mediateur pole emploi

[armand0304]

bonjour

une info qui pourra interesser un maximum de monde je pense. un mediateur a ete mis a disposition des usagers de pole emploi en desaccord avec une decision rendue par ce dernier. voici un lien sur son 1er rapport d'activité
http://ddata.over-blog.com/xxxyyy/1/02/ ... iateur.pdf

voila ce que dit ce rapport par exemple, outre les situations reelles examinées par le mediateur:

le mediateur de pole emploi peut etre contacté par mail par exemple: mediateur.national@pole-emploi.fr

en cas de conflit avec pole emploi par exemple, faire dans un 1er temps une reclamation ecrite au directeur du pole emploi concerné (garder une copie ou toute trace des demarches faites en direction de votre pole emploi). ensuite,si le desaccord persiste, contacter par mail le mediateur.

a mon avis, information à faire circuler et utiliser systématiquement!!!!!!

[maguy]

Merci Armand, mais nous en parlons ici

http://www.actuchomage.org/forum/index. ... =viewtopic

Avant le médiateur national, il faut aussi essayer,après le directeur d'agence, auprès du médiateur de la région.

[Invité]

un médiateur a été mis à disposition des usagers de pôle emploi

En voilà un qui ne va pas chômer.
J'espère qu'il a beaucoup de collaborateurs, parce qu'il va être submergé...