Avoir confiance à France travail ( et à son équipe..)

[Eric]

J’ai eu et je l’ai signalé dans un post précédent l’obtention d’une RQTH pour quelques années et je résume ma conseillère, tenue au courant, m’a proposé le Cap emploi comme suivi et m’a parlé de diverses prestations comme parcours emploi santé.
Concernant ce dernier j’ai expliqué, de suite, ne pas être intéressé pour le moment ( ayant fait fin2023 début 2024 un autre «  parcours «  qui regroupait plusieurs thèmes comme déjà les problématiques de santé dans les difficultés pour retrouver un emploi , donc j’en voyais pas l’intérêt).
Concernant Cap emploi elle m’a soit disant laissé le choix et devais me rappeler courant septembre pour que je donne ma réponse.
Je vous avez déjà posé la question sur Cap emploi et la plupart d’entre vous, dont Paulactu m’avaient conseillé de ne pas partir chez « eux » pour le suivi.
Et bien devinez quoi?
On m’a collé sans prévenir un rendez-vous vous Cap emploi pour le 13 août et egalement….un rendez-vous de présentation parcours emploi santé!.!!!!
Comment avoir confiance en sa conseillère.…

Je vais devoir aller à ces 2 rendez vous mais Je voudrais bien avoir des conseils, arguments pour pouvoir refuser sans me mettre à dos ce suivi Cap emploi et même le parcours emploi santé auquel j’ai déjà eu donc un avant goût auparavant et que je sais pertinemment que ça ne me procurerait aucune aide!!!

Par ailleurs ce qui m’énerve c’est je me suis de mon côté déjà investi depuis l’obtention de ma RQTH en m’inscrivant sur des sites spécialisés sur l’emploi pour personne en situation de Handicap. Donc j’attends pas après eux !

J’attend vos arguments conseils à me donner.
Pardon pour ce pavé mais je suis vraiment dégoûté de pôle emploi !
Merci d’avance pour ce retour.
Eric.

[Paulactu4]

Arggggg je finalisais une longue réponse depuis mon smartphone et mon doigt a ripé, j'ai tout perdu

Je reviens plus tard

[Eric]

Arggggg je finalisais une longue réponse depuis mon smartphone et mon doigt a ripé, j'ai tout perdu

Je reviens plus tard

Pas de soucis ! Je comprend Même moi j’ai du refaire mon message étant tellement énervé j’ai également fait une fausse manip et tout perdu une première fois…

[Paulactu4]

Eric

En attendant mon retour pour ma longue réponse, êtes vous sur d'avoir suivi la prestation PES

https://www.francetravail.fr/candidat/v ... -empl.html

[Eric]

Eric

En attendant mon retour pour ma longue réponse, êtes vous sur d'avoir suivi la prestation PES

https://www.francetravail.fr/candidat/v ... -empl.html

Paulactu, Cela s’appelait exactement le «  parcours inclusion » qui etait une prestation en phase de test dans notre région.
ce parcours de plusieurs semaines etait un melting-pot de plusieurs prestations de pôle emploi regroupé en une seule prestation pour relancer les personnes « chômeurs longue durée »
Je sais pas par ailleurs si c’est maintenant une prestation pérennisé par la suite dans les autres départements..?
Et Il y avait entre autres dans ce parcours les problématiques de santé, on avait aborder pendant des heures ce sujet, comment l’aborder dans notre recherche d’emploi et l’adapter à celle ci ( pour notre CV, l’entretien…) donc avec pratiquement tous les thèmes qu’aborde le parcours emploi santé ( comme je viens de lire)
Nous avions vu entre des psychologues, diététiciens, pendant plusieurs séances, avec des professionnels de l’emplois egalement présents pour faire le point, en groupe, on nous avait parlé pour ceux étant « malades « des dispositifs d’aides complémentaires. C’est même là que l’on m’a parlé en 1 er de la RQTH,de l’aah, …
et par la suite en individuel pour ceux voulant de plus amples renseignements.

Ce que je n’aime pas trop là dedans c’est que l’on fait le mélange de la vie privée et professionnelle avec France travail, on devait se présenter lors des activités de groupe et on devait parler de ses problèmes…c’était sans tabou et j’ai détesté cela! Je m’aurais cru comme dans certains reportages sur les alcooliques anonymes !!!!
J’ai même le souvenir que j’ai appris qu’une des dames présente etait une personne ayant eu fait une grave dépression avec tentative de suicde, et qui etait encore fragile …
et comme je sais que dans le parcours emploi santé ça va être la même chose , on va avoir des réunions de groupe et que par la suite il va falloir raconter son histoire, moi je n’ai pas envie de divulguer devant un panel d’individu mes soucis de santé, je suis désolé mais c’est pour moi de l’ordre du privé !!!
Déjà à ma conseillère je ne lui ai dit que le strict nécessaire( je lui ai juste dit que j’avais une maladie invalidante et sous RQTH point barre).
Vous même ici vous en savez plus qu’eux !!!

[Paulactu4]

Merci Eric pour vos compléments d'information

Je vais commencer par un point/avis sur ce qui vous est arrivé et le titre de votre fil. Même si vous avez une conseillère référente qui est censée "avoir la main" sur son portefeuille la pratique en agence pâtie des pratiques abusives de nos responsables hiérarchiques directs qui, régulièrement et sans nous en informer, tripotent nos portefeuilles pour retirer quelques dizaines de DE qu'ils adressent en prestation à droite à gauche ou qu'ils changent de modalité d'accompagnement ou de portefeuille, uniquement dans le but de pouvoir y rajouter des dizaines de nouveaux inscrits et pour, soit disant, équilibrer les portefeuilles. Ces pratiques m'ont toujours fait péter un plomb, je me souviens d'un jour où la moitié de mes convocations de la matinée étaient annulées car les DE avaient été sortis de mon portefeuille (mon responsable a fini par ne plus se mêler de mon portefeuille). Sauf si vous avez la certitude que les 2 actions ont été initiés par votre conseillère, elle a probablement fait les frais de ce que j'ai décrit d'autant que vous diriger vers un consultant Cap Emploi et un PES n'a aucun sens, c'est soit l'un soit l'autre mais pas les 2 en même temps.

Ce que vous avez suivi n'est pas la prestation PARCOURS EMPLOI SANTE mais une prestation ciblée DELTD qui a démarré avant le confinement.

Le PES, comme je l'ai déjà dit ici, est de loin la prestation la plus intelligente (ou la moins débile, au choix) que PE ait mis en place. Elle ne s'adresse qu'à des DE rencontrant des problèmes de santé avec répercussions sur leur retour à l'emploi et ne s'articule qu'autour de ces points là. Tous les RDV sont individuels et confidentiels, seuls les ateliers sont en groupe ainsi personne n'a à parler ou expliquer ses problèmes de santé devant les autres participants. Si je peux me permettre je vous conseille d'aller à la réunion de présentation du PES, cela vous permettra de bien comprendre comment cette prestation s'articule et vous permettra, si besoin, de poser des questions.

Pour CAP EMPLOI les consultants sont désormais intégrés à FT et passent d'agence en agence à raison d'un jour ou 2 car ils ne sont pas assez nombreux Avant leur intégration je n'ai jamais eu une bonne image d'eux, il a toujours fallu les harceler ou presque par mail pour avoir des nouvelles des DE Si le RDV du 13/8 fait l'objet d'une convocation en bonne et due forme vous pourriez le neutraliser via un REPORT de rdv si vous n'avez pas déjà fait 2 reports sur 12 mois ou poser 2j de congés s'il vous en reste à poser. Vous pourriez aussi vous présenter au RDV pour voir ce que le consultant peux vous apporter et si vous en déduisez que cela ne vous apportera rien vous demanderez à revenir dans le portefeuille de votre conseillère d'avant, c'est votre droit.

Vous même ici vous en savez plus qu’eux !!!

c'est aussi et surtout parce que sur un forum on échange dans l'anonymat le plus total

[Eric]

Merci Paulactu pour votre retour.
Je vais aller au 2 rendez vous, voir ce que ça donne de toute façon faudra bien y passer maintenant!
Mais pour moi en tout cas la confiance est totalement rompue avec France Travail.et qu’importe que cela vient de ma conseillère ou non! Je ne le saurais jamais alors …
pour Cap emploi je refuserai quoi qu’il arrive, j’ai déjà un suivi et une aide par l’intermédiaire de la MDPH de mon arrondissement auquel j’ai plusieurs personnes que je peux rencontrer à ma guise en cas de soucis (on a un point accueil fait pour) qui m’a déjà conseillé au niveau professionnel en me renseignant sur différentes aides, et aussi en me conseillant comme m’inscrire sur des portail comme l’AGEFIPH pour publier mon CV, et d’autres sites comme consulter les offres d’emploi du site…Cap emploi!!!
Pour l’autre je verrais la tournures de la réunion d’information.
et de toute manière comme j’ai pas posé de vacances en2025, j’en poserai par la suite pour être tranquille après les rendez vous comme cela une partie de la fin d’août jusqu’à debut septembre, et j’en garderai aussi quelques un pour la fin d’année !
Merci encore

PS: je rajoute à mon message, probablement mes soucis de santé vont me pousser dans les prochains mois voir semaines à faire une demande concernant l’AAH, car en ASS ça devient de plus en plus difficile à s’en sortir et j’ai peur que ça va pas s’arranger donc je ne fais pas d’illusion sur mon avenir professionnel, j’en ai déjà parlé à ma référence MDPH et elle m’a dit que pour cela ce sera plus compliqué mais pas impossible , surtout dans mon cas étant en RQTH pour « maladie invalidante non visible » avec difficultés pour d’obtenir un emploi.

Donc un parcours du combattant.
Mais je me pose la question faut il que j’en parle de mon désir de faire cette demande à France travail ou non?
Eric.

[ZNATION]

Eric,
Juste quelques conseils, en ce qui concerne ta demande d'AAH, fais là sans attendre, car pour avoir une réponse c'est hyper long, mon frère a fait une redemande qu'il a envoyé au mois d'avril et il n'a pas encore eu de réponse à ce jour mis à part une confirmation de réception de son dossier en mai.
De plus, le dossier à remplir s'il n'est pas compliqué en soi est pénible à remplir, il ne faut pas hésiter à raconter vraiment ce qui te handicape et les répercussions que ça te procure dans ta vie de tous les jours. Il y a aussi une partie incluse pour les aidants, si jamais tu as quelqu'un de proche qui t'aide dans ton quotidien, il serait bien que cette personne le remplisse et explique les actions qu'elle effectue pour toi.
Il y a une autre partie que tu devras faire remplir par le médecin qui te suis pour ton handicap et le mieux c'est de demander l'aide d'une assistante sociale si tu en ressens le besoin.
En ce qui concerne tes RDV France Travail, ne te prend pas trop la tête d'avance, fais acte de présence et ensuite tu verras selon si tu peux refuser et leur expliquer ton cas. Je crois savoir que le suivi CAP EMPLOI dure environ 6 mois, aussi longtemps que ce qu'a duré leur Pack Remobilisation, je ne sais pas si tu as eu droit à cette merveille.
Mais franchement, ça devient vraiment pénible de les avoir en permanence sur le dos et le peu de solutions que l'on a, nous DE, de les éviter.
Bon courage à toi.

[Eric]

Merci ZNATION pour ton retour.
Je n’ai pas besoin d’aidant, encore heureux, mais mes maladies sont quand même bien Handicapante chaque jour !
Quand t’a des vertiges, t crever du matin au soir, ta tension qui monte ou descend d’un coup, des fourmillements et j’en passe..

Sans parler des effets secondaires de tes médocs qui te donne des nausées , tu p…. Toutes les demi heures ou autre chose…t’a compris je pense..surtout que c’est aléatoire !!!
Les medecins essayent de te réconforter ils te disent faut faire avec et qu’iI y a bien pire …

C’est sur il y’a des gens plus malades et handicapés que moi mais bon comme on m’a dit si t’a eu une RQTH à la 1er demande c’est que tu ne te plein pas pour rien, mais tout cela chaque jour c’est pénible à vivre
Moi j’en veux à plein de choses, la perte de mon boulot, l’inquiétude de savoir si tu vas pouvoir continuer à nourrir ta famille, payer tes factures… c’est tout cela qui m’a fait tomber malade..alors en plus si t’as des organismes comme France travail qui te prennent la tête au lieu de te laisser reprendre pieds doucement..
L’AAH ont m’a egalement dit que c’est compliqué à avoir, je vais entreprendre une demande cette automne après avoir vu mon medecin. On verra bien !
Ça fait du bien d’en parler à des gens qui sont passés par là de près ou de loin.


Un conseil ne faite pas comme moi
Merci pour ton soutient.
Et heureusement que le forum est là
J’en profite pour remercier tous ceux qui nous apportent bien de l’aide.
Comme Paulactu, Yves ( pour nous donner cette espace de discussion et d’entraide) toi ZNATION pour ton soutien et tant d’autres.
Eric.

[Paulactu4]

Mais je me pose la question faut il que j’en parle de mon désir de faire cette demande à France travail ou non?
Eric.

Vous n'avez aucune obligation d'en parler à FT.

Si vous obtenez l'AAH, ce que je vous souhaite sincèrement, vous pourrez enfin vous désinscrire et vivre avec moins de stress qui vous bouffe votre énergie.

[Eric]

Mais je me pose la question faut il que j’en parle de mon désir de faire cette demande à France travail ou non?
Eric.

Vous n'avez aucune obligation d'en parler à FT.

Si vous obtenez l'AAH, ce que je vous souhaite sincèrement, vous pourrez enfin vous désinscrire et vivre avec moins de stress qui vous bouffe votre énergie.

[Eric]

Bonjour,
J’ai eu des nouvelles concernant mes soucis France travail sur l’inscription de force à cap emploi et les l’offre de service «parcours emploi santé .
J’ai envoyé un mail à ma conseillère la semaine passée pour avoir des explications en lui disant ma stupéfaction concernant ces deux rendez-vous malgré que je lui avais dit entre autres pour Cap emploi ma réticence.
Aujourd’hui ma conseillère m’a rappelé pour me dire, comme indiqué par Paulactu, que ca ne venait pas d’elle-même mais de sa direction.
Par contre elle m’a annoncé «  2 bonnes surprises «  pour le moment.
Déjà elle a réussi a me désinscrire pour le moment pour «  le parcours emploi santé «  après avoir discuté avec ses collègues chargés de la prestation, tant que je n’ai pas vue mon nouveau conseiller emploi chargé de l’handicap.
Car la nouveauté c’est que je ne vais pas passer egalement par Cap emploi, mais par un conseiller « France travail « qui n’a qu’un portefeuille «  handicap « .
Elle m’a dit que ce ne sera pas une personne salarié Cap emploi, mais exclusivement France travail.
On verra bien, mais c’est déjà une victoire.
Donc tout les rendez vous sont annulés, sauf celui avec mon nouveau conseiller prévu le 12 septembre.
Auquel m’a t’elle dit j’ajusterai mon contrat d’engagement, ex ppae.

Bonne » chaude » journée à tous
Eric

[Paulactu4]

Bonjour Eric

Aujourd’hui ma conseillère m’a rappelé pour me dire, comme indiqué par Paulactu, que ca ne venait pas d’elle-même mais de sa direction.

Je ne dis pas que des bêtises

Elle m’a dit que ce ne sera pas une personne salarié Cap emploi, mais exclusivement France travail.
On verra bien, mais c’est déjà une victoire.

Oui, c'est bien pour vous.
Depuis des années déjà certains conseillers FT intègrent des demandeurs RQTH dans leur portefeuille (20 à 30%). Dans mon ancienne agence, ces conseillers sont eux mêmes titulaires d'une RQTH dont celle dont je vous parle ci dessous.

sauf celui avec mon nouveau conseiller prévu le 12 septembre.
Auquel m’a t’elle dit j’ajusterai mon contrat d’engagement, ex ppae.

Là je rebondis sur le contrat d'engagement. Ma collègue m'a dit très récemment que pour un DE avec RQTH (et les mamans sans mode de garde pour leurs enfants) la consigne est de noter "zéro" dans la case "heures d'activité obligatoire".

[Eric]

Bonjour Paulactu,
Au départ je ne savais même pas que ce contrat d’engagement remplaçait l’ex ppae!
Là elle m’a dit que comme administrativement il était temps de remplir un contrat pour être en règle elle a juste noté une dizaine d’heures pour le moment, mes types d’emploi recherché mais qu’il fallait pas s’en occuper pour le moment car le « vrai » contrat sera à mettre en œuvre avec le nouveau conseiller lors du rendez-vous vous de septembre !
Au fait je pensais c’est vrai que les heures etait pour ceux au rsa?

[Paulactu4]

Je pensais comme vous jusqu'au moment où mon ex collègue m'a dit que le contrat d'engagement est applicable à tous les inscrits sans exception puisque le PPAE a quelque part disparu au profit du contrat d'engagement.

FT a jusqu'au 1er janvier 2027 pour régulariser les dossiers de tous les inscrits

Le NB d'heures hebdo accepté figurait déjà dans le PPAE (cf ORE) mais j'ignore comment se présente désormais la case concernant les "heures obligatoires" selon le contrat d'engagement. On compte sur vous pour nous en reparler le moment venu. Mais ne vous faîtes pas avoir, mon ex-agence n'a rien inventé, si les conseillers sont autorisés à noter un gros ZERO pour les DE TH, aucune raison qu'on vous colle 10h

Je viens de surfer sur le site FT à la recherche du fameux contrat, je n'ai rien trouvé

Et ici quelques infos https://www.cap-metiers.pro/actualites/ ... PPAE-.aspx

Tout comme le PPAE, les dispositifs du Contrat d’Engagement Jeune (CEJ) et du Parcours Contractualisé d’Accompagnement vers l’Emploi et l’Autonomie (PACEA), sont remplacés par le contrat d’engagement, auquel ils s’intègrent en tant que modalités (voir notre actu). Idem pour le contrat d'engagement réciproque (CER).

Un modèle pour le contrat d’engagement sera mis à disposition des membres du réseau pour l’emploi par France Travail. Ils ont jusqu’au 1er janvier 2027 pour le conclure avec chaque demandeur d’emploi dont ils assurent l’accompagnement.