A mon tour de poser une question

[paulactu]

Pourquoi les demandeurs dont les agences sont ouvertes du lundi au jeudi de 9h à 17h et le vendredi de 9h à 12h attendent-ils le vendredi aux environs de 10h pour venir

Voilà presque 7 ans que je constate ce phénomène sans y trouver de réponse légitime

[bebert]

Le vendredi c'est le jour du poisson... Peut-être que ton agence est a cote d'une poissonnerie ?

[Yves]

Bebert, t'es trop C.... C'est du grand n'importe quoi ton explication.

Le vendredi, c'est le jour de la prière. Et l'agence de Paulactu est située juste à côté d'une mosquée…

Voyons !

Soyons un peu sérieux de temps en temps !

Au fait, Paulactu, elle l'est (sérieuse) ta question ?

[bebert]

Scuse-moi, j'y avais point pensé...

P'tet que ses DE du Vendredi matin sont des admirateurs qui rêvent de l'inviter a passer un ouikende a Deauville ou a la Courneuve sans jamais oser passer a l'acte ?

Tiens, si j'avais été dans ton agence, je serais reste inscrit, juste pour le Vendredi...

[paulactu]

Au fait, Paulactu, elle l'est (sérieuse) ta question ?

Absolument Yves, c'est un grand mystère que j'aimerais éclaircir.

J'ai moi même été DE et il ne me serait jamais venu à l'idée de me pointer à 2h de la fermeture de l'agence alors que j'avais 4 jours pour m'y rendre.

Le vendredi à partir de 10h c'est la ruée et 60% viennent pour des problématiques complexes (indemnisation ou placement c'est kif kif)

[Chiz]

Pourquoi les demandeurs dont les agences sont ouvertes du lundi au jeudi de 9h à 17h et le vendredi de 9h à 12h attendent-ils le vendredi aux environs de 10h pour venir

C'est un problème d'analyse transactionnellle : leur état du moi parent sait qu'il leur faut aller à l'agence mais leur état du moi enfant y veut pas ...et in fine (le vendredi à 10 H) leur état du moi adulte l'emporte; ça fait 100 €

[paulactu]

Ni poissonnerie ni mosquée ni psy près de mon agence

Surprise que les "bavards" du forum ne soient pas venus jusqu'ici mais peut être font-ils partis justement de ceux qui se pointent 2h avant la fermeture hebdomadaire

Au moins on ne sera pas em...... vendredi prochain puisque toutes les agences seront exceptionnellement fermées le 16/8 (se casser le nez sur la vitre 2j de suite va leur remettre leur "état du moi" d'aplomb)

[faribole]

dans mon agence c'était pareil mais on savait pourquoi : vendredi étant le jour du marché, les gens font d'une pierre deux coups.
vu le prix de l'essence, on joint l'utile à l'agréable.
alors ... j'ai bon ?

Vous avez des stats j'imagine qui montrent qu'il y a vraiment plus du monde à ce moment ?
sinon, il y aurait une explication bien connue en psycho sociale : les conseillers perçoivent qu'il y a plus de monde... parce qu'ils en ont légitimement plein le c... à la fin de la semaine.
je réfléchis et si j'ai une autre piste je reviens !

[Invité]

Si, après preuve statistique il y a effectivement plus de DE vendredi à 10h, je pense que l'explication de Chiz est la bonne. Le début de la semaine est un nouveau départ : on prend des résolutions, on fait une liste (mentale ou matérielle) de ce qu'on doit faire, mais c'est un tel stress que d'aller chez Pôle emploi qu'on remet la chose au lendemain tous les jours, jusqu'au butoir du vendredi : quand le parent autoritaire dit à l'enfant : "tu dois y aller un point c'est tout", ou l'adulte "objectivement Pôle emploi est là pour que nous trouvions ensemble une solution à notre problème".
Je comprends ça très bien.
Au passage, Chiz, je trouve ça super intéressant l'analyse transactionnelle.
Avez-vous lu "que dites-vous après avoir dit bonjour ?" (Eric Berne) ?

[paulactu]

Vous avez des stats j'imagine qui montrent qu'il y a vraiment plus du monde à ce moment ?

Pas besoin de statistique, il suffit juste de regarder en zone accueil : du lundi au jeudi, hors rdv d'inscription, de 9h 11h c'est le rush puis il y a moins de monde, le vrai creux étant 13h/15h (JT et Feux de l'Amour ) et de nouveau le rush entre 16 et 17h au point parfois de pousser les DE dehors............ et arrive le vendredi, 3h d'ouverture seulement et "ils viennent tous" en même temps

mais c'est un tel stress que d'aller chez Pôle emploi

Précision importante, mon agence est encore à 2 adresses différentes : l'ex assédic (le site dont je parle avec entretien d'inscription et double accueil) et l'ex anpe (entretiens de suivi, ateliers et qui ne reçoit que sur RDVou pour des ateliers spécifiques) et ils n'ont rien de stressés

[Psidou]

Bonjour,


C'est le jour ou certains s'aperçoivent qu'on leur a suspendu les ARE Mais il est vrai que c'est un tel stress quand on s'y pointe, qu'il faut se préparer psychologiquement une semaine avant, et prendre son courage à deux mains pour s'y rendre. Surtout que la plateforme téléphonique ferme à 12h aussi c'est perturbant pour les DE.
Il me semble que selon les villes, c'est plutôt le lundi qui est une grande journée en perspective.

[Psidou]

Ni poissonnerie ni mosquée ni psy près de mon agence

Surprise que les "bavards" du forum ne soient pas venus jusqu'ici mais peut être font-ils partis justement de ceux qui se pointent 2h avant la fermeture hebdomadaire

Au moins on ne sera pas em...... vendredi prochain puisque toutes les agences seront exceptionnellement fermées le 16/8 (se casser le nez sur la vitre 2j de suite va leur remettre leur "état du moi" d'aplomb)

J'en connais une agence que je ne citerai pas qui a fermé tout un mois hééééé ouais les privilèges de certains qgents grâce ou à cause de leur direction

[paulactu]

Surtout que la plateforme téléphonique ferme à 12h aussi .

Bien sûr puisque ca va de pair

Et de "plate forme" ça n'a que le nom car il n'y a que la file "pré inscription" qui soit une plate forme, celles et ceux qui répondent au 3949 ce sont les conseillers, les mêmes que vous voyez à l'accueil, en EID, en suivi, en animation d'atelier etc .... que je sois en EID ou au 3949 un vendredi matin, à 12h ça s'arrête

[faribole]

"c'est un tel stress que d'aller chez Pôle emploi qu'on remet la chose au lendemain tous les jours, jusqu'au butoir du vendredi"

ah mais ça me parle, ça
je me comporte exactement de la même manière avec "aller à la caf" et "faire mes comptes" : comme on craint l'issue, on repousse, même si on sait que c'est pas malin.

[Chiz]

[quote]Avez-vous lu "que dites-vous après avoir dit bonjour ?" (Eric Berne) ?serabeth

Oui Serabeth, je l'ai lu (on ne se tutoie plus ? )mais ça fait un sacré bail (une trentaine d'années au bas mot) et s'il m'en reste quelque chose, c'est bien car le livre d' E. Berne m'avait intéressé.
Par contre, ensuite cela avait été reformulé (en digest) et "vendu" par plein de formateurs comme l'Outil à la négociation et j'étais moins fan...