est pas comme ça que vous trouverez du travail"
La colère me monte...je lui envoi un mail en lui re-présentant mes excuses pour le retard du matin et lui dis que je venais tout juste de prendre connaissance de son message. Elle me répond "la prochaine fois soyez à l'heure"
Ma colère s'amplifie forcément, si c'est pas un manque de respect ça c'est quoi ? je lui envoie un deuxième mail lui rappelant que la fois précédente elle avait près de 2 h de retard, comparer à mes 3 minutes il y avait une grande différence
Sa réponse fut "oh oh, on se calme, je ne vous radie pas" son oh oh est aussi un manque de respect, nous sommes des êtres humains, elle est payé pour faire son travail pas pour nous insulter ou nous prendre de haut.
La fois suivante, elle était en arrêt de maladie et elle y est toujours je pense, mais ça ce n'est pas mon problème, si elle n'est pas bien dans sa peau, je n'ai pas à encaisser ses états d'âme.
Ecrivez au Directeur de Popol pour demander de changer de référente! Bonne chance!
) et ils se félicitaient entre eux.
Quand on fait de la politique spectacle, on raconte n'importe quoi! A propos TristeSir, ton Atelier bidon est-il terminé? Tu ne nous en parles plus!