RENOUVELLEMENT COMPLÉMENTAIRE SANTÉ SOLIDAIRE

[rsarnaque]

Il y a quelques temps , je reçois un message de l'assurance maladie me disant "Un document important est disponible dans votre compte ameli" , je vais donc sur mon compte ameli , et j'y trouve un message avec un document à télécharger , en première page de celui ci un courrier :

"RENOUVELLEMENT DE VOTRE COMPLÉMENTAIRE SANTÉ SOLIDAIRE
Cher monsieur,
Votre Complémentaire santé solidaire se termine le 31/12/2019.
Pour renouveler votre Complémentaire santé solidaire et continuer à ne pas payer
vos frais de santé, vous devez
- soit vous connecter à votre compte ameli, rubrique "mes démarches " et sélectionner " faire une demande de complémentaire santé solidaire " , dans un délai d'un mois .

- soit remplir intégralement le formulaire joint à ce courrier,le signer et nous l'envoyer avec toutes les pièces demandées dans un délai d'un mois également.

Vous trouverez au dos de ce courrier la liste des membres de votre foyer qui peuvent
bénéficier de la Complémentaire santé solidaire ... "

Je passe les détails sur les pages suivantes qui sont un dossier merdique à remplir ...


Du coup je me dis , je vais aller voir la rubrique "mes démarches" sur le site ameli pour ne pas avoir à imprimer le dossier , et j'y trouve ce qui suit :

EFFECTUER UNE DÉMARCHE

- Commander une carte Vitale
- Commander une carte européenne d'assurance maladie (CEAM)
- Déclarer la perte ou le vol de carte Vitale
- Déclarer un accident causé par un tiers
- Faire une demande de CMUC
- Créer votre Dossier Médical Partagé (DMP)
- Inscrire votre enfant sur la carte Vitale de l'autre parent

Mais à quel endroit se trouve " faire une demande de complémentaire santé solidaire " ?
Dans le doute , je clique sur "Faire une demande de CMUC " , s'affiche alors le texte suivant :

"Faire une demande de CMUC
Vous souhaitez faire une demande de Couverture Maladie Universelle Complémentaire (CMUC) ? Si vous bénéficiez du RSA, le renouvellement de votre CMUC est automatique depuis le 1er avril 2019. Vous n'avez donc aucune démarche à faire. "


Ok , donc si je suis au rsa , je n'ai pas besoin de renouveler la cmu car c'est automatique depuis le 1er avril 2019 ,
mais alors si c'est automatique pour la cmu , pourquoi remplir un dossier pour la complémentaire santé solidaire ?


Mais surtout ce qui est encore mieux , pourquoi dois je remplir un dossier pour la complémentaire santé solidaire sur le site améli dans une rubrique qui n’existe pas ?
La complémentaire santé existe t'elle vraiment ?
Le site internet ameli est il celui d'un réalité alternative dans laquelle la complémentaire santé n'existe pas ?

Voilà , c'était la blague du jour , gracieusement fournie par l'assurance maladie .

[Zorro22]

Merci pour le retour d'expérience ! (si la CPAM s'y met aussi...)
C'est effectivement le bazar complet à la CPAM (et par ricochet, dans certaines mutuelles, vu les informations tardives qui leur sont parvenues),
sur la Complémentaire Santé Solidaire. J'ai reçu il y a quelques semaines un chèque d'ACS... qui n'est plus valable.
J'en ai parlé ici : https://www.actuchomage.org/forum/index ... =viewtopic
Mon dossier avance, mais n'est toujours pas blouclé (j'attends la confirmation de la mutuelle privée qui gèrera le tout pour moi).

Mieux vaut écrire à sa CPAM pour demander quoi faire, histoire d'éviter des surprises.
Etant donné que le tiers payant est désormais inscrit dans la puce de la carte vitale, je pense que la carte vitale est à mettre à jour (en pharmacie, par exemple).

[rsarnaque]

Après avoir écrit mon message ici , j'ai envoyé un message par l'intermédiaire du site améli dans mon compte , réponse la semaine prochaine .

Leur site internet n'étant pas mis à jour , ça oblige les gens à remplir le dossier papier , avec les justificatifs demandés , ce qui pourrait être confirmé par le fait que cette complémentaire santé solidaire qui est prévue depuis un moment ,
et alors que le renouvellement de cmu est automatique , ils envoient un dossier de renouvellement complémentaire santé solidaire .

Je me trompe peut être , mais pour le moment , mon impression est que pour avoir cette complémentaire santé solidaire , il faut faire une nouvelle demande , reste à voir si la réponse de l'assurance maladie confirmera ou pas .

[rsarnaque]

J'ai eu la réponse à mes question , j'ai mis en gras les parties importantes :

En réponse à votre demande du 00.00.2019, je vous informe que vos droits
à la Couverture maladie universelle (CMU-C) sont ouverts jusqu'au
00.00.2019.
En tant que bénéficiaire du RSA, le renouvellement de vos droits à la
Complémentaire santé solidaire est automatique. Deux mois avant la fin
de vos droits, vous recevrez automatiquement dans votre compte ameli
votre nouvelle attestation de droits. Vous devrez alors mettre à jour
votre carte Vitale.
Si vous n'êtes pas bénéficiaire du RSA, le renouvellement de vos droits
n'est pas automatique. Vous devrez effectuer votre demande entre quatre
et deux mois avant la fin de vos droits.
Cette démarche pourra être réalisée directement dans votre compte ameli,
rubrique "Mes démarches > Faire une demande de CMUC". Attention, pour
pouvoir utiliser ce service, vous devrez être en possession de votre
avis d'imposition ou de situation déclarative à l'impôt et être en
capacité de numériser des documents
.
A défaut, vous pourrez adresser le formulaire S3711 "Demande de
Complémentaire Santé Solidaire" complété et accompagné de votre avis
d'imposition ou de situation déclarative à l'impôt sur le revenu à
l'adresse suivante :
xxxx adresse xxxx

Pour que vous puissiez faire votre démarche dans les délais, un courrier
vous invitant à renouveler votre demande vous sera adressé dans votre
compte ameli entre quatre et deux mois avant la fin de vos droits.



Personnes au rsa = renouvellement automatique .
Personnes qui ne sont pas au rsa = dossier à remplir , il faut souligner la partie avec le nécessaire pour numériser les papiers demandés ( scanner , appareil photo numérique , téléphone portable ça doit marcher aussi , etc )

[Zorro22]

Merci pour votre retour, @rsarnaque.

Etant à l'AAH, j'ai effectivement donné les papiers demandés à la mutuelle gérant le dispositif pour moi.
En l'état, j'attends toujours l'attestaion définitive et leur courrier me disant de mettre à jour ma carte vitale.
Je les appelerais demain pour voir où tout cela en est, sachant que j'ai un rdv médical le 18/11, et que rien
n'est en place comme il le faut pour le moment. Tout cela du fait de la CPAM des Côtes d'Armor, et de l'énorme délai initial imposé.

Je sens, là encore, la paperasserie à venir.
Et après, on dit que les précaires ne font rien, cette blague !

[rsarnaque]

Tu as regardé sur le site améli si tu peux télécharger l'attestation ?

[Zorro22]

@rsarnaque : merci !
En fait, j'ai déjà l'attestation (d'ACS... ) de la CPAM,mais pas celle de la mutuelle privée qui gèrera la CSS.
Les deux doivent être en phase, afin que je puisse mettre à jour ma carte vitale, et y inclure le tiers payant.

Mais je me suis tout de même connecté à mon espace web Ameli, de la CPAM : et, oh pas miracle, j'y lis :
<< Aucune complémentaire santé n'est enregistrée dans votre dossier [...] >>
C'est mal parti pour la partie administrative de mon rdv médical du 18/11 (et j'en ai un autre le 19/11).

[rsarnaque]

Une seule attestation c'est déjà chiant , et un délais ci court pour la deuxième ...
Bon courage dans ce délire d'attestation .

[Vercor]

Voilà j'ai posé la question pour savoir si AMELI allait prolonger automatiquement la CMUC en raison du virus. Pour l'instant, la demande par internet n'est pas possible car c'est trop tôt.
A priori, AMELI ne répond qu'aux mails urgents à cause du virus.

J'ai l'impression que ce renouvellement va être compliqué.

[Zorro22]

@Vercor : la CMU-C n'existe plus, elle a été remplacée le 1er novembre 2019 par la Complémentaire Santé Solidaire.
Il faut appeler le 36 46 (sauf si c'est fermé lundi ?)

[Vercor]

voici la réponse concernant le passage de la CMUC à LA CSS(renouvellement)

Pourquoi ne prolonge -t-il pas toutes couvertures de 2/3 mois automatiquement?
Ils auraient moins de travail.

Je veux bien le faire par informatique à condition de pas avoir de bugs . Pour l'envoi par la poste, c'est un délicat en ce moment.

Bonjour,


Dans votre message , vous souhaitez connaître les démarches
à effectuer pour bénéficier de la Complémentaire santé solidaire.
- Si vous êtes bénéficiaire du RSA, il vous suffit de vous rendre sur
votre compte ameli, rubrique "Mes démarches > Faire une demande de CMUC"
et de compléter en ligne un formulaire succinct. Pour cela, pensez à
vous munir de votre n° d'allocataire CAF.
- Si vous ne bénéficiez pas du RSA, vous pouvez effectuer votre demande
directement depuis votre compte ameli, rubrique "Mes démarches > Faire
une demande de CMUC". Attention, pour pouvoir utiliser ce service, vous
devez être en possession de votre avis d'imposition ou de situation
déclarative à l'impôt sur le revenu et être en capacité de numériser des
documents.
Dans le cas contraire, je vous invite à adresser le formulaire S3711
"Demande de Complémentaire santé solidaire" complété et accompagné de
votre avis d'imposition ou de situation déclarative à l'impôt sur le
revenu à l'adresse suivante dès que possible :

Compte-tenu des consignes gouvernementales liées au passage en stade
épidémique 3, la CPAM fonctionne avec des équipes réduites.
Les équipes de la CPAM concentrent tous leurs efforts sur le paiement
des prestations essentielles.
Je vous remercie de votre compréhension.

Avec toute notre attention,

[Zorro22]

@Vercor :

Pour l'envoi par la poste, c'est délicat en ce moment.

Une lettre recommandée en ligne, éventuellement (je ne sais pas comment il faut payer) : https://www.laposte.fr/lettre-recommandee-en-ligne
Apparemment, ce service prend aussi en charge les pièces jointes.

[Vercor]

Avec le virus, les entreprises ne traitent plus le courrier(en principe)

[Vercor]

Prolongation automatique de 3 mois de votre protection en raison du virus
https://www.complementaire-sante-solida ... _nbrec=141
Le problème est de mettre à jour la carte. Cela ne fonctionne pas toujours dans les pharmacies. Votre CPAM sera-t-elle ouverte?

[Vercor]

Les mutuelles pensent aux entreprises mais pas aux autres. C'est trop compliqué. de faire comme AMELIE.

https://www.aesio.fr//wp-content/upload ... prises.pdf