Renouvellement ASS

Problèmes pratiques, casse-têtes administratifs : Peut-être qu'un(e) participant(e) de ce forum pourrait vous répondre ?

Modérateurs : superuser, Yves

Chris64

Re: Renouvellement ASS

Message par Chris64 »

Chris64 a écrit :
Chris64 a écrit :Le journal Capital relaie l'information ...

https://www.capital.fr/economie-politiq ... rs-1393321

Pôle emploi : cet incroyable bug qui concerne près de 200 000 chômeurs

Aujourd'hui, lundi, l'info circule et est relayée dans la presse (A la suite de Mediapart, l'initiateur)

https://www.midilibre.fr/2021/02/08/pol ... 360664.php

https://www.ouest-france.fr/economie/em ... ue-7147028

https://redon.maville.com/actu/actudet_ ... 1_actu.Htm

https://www.capital.fr/economie-politiq ... ur-1393327
La suite avec le FIgaro ( :roll: ) :
https://www.lefigaro.fr/social/200-000- ... i-20210209

<< ... plusieurs personnes concernées par ce bug informatique ont fait part de leur inquiétude sur le forum «ActuChômage», comme le rapporte Mediapart, qui a révélé ce dysfonctionnement, Pôle emploi indique «qu'assez peu de personnes ont appelé» l'opérateur public.>>

Facile !! Ben oui !! on n'a pas trop envie de se faire remarquer ... vu les conséquences !!

<< ... Ce problème est «résolu depuis le 8 février», affirme la direction générale de Pôle emploi. Selon les dernières données disponibles, datées d'octobre 2020, 349.600 demandeurs d'emploi bénéficient de l'ASS. ...>>

Faux ! et l'avis de situation qui mentionne toujours "A ce jour vous atteint la fin de votre droit ASS ... bla bla bla" ???

Et quid de la communication de Pôle emploi (hormis via les journalistes !!).

Chris
elusive_reclusive

Re: Renouvellement ASS

Message par elusive_reclusive »

Le Figaro c'est des pro-administrations de l'Etat. :roll:
Si ils veulent qu'on fasse tous saturer le 3949 no problem, on n'a qu'à tous se manifester en même temps concernant l'avis de situation qui délire. :mrgreen:
Chris64

Re: Renouvellement ASS

Message par Chris64 »

Chris64 a écrit :
Chris64 a écrit :
Chris64 a écrit :Le journal Capital relaie l'information ...

https://www.capital.fr/economie-politiq ... rs-1393321

Pôle emploi : cet incroyable bug qui concerne près de 200 000 chômeurs

Aujourd'hui, lundi, l'info circule et est relayée dans la presse (A la suite de Mediapart, l'initiateur)

https://www.midilibre.fr/2021/02/08/pol ... 360664.php

https://www.ouest-france.fr/economie/em ... ue-7147028

https://redon.maville.com/actu/actudet_ ... 1_actu.Htm

https://www.capital.fr/economie-politiq ... ur-1393327
La suite avec le FIgaro ( :roll: ) :
https://www.lefigaro.fr/social/200-000- ... i-20210209
Et ça continue encore et encore ... c'est que le début ... (à quand la fin du problème)

https://www.letribunaldunet.fr/societe/ ... n-bug.html
<< ... La plateforme complètement dépassée ?

Quand la plateforme de Pôle emploi se met à dérailler, ce sont des milliers de personnes qui se retrouvent dans une situation de précarité. Et c’est exactement ce qui s’est passé avec ce bug rapidement rectifié par les services concernés.“Il s’agit uniquement d’un problème d’information sur poleemploi.fr et il n’y a aucun impact sur l’allocation qui leur est versée.” Le problème, c’est que cette rectification reste partielle…>>
... << En effet, et si certains sont au chômage depuis un certain temps, d’autres commencent seulement leur période d’allocation en comptant dessus tous les mois. Du coup, ce communiqué sonne comme un véritable coup de massue ! « Cette situation est très anxiogène étant donné notre situation, et nous attendons tous les jours une information » explique une retraitée. Heureusement, le tiret est vite rectifié dans un communiqué !>>
Ah une retraité à l'ASS ... formidable boulot !! les journalistes !! du "tribunal du Net"
Il y a eu un communiqué !! Ah bon !!! pas vu !!
Chris
Zorro22

Re: Renouvellement ASS

Message par Zorro22 »

Le Figaro c'est des pro-administrations de l'Etat.
Non, ils sont tendance LR, donc neo-libéraux et clientélistes (patrons, médecins, etc.). Donc globalement anti-Etat.

Par contre, tout comme les publications Le Point et L'Express, ils se distinguent généralement par leur pauvrophobie la plus décomplexée.
Merci de bien vouloir en purger les salles d'attente des médecins, etc., quitte à s'en plaindre à son praticien (bien que changer de médecin soit davantage conseillé, ici).

Ici encore : c'est de la faute des pauvres, qui n'auraient pas assez appelé le 39 49. Ben voyons. La bonne blague, comme d'hab'.
C'est sûr que comme la refonte de Pôle Emploi est signée de leur patron idéologique, à savoir Sarkozy, mieux vaut jouer à "Joe la Défausse", histoire de retourner la table.
1. Déjà un seul appel au 39 49 pour signaler le bug aurait dû suffir.
2. Cela confirme de manière générale la terreur, sinon l'apathie, que suscite l'idée de contester quoi que ce soit provenant de Pôle emploi ou de l'administration, chez les allocataires.
C'est pareil, au RSA.
3. L'essentiel de l'informatique, chez Pôle Emploi, est gérée par des prestataires externes (SSII/ESN) coûteux, en mode "ultralibéral". Donc quand ça ne marche pas,
on en revient à "Joe la Défausse" : le pauvre est coupable, quoi qu'il fasse, ou pas, pour ces gens. Contester leur idéologie périmée depuis 2009, c'est un sacrilège.
Chris64

Re: Renouvellement ASS

Message par Chris64 »

et on continue avec :
https://www.dossierfamilial.com/actuali ... ass-877825
Pôle emploi : un bug informatique impacte 200 000 bénéficiaires de l'ASS
<< .... « À ce jour, vous avez atteint la fin de votre droit ASS et nous étudions son renouvellement. Si votre questionnaire ne nous est pas encore parvenu, nous vous invitons à nous le transmettre dûment complété et signé, accompagné des justificatifs nécessaires dans les plus brefs délais. » Tel est l’inquiétant message reçu par des milliers de demandeurs d’emploi sur leur compte personnel Pôle emploi, à la fin du mois de janvier... >>

Le problème persiste sur l'avis de situation. !!
Qu'en est-il de @Mason qui avait besoin de son avis de situation ? Avez-vous eu le document ? (https://www.actuchomage.org/forum/index ... start=135=). En ce qui me concerne, l'avis de situation donne toujours la même mauvaise information. M'est avis que l'on aura ce document revenu à la normal qu'à la fin de la période de prolongation c'est à dire après le 28 février (1er mars) !. Ce qui m'étonne c'est que les personnes qui ont eu une prolongation au 1er confinement (en mars_avril_mai) n'ont pas eu l'air d'avoir eu ce problème (à ma connaissance).

Et toujours aucune information de la part de Pôle emploi "soi-même". du mépris !!

Chris
Dernière modification par Chris64 le 12 févr. 2021, modifié 1 fois.
Zorro22

Re: Renouvellement ASS

Message par Zorro22 »

@Chris64 :
toujours aucune information de la part de Pôle emploi "soi-même". du mépris !!
Certes, l'attitude de PE est loin de ce qu'elle devrait être. Ce n'est pas excusable.

Mais il faut aussi considérer que la raison est aussi possiblement légale : admettre sa faute, c'est risquer des contentieux juridiques.
Mon avocat me l'avait expliqué en 2018, lorsque, en contentieux contre mon conseil départemental, la CAF avait rétabli le montant du RSA qui m'était versé
à son montant légal, en se gardant bien, tout comme le département, d'y adjoindre la moindre explication, vu que le jugement n'était pas encore rendu par le TA Rennes.
Chris64

Re: Renouvellement ASS

Message par Chris64 »

Zorro22 a écrit :@Chris64 :
toujours aucune information de la part de Pôle emploi "soi-même". du mépris !!
Certes, l'attitude de PE est loin de ce qu'elle devrait être. Ce n'est pas excusable.

Mais il faut aussi considérer que la raison est aussi possiblement légale : admettre sa faute, c'est risquer des contentieux juridiques.
Mon avocat me l'avait expliqué en 2018, lorsque, en contentieux contre mon conseil départemental, la CAF avait rétabli le montant du RSA qui m'était versé
à son montant légal, en se gardant bien, tout comme le département, d'y adjoindre la moindre explication, vu que le jugement n'était pas encore rendu par le TA Rennes.
@Zorro22 :
Je n'ai pas été jusqu'au Tribunal mais une des fois où j'ai été plus loin avec PE (médiateur). Celui-ci m'ayant fourni le texte juridique que je réclamais à PE, m'a donné entièrement raison lorsque j'ai appuyé mes précédents arguments sur ce texte. PE m'a payé mon du quelques mois plus tard (quand même !) mais aucun courrier, ni quoi que ce soit qui s'apparenterait à une attitude humaine juste le relevé de paiement rectificatif.

En ce qui me concerne, j'évite un maximum les contacts avec eux. Je me débrouille par moi-même.

