Bonjour,
J'ai fait une déclaration d'absence le vendredi soir depuis mon application et ça m'indique que la déclaration a bien été prise en charge et que je ne peux pas la modifier.
Or, quand je retