A l'ASS,je vais recevoir un dossier de demande d'ASS...

[Maud]

En regardant mon espace emploi sur pôle emploi.fr,j'ai remarqué que mon dossier avait changé.Non pour signaler mon changement de situation mais pour m'avertir que j'avais reçu ou que j'allais recevoir un dossier de demande d'ASS.La formulation est particulièrement stupide:demandeur d'emploi depuis le 19/09/2011 en allocation de solidarité spécifique,vous allez recevoir(ou vous avez reçu)un dossier d'Aide de Solidarité Spécifique.Votre indemnisation est de 15 euros 37 par jour.
Ce matin,je reçois un courrier de rejet d'are,demande que je n'ai évidemment jamais déposée.
Est-ce que quelqu'un a une idée de ce que ça peut vouloir dire???Franchement,je patauge complètement.

[superuser]

Est-ce que ça a un lien avec la mutation de pole-emploi.fr ?

Avant, par périodes, ça délirait aussi complètement dans les espaces personnels (lire le topic Site Pôle emploi… quel souk !) où leur contenu était faux et changeant.

[Maud]

Probablement! Ils se sont dit que ça plantait pas suffisament,il fallait rajouter du ridicule à la situation!
Je suis bonne pour y aller lundi,si je peux

[superuser]

Non, te fatigue pas, appelle le 3949.

Si tu es à l'ASS et que l'heure de son renouvellement semestriel n'a pas encore sonné, c'est juste une boulette !

[Maud]

Non,j'ai été admise le mois dernier,c'est d'ailleurs aussi pour ça que je ne comprends pas.
Quoiqu'il ait pu se passer,la notification comme quoi j'ai été admise à l'ASS doit bien figurer dans mon dossier donc pourquoi m'envoyer un rejet d'are?
J'ai essayé le 3949 là,ils confirment ce qui est inscrit sur mon dossier mais je suppose que c'est normal puisque c'est mon dossier qui doit déconner.

[maguy]

pourquoi m'envoyer un rejet d'are?

Oui, c'est bizarre !

A moins qu'il ne faille avoir le rejet d'ARE pour demander l'ASS, mais dans ce cas ils ont mis les wagons à l'envers

[Maud]

Oui c'est logique mais dans mon cas,ce que je trouve particulièrement bizarre,c'est que je suis admise à l'ASS depuis le mois dernier après avoir épuisé mes droits are et que c'est marqué sur mon dossier(enfin pour eux,parce que,je n'ai pas beaucoup d'informations perso!)
Je ne comprends vraiment pas,je suppose qu'il y a eu une boulette avec ma convention parce que vu les dates,ça correspond à mon changement de situation.J'ai reçu la convention ce matin,je vais l'éplucher voir s'il y aurait pas quelque chose qui cloche.
En tout cas,ça me motive d'autant plus à faire une demande de modification de contrat parce qu'il y a définitivement quelque chose de pourri au royaume du Danemark & je voudrais pas me retrouver le bec dans l'eau!
édit,j'ai compris d'où venait le problème,ce n'était pas bien compliqué:l'andouille de personne qui a rempli ma demande de convention s'est trompée,elle a indiqué que je n'étais pas bénéficiaire de l'ASS donc je suppsoe que ça vient de làJe ne comprends pas pourquoi cette erreur entraine une nouvelle demande d'are & ensuite de demande d'ASS par contre:il suffisait de regarder sur mon dossier que j'étais bien à l'ASS & rectifier l'erreur!La convention a été signée,je ne comprends vraiment pas pourquoi cette procédure.Quelle perte de temps!
Je pense à une chose...Ma demande ne va-t-elle pas être nécéssairement rejetée puisque je travaille depuis le 19/09?En cas de rejet,que vaut la précédente admission à l'ASS?

[Invité]

l'andouille de personne qui a rempli ma demande de convention s'est trompée,elle a indiqué que je n'étais pas bénéficiaire de l'ASS donc je suppsoe que ça vient de làJe ne comprends pas pourquoi cette erreur entraine une nouvelle demande d'are & ensuite de demande d'ASS par contre:il suffisait de regarder sur mon dossier que j'étais bien à l'ASS & rectifier l'erreur!La convention a été signée,je ne comprends vraiment pas pourquoi cette procédure.Quelle perte de temps!

Si je travaille chez Popol je ne suis pas de l'assédic mais j'ai une explication. Effectivement quelqu'un a fait une erreur mais pour la rectifier il ne s'agit pas de sortir le TIPPEX mais de rentrer informatiquement de nouvelles informations pour annuler celles rentrées par erreur et revenir à la situation normale de votre dossier. En fait vous n'auriez pas du recevoir ce courrier et si vous l'avez reçu c'est parce qu'elle a oublié de décocher la case "batch".... et le courrier est parti !

[Maud]

Merci beaucoup paulactu pour cette réponse!Oui,j'imagine qu'il ne suffit pas de rectifier les choses en mettant simplement un peu de tippex...
Est-ce que vous avez une idée de comment les choses vont se passer?Est-ce qu'ils peuvent me refuser l'ASS alors que j'ai été admise le mois dernier?Je suis encore à l'essai jusqu'au 1er octobre,est-ce que le fait que ma convention comporte cette erreur peut avoir un effet sur mon contrat?

[boulgom]

Bonjour Maud
Si j'étais toi, je me déplacerais chez PE. Je suis aussi aux ASS et il y a quelques mois, j'ai reçu par courrier électronique (faut vraiment être à l'affût de tout ce qu'ils peuvent balancer sur notre espace)... un avis de radiation, alors que je fais toutes les démarches correctement.
Un peu paniquée, j'ai été illico les voir. Au final, une erreur d'aiguillage de leur part qu'ils ont rectifiée en 5 minutes.
Le souci, c'est que si tu sors du système, tu risques de ne pas toucher tes indemnités.
Il faut vraiment être vigilant et réactif.
Bien à toi

[eths62]

L'erreur est d'avoir laissé partir le rejet ARE.

Je m'explique lorsque nous basculons une personne en categorie 5 CUI, nous devons proceder à une radiation de la catégorie 1 et une reinscription le meme jour en categorie 5. Qui dit reinscription dit demande d'allocation ARE qui se crée automatiquement, nous devons donc passer un rejet ARE pour ensuite faire la reprise de l'ass. Malheureusement le logiciel genère les courriers, donc si l'agent oublie d'en annuler certains, la personne peut paniquer et ouvrir un sujet sur actuchomage .

[Maud]

Merci beaucoup pour les infos Je viens de consulter mon dossier PE,qui est toujours identique.Est-ce que je vais vraiment recevoir un nouveau dossier d'ASS?Que dois-je faire si c'est le cas? Le compléter et le renvoyer alors que j'ai déjà été admise le mois dernier?

[superuser]

Non, ne fait rien ! C'est PE qui s'est trompé (génération intempestive de courriers-type).
Tu as été admise à l'ASS, tu as reçu l'avis d'admission pour 6 mois, tout baigne.

[Maud]

Merci Superuser
Et pour l'erreur sur la convention?Est-ce que je peux aller à PE la signaler sans que ça remette tout en question?Est-ce que cette erreur pourrait avoir de grosses conséquences?

[eths62]

Je vous conseille de demander a verifier si la reprise de votre ass a bien été faite car si votre droit ass n'apparait plus sur espace perso j'ai un doute...