Voilà exactement le genre de truc que je ne peux plus lire sans vomir !
Un poste en CDD de 5 mois, niveau BTS avec une liste de missions ou compétences longue comme le bras. Tout ça pour le salaire dingue de... je vous le donne dans le mille ! 9,61€/l'heure ! Eh ouais Madame ! Le Smic !
Et le petit truc un plus, la cerise sur le gâteau c'est la liste qui vient clore l'annonce. La liste des "savoirs être"

Je te leur en collerai à travers la tronche moi du savoir être !!!!!
JE LES DETESTE !!!!!!!!!!!!!! JE LES DETESTE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
27 janvier 2015
Offre d'emploi
Assistant (H/F)
Adecco, 1er groupe mondial en Ressources Humaines,
Pour le compte de notre client, acteur majeur du secteur bancaire, nous sommes à la recherche d'un Assistant Clientèle H/F.
Vos missions:
AVANT VENTE
Accueil des clients : Gérer et orienter le flux client
Accueillir le client et l'orienter
Présenter le client au collaborateur qui mènera l'entretien
Veiller au respect du planning des RDV
Transmettre l'information
Remettre les moyens de paiement
Réaliser les opérations courantes
Détection et accroche d'un client : obtenir un rendez-vous qualifié à valeur ajoutée
Exploiter les bases ciblées par rapport aux objectifs de la Caisse
Traiter les alertes de la base de données client
Repérer les opportunités de vente lors d'un contact client
Argumenter sur les offres possibles et planifier un rendez-vous
VENTE ( vente sur flux)
Découverte du client et de ses besoins : (sur flux), faire un diagnostic de la situation du client "particulier" et de ses besoins
Identifier les besoins et attentes du client par une écoute active
Reformuler et synthétiser la phase découverte
Elaboration d'une offre : détecter les éléments constitutifs de la réponse aux besoins du client
Reformuler et valider les besoins exprimés par le client
Trouver la solution adaptée au besoin du client
Préconisation et argumentation de l'offre : répondre aux objections et aux questions du client
Décliner l'offre
S'assurer de l'adhésion du client
Conclusion et formalisation de la vente : contractualiser la relation avec le client
Rédiger ou faire rédiger les éléments du contrat
Informer le client du cadre juridique
Faire signer le contrat
Organiser le suivi de l'action commerciale et de la relation clientèle
Saisir les informations clients( compte rendu du contact, mise à jour de la base clients...3)
Mettre à jour l'agenda commercial
APRES VENTE
Réalisation des opérations administratives : déclencher la réalisation du contrat dans le respect des règles et procédures
Collecter les documents utiles auprès du client/normaliser le dossier
Fiabiliser et actualiser les données clients...3
Gestion des réclamations : prévenir et gérer le risque commercial
Enregistrer la réclamation et apporter une réponse de 1er niveau
Gestion technique et administrative des automates : Assurer la maintenance et 1er niveau et déclencher celle de 2nd niveau.
Votre Profil:
Vous disposez d' BTS Banque idéalement ou dans le secteur commercial, assorti d'une expérience d'au moins un mois sur ce type de poste.
Vos atouts:
SAVOIRS ETRE
Sens du résultat
Organisation et coordination
Adaptabilité
Sens de l'innovation
Force de persuasion
Compréhension des autres
Coopération et esprit d'équipe