attestation manquante, dossier PE bloqué

[Malex]

Bonjour!

J'ai un petit litige en ce moment avec pôle emploi.

J'ai travaillé d'avril 2012 à octobre 2012 et je me suis inscrit le 24 octobre.

Le 12 novembre j'ai eu rendez vous au pole emploi et mon dossier est en étude et j'ai donné mon attestation pôle emploi pour cette période.

Le 20 novembre, on me dit qu'il manque une attestation employeur pour la période de juillet 2011, j'ai travaillé dans une boite d'intérim pendant une semaine...mais je n'ai plus cette attestation.

Ma question est : Pôle emploi a t'il le droit de bloquer mon dossier sous prétexte qu'il me manque une attestation pôle emploi pour une semaine en juillet 2011, alors que j'ai une attestation pour mon CDD d'avril à octobre 2012?

Au pire ils doivent m'indemniser pour le dernier CDD non?

Merci d'avance pour votre aide.

[eths62]

PE peut classer votre dossier en attente des justificatifs.. Il vous faut envoyer un courrier en RAR aupres de l'agence interim pour demander l'attestation. Si vous n'avez pas de reponse dans les 10 jours, copie du contrat de travail, copie du certificat de travail , copie du bulletin de salaire, copie de la lettre en RAR et et copie de l'AR.

[Malex]

Trés bien.

J'ai réussi a me procurer une attestation employeur destiné à pôle emploi auprès de cette entreprise d'intérim.

J'ai envoyé mon courrier + mon justificatif avec accusé de réception.

Je vous tiens au courant de la suite des evenements.

Merci Eths62 !

[surprise]

Bonjour à tous,

Petit récapitulatif de ma situation : dernière période de chômage en 2008 (3 mois), puis salariée jusqu'au 12/12/12.
J'ai donc téléphoné à PE le 10 décembre pour ma réinscription et là on m'a dit que je n'ai jamais été désinscrite (en effet j'avais bénéficié durant plusieurs mois en 2008 de l'ADR). Maintenant j'ai un dossier à remplir et à retourner à PE mais je n'ai toujours pas reçu mon solde de tout compte, je ne peux donc pas joindre la fiche de l'employeur et mon dossier sera donc incomplet.

Ma question : faut-il l'envoyer incomplet ou au contraire attendre d'avoir tous les papiers nécessaires ?

Merci pour votre aide

[maguy]

Ma question : faut-il l'envoyer incomplet ou au contraire attendre d'avoir tous les papiers nécessaires ?

L'ennui est qu'un dossier incomplet ne sera pas traité.

En même temps, il n'y a pas de rétroaction sur la date d'inscription, vos droits ne démarrent qu'à ce moment-là.

Ne vous est-il pas possible d'activer votre ex-employeur afin qu'il vous remette la feuille "jaune" ? Normalement on ne quitte pas un emploi sans ces papiers (et le chèque).

Peut-être que PE acceptera en attendant de vous inscrire avec vos fiches de paie ? Il y a les cotisations, mais pas le motif de votre arrêt de contrat.

[paulactu]

Bonjour

C'est surprenant que vous soyez encore inscrite, la collègue du 3949 a t'elle bien regardé le dossier Et vous n'avez reçu que l'imprimé "demande d'allocations" c'est ça ?

Les allocations sont calculés à partir de l'attestation employeur (où figurent tous les éléments contractuels et financiers obligatoires et utiles) aussi attendez de la recevoir pour retourner votre dossier (d'ici là harcelez l'ex employeur si besoin)

[tanya t]

Bonjour à tous,
nouvelle sur le forum!
je vous sollicite pour avoir votre avis, voila le 6 aout, ma période d'essaie à été arretée par mon employeur. pole emploi n'a commencé à m'indemniser que le 17 septembre je n'ai pas compris pourquoi car je n'avais que 14 jours de congé plus les 7 jours de carence ca m'amène au 5 ou au 6 septembre.

ils m'ont envoyé un courrier pour me dire le montant de mes droits sauf que j'ai tout de suite constaté qu'il n'ya vait pas de difference avec ma précédente indemnisation. alors que mon salaire avait fortement augmenté! j'ai travaillé de janvier 2010 à janvier 2012 avec un changement de boite en Aout 2011 je me suis inscrite aux assedic mais je n'ai rien touché à cause de congés payés et des jours de carence.

au mois de janvier j'ai déposé mon attestation employeur après avoir harcelé mon employeur qui ne voulait pas me la faire parce que son cabinet comptable lui prend des sous pour tous documents. j'ai touché un mois d'indemnisation pour le mois de janvier. puis j'ai retrouvé du travail au mois de fevrier.

donc au mois de septembre je me rends compte que ce n'est pas possible que je touche cette indemnisation, je vais voir pole emploi qui me dit que c'est normal, car il manque l'attestation employeur pour l'emploi qui s'est terminé en janvier 2012... entre temps la boite à fermée et je n'ai pas fait de copie...

ils me ddent de faire des copies du contrat, des fiches de paie, certificat de travail... je fais tt ca, fin septembre.... j'apelle sans cesse au 3949 pour avoir des nouvelles on me dit la mm chose, c'est en cours de recalcul il faut patienter jusque debut decembre je vais en agence on me dit la mm chose! en insistant, on finit par me dire que ma demande a été rejetée... et personne mm pas un courrier pour le dire????

je suis passée d'un salaire de 2000 brut à 3100 brut ca fait quand mm une sacrée difference au niveau de l'indemnisation, à quoi joue le pole emploi? d'autant plus que c'est eux qui ont perdu mon document et que l'attestation employeur ne concerne pas le dernier emploi, mais l'avant dernier et que un recalcul a deja été fait sur les fiches de paie de cet emploi, c'est quoi ce délire? n'est ce pas un abus? quels sont mes recours?

je vous en prie aidez moi, j'essaie depuis 3 mois de prendre cette histoire avec zen en me disant que ce n'est pas possible je vais toucher mes droits mais non l'absurdité continue et financierement c'est tres dur! pas facile de vivre avec 1000euros alors qu'on en avait près de 2500 tt les mois vraiment je vous en prie aidez moi.

merci d'avance.

[superuser]

quels sont mes recours?

Ayant de votre côté adressé à Pôle Emploi les justificatifs nécessaires pour rattraper leur bourde, une seule solution : pour faire accélérer le mouvement, je vous conseille de vous tourner vers une association de défense des chômeurs qui a pignon sur rue et vous accompagnera en agence leur secouer le cocotier :

http://www.actuchomage.org/Utiles-et-in ... meurs.html

http://www.actuchomage.org/Notre-select ... /index.php

En général, c'est efficace.

Bon courage : ne lâchez rien !

[paulactu]

Bonjour

Tout cela est un peu embrouillé mais faîtes déjà un courrier en AR au directeur de l'agence pour officialiser votre demande. Vous pouvez aussi, en parallèle, envoyer un message clair à partir de votre ESPACE EMPLOI, vous le nommez RECLAMATION, il arrivera directement dans les mains du personnel ex assédic

ps : puisque vous enchaînez les contrats, ne déposez pas à chaque fois votre attestation employeur pour éviter le recalcul de droits

[tanya t]

Bonjour à tous et merci pour vos réponses!

oui je vais envoyer un courrier AR au directeur de l'agence pour l'alerter sur la situation et voire ce que ca va donner, ensuite ce sera le directeur régional de pole emploi, je vais aussi contacter les associations

merci pour l'astuce de ne pas deposer à chaque fois les attestations enfin j'espère surtout retrouver un CDI!

[superuser]

J'oubliais... vous pouvez aussi en dernier recours saisir le Médiateur régional de Pôle Emploi :

http://www.pole-emploi.fr/candidat/coor ... z?id=26943

[tanya t]

merci superuser,

j'ai lu cette information quelque part... ils mettent combien de temps à peu près à répondre après le courrier ARE au directeur, vous savez pas?

je trouve ca quand mm ahurissant, c'est eux qui ont perdu mon document et je dois me battre depuis 3 mois pour rentrer dans mes droits; c'est absolument ahurissant, je me demande si ils regardent même les documents que j'ai soumis, je recois toujours le mm courrier, après études de votre dossier, vous êtes admis à l'allocation...

vivement que cette histoire soit réglée au moins ca me fera de l'epargne j'espère que ca sera au moins rétroactif?

[superuser]

j'espère que ca sera au moins rétroactif?

Oui, heureusement !