Recrudescence des personnes seules, hausse des familles monoparentales, banalisation du travail féminin… nous sommes loin du schéma traditionnel de la famille. Résultat : une croissance inédite des services à la personne. Du soutien scolaire au repassage, en passant par l’aide aux personnes âgées ou l’assistance informatique, ce secteur devrait recruter un million de personnes dans les sept ans à venir. Avis aux candidats altruistes, en quête de relations humaines et de proximité.
Nouvelles familles, nouveaux besoins
Le 15 mai, nous célébrons la Journée internationale des familles. Des familles aujourd’hui en pleine mutation avec 80 % des femmes qui travaillent, un enfant sur cinq vivant dans une famille monoparentale et 8,4 millions de personnes seules. Conséquence directe de ces nouveaux modes de vie : nous sommes de plus en plus nombreux à solliciter une aide au quotidien.
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Des recrutements près de chez vous
Parmi la myriade de services à la personne, les plus connus restent la garde d’enfants, le soutien scolaire, l’assistance informatique, les travaux ménagers, le jardinage, le bricolage ou encore l’assistance aux personnes âgées et handicapées. Des emplois basés sur la proximité et la relation de confiance, donc difficilement délocalisables et disséminés dans toute la France.
Le record de croissance revient à l’assistance informatique à domicile. Parti de rien il y a trois ans, ce créneau a créé plus de 5 000 emplois pendant la seule année 2007. « C’est une vraie explosion, précise Bruno Arbouet, directeur général de l'Agence nationale des services à la personne, qu’il s’agisse de micro entreprises, de PME, d’associations ou de filiales de grands groupes, le potentiel de développement est considérable. »
L’aide aux personnes fragiles* n’est pas en reste puisque la filière représentera un quart des créations d’emplois nationales d’ici 2015 ! 41 000 postes d’auxiliaires de vie pour les handicapés, 59 700 postes d’assistantes maternelles et plus de 104 000 postes d’aides à domicile pour les personnes âgées devraient être créés d’ici sept ans.
Ces recrutements massifs laissent entrevoir une pénurie candidats. Actuellement, la plupart de ces métiers sont en tension : les recruteurs reçoivent un ou deux CV par offre, et non des dizaines comme dans beaucoup de secteurs. La garde d’enfants et le service aux personnes âgées peinent le plus à recruter.
Faire carrière dans le ménage...
Faire carrière en débutant dans l’entretien ménager, c’est possible ? Ouvrir les perspectives est, en tout cas, l’objectif affiché du secteur. Des évolutions facilitées par le développement de grandes structures multiservices. Du terrain, on peut ainsi passer à des postes d’encadrement, particulièrement nombreux dans les services à la personne. Dispersion du personnel oblige, le taux d’encadrement - environ un pour dix - est en effet bien supérieur à celui de l’industrie.
Multiplier les passerelles entre les activités serait une autre option. « Des réflexions sont en cours pour permettre, par exemple, d’évoluer de l’entretien ménager vers l’aide aux personnes âgées via la formation continue », explique Renaud Desvignes.
Salariés comme employeurs ont intérêt à redorer l’image du secteur et améliorer la qualité des services. Or, qui dit professionnalisation, dit formation. « Nous ne souhaitons pas imposer des diplômes inutiles, ces métiers restent pour la plupart accessibles sans le bac, conclue Bruno Arbouet. Mais nous misons largement sur la formation continue : notre secteur représente déjà 50 % des VAE* réalisées. »
* Validation des Acquis de l'Expérience
(source du portail orange)
Bon, je vous laisse apprécier!
Les voilà , nos emplois non pourvus dans lesquels seront réorientés les DE de longue durée!
Je le sais, j'ai été responsable de services généraux.