Chris
mason

Re: Renouvellement ASS

Message par mason »

On est pas sorti de l'auberge , possible nouvelle prolongation , ça va être un beau bordel à venir :mrgreen:

Une ordonnance, publiée au Journal officiel ce jeudi, prévoit de prolonger le versement de l’allocation chômage jusqu’au 30 juin pour les demandeurs d’emploi arrivés en fin de droit depuis fin octobre. Le ministère du Travail pourra toutefois fixer par arrêté une nouvelle date de fin pour cette mesure.

https://www.capital.fr/votre-carriere/c ... in-1393874


Si rien n'a changé pour l'avis d'attestation , il n'est plus indiqué "plus de droits en cours " sur la page d'accueil de l'espace perso , mais le montant journalier , comme avant le bug.

Une première avancée. :wink:
Chris64

Re: Renouvellement ASS

Message par Chris64 »

mason a écrit :On est pas sorti de l'auberge , possible nouvelle prolongation , ça va être un beau bordel à venir :mrgreen:
Une ordonnance, publiée au Journal officiel ce jeudi, prévoit de prolonger le versement de l’allocation chômage jusqu’au 30 juin pour les demandeurs d’emploi arrivés en fin de droit depuis fin octobre. Le ministère du Travail pourra toutefois fixer par arrêté une nouvelle date de fin pour cette mesure.

https://www.capital.fr/votre-carriere/c ... in-1393874 ...
Merci pour Mason pour ces informations. Effectivement, on n'est pas sorti de l'auberge !!
https://www.lunion.fr/id231985/article/ ... ns-jusquau
<< ...L’ordonnance donne cependant la possibilité au ministère du Travail de fixer une autre date de fin de la prolongation en prenant un arrêté en fonction de l’évolution de la crise sanitaire. ... >>
Autrement dit, "à votre bon coeur, messieurs, dames" !! suivant leur "bon vouloir" dirai-je !!

A suivre attentivement donc. Je me pose la question, à savoir, si la prolongation est actée jusqu'à juin (ou écourtée d'ailleurs), y aura-t-il lieu de refaire, à ce moment là, la demande de renouvellement ? ou le renouvellement en cours (pour la plupart d'entre nous) prendra-t-il effet à ce moment là ?

Chris
Chris64

Re: Renouvellement ASS

Message par Chris64 »

Chris64 a écrit :
https://www.mieuxvivre-votreargent.fr/v ... locations/

<< ... Le texte, publié au Journal officiel du jeudi 11 février, précise cependant que le ministère du Travail pourra, selon l’évolution de l’épidémie de Covid-19, fixer une autre date à laquelle la prolongation des droits prendra fin. Pour ce faire, il devra recourir à un arrêté, qui lui permettra de stopper la mesure avant le 30 juin ou bien après.
...
Pas de démarches à faire

Elle vaut aussi bien pour ceux qui bénéficient de l’allocation d’aide au retour à l’emploi (ARE), que ceux qui touchent l’allocation de solidarité spécifique (ASS). Les chômeurs percevant l’allocation d’assurance à la charge des employeurs publics sont aussi visés par cette aide, qui ne nécessite aucune démarche. Celle-ci est, en effet, appliquée automatiquement dans ces trois cas. En revanche, les bénéficiaires doivent continuer de s’actualiser auprès de Pôle emploi, comme il le faisait jusque-là.

Le 31 janvier, déjà, des chômeurs en fin de droit avaient bénéficié d’un geste de la part du gouvernement. Un arrêté leur a annoncé un répit supplémentaire jusqu’à la fin du mois de février. Les bénéficiaires de l’assurance-chômage, dont les droits devaient s’achever entre la publication de l’arrêté et le lundi 15 février, toucheront encore automatiquement en février le même montant d’allocations qu’en janvier.>>

On ne parle pas de la suite .. Devra-t-on, tous ceux qui ont été prolongés, refaire une demande de renouvellement ? Que s'est-il produit pour celles et ceux qui avaient été prolongés lors du 1er confinement ?

Chris
mason

Re: Renouvellement ASS

Message par mason »

Faut pas non plus paniquer @Chris , déjà ils ont remis le message qui nous informe de notre montant journalier , donc ce n'est plus marqué que nous n'avons plus de droits.
J'ai eu mon attestation fiscale PE pour 2020 , tout est normal .

Ensuite voilà ma théorie , au vu de ces dernières semaines .

Lors du premier confinement , les jours de prolongement avaient bien été ajouté sur l'avis de situation , je me souvient avoir reçu le formulaire 1 mois plus tard , ce qui correspondait à mon prolongement. Mais à l'époque , il n'y avait eu qu'un seul prolongement , et un confinement total , une situation différente , donc.

Qu'en est il maintenant , je pense qu'il n'est plus possible pour le moment pour PE de mettre les avis à jour , tout simplement , parce que ça n'arrête pas d'être prolongé , si le nouveau prolongement se confirme , ce sera le 3ème depuis fin Octobre .

Pendant toute la durée du prolongement , l'avis ne bougera pas , ce sera quand on sera sorti de l'urgence sanitaire , et qu'il n'y aura plus de prolongement , que PE pourra mettre les avis à jour. Ils ne vont pas pouvoir les mettre à jour pour les rechanger 1 mois plus tard , ils n'arrivent pas à suivre touts ces prolongement pour les avis de situation , c'est regrettable , mais désormais , nous savons que ne nous ne sommes pas en fin de droits et que l'avis actuel ne vaut rien , bug fin de droits .... donc il ne faut pas en tenir compte , et ce parce que nous nous sommes bougés ici et que les médias ont fini par bouger , pour qu'ils communiquent ,

Donc je pense que l'on est pas prêt de recevoir ce nouveau formulaire de renouvellement , mais en soi , si on garde nos droits , comme désormais indiqué sur l'espace perso , ça n'aura pas d'impact , on continuera à toucher l'ASS normalement , et on sera renouvelé , si notre situation n'a pas bougé d'ici là , normalement comme à chaque renouvellement .

Ca décale tout , oui , mais on garde nos droits et c'est le plus important et on sera prolongé de plusieurs mois , difficile de prévoir quand on recevra le nouveau formulaire .
elusive_reclusive

Re: Renouvellement ASS

Message par elusive_reclusive »

Le risque avec tout ça c'est de recevoir le questionnaire pendant une absence (vacances)... :?

Et le seul problème concret c'est s'il y a besoin de fournir un avis de situation comme par exemple pour un dossier de CMU (comme ça a été mentionné plus haut), ou un abonnement social, ou autre. Si l'attestation de renouvellement ne suffit pas et que ça coince, quoi faire?
mason

Re: Renouvellement ASS

Message par mason »

L'avis n'est plus demandé pour la CMU , la CPM a accès à notre dossier PE directement à distance . Je le sais , j'ai fait le mien il y'a 2 mois .

Je suppose que l'avis de renouvellement donne plus foi , puisque l'avis de situation n'indique que les jours restants à payer en ASS avant renouvellement , l'avis de renouvellement lui indique le nombre de jours total en droits , accompagné du dernier avis de paiement , cela devrait suffire , sinon faudra expliquer que les avis ne sont pas à jour du aux différents prolongements et qu'ils se rapprochent de pe avec attestation sur l'honneur :wink:

On peut aussi obtenir une attestation des périodes indemnisées , y'a pas que l'avis de situation , on peut aussi demander de le recevoir par courrier , et là PE verra bien que c'est pas normal , ils fourniront peut être une justification de l'erreur en plus .

Vu le nombre de mois de prolongements , je pense que le renouvellement se fera après l'été , puisque les mois s'ajoutent à ceux déjà renouvelé . Donc je pense pas qu'il y'a risque de le recevoir durant les vacances .

Tant qu'il est pas réclamé , ça devrait aller .
Chris64

Re: Renouvellement ASS

Message par Chris64 »

mason a écrit :Faut pas non plus paniquer @Chris , déjà ils ont remis le message qui nous informe de notre montant journalier , donc ce n'est plus marqué que nous n'avons plus de droits.
... tout est normal .
Ca décale tout , oui , mais on garde nos droits et c'est le plus important et on sera prolongé de plusieurs mois , difficile de prévoir quand on recevra le nouveau formulaire .
Aucune panique me concernant. Juste une réflexion tout haut et une anticipation. Je vais devoir aller jusqu'à octobre 2021. Serai-je renouvelée d'office jusque là sans aucune démarche, là est la question ? Devrai-je refaire une dernière demande de renouvellement ? quand ? Tout ça manque de clarté et d'informations. Nous verrons bien ce que les autorités et leurs décrets nous réservent.
Bon dimanche à vous tous.
Chris
elusive_reclusive

Re: Renouvellement ASS

Message par elusive_reclusive »

mason a écrit : Je suppose que l'avis de renouvellement donne plus foi , puisque l'avis de situation n'indique que les jours restants à payer en ASS avant renouvellement , l'avis de renouvellement lui indique le nombre de jours total en droits , accompagné du dernier avis de paiement , cela devrait suffire , sinon faudra expliquer que les avis ne sont pas à jour du aux différents prolongements et qu'ils se rapprochent de pe avec attestation sur l'honneur :wink:
Je verrai le mois prochain si ça aura suffi pour le renouvellement de l'abonnement social téléphonique (parce que eux, sont sympas, tu n'as aucun signe de vie en réponse et tu constates juste sur ta facture ou ton espace client en ligne s'ils l'ont renouvelé ou fait sauté encore une fois! :? :evil: ).
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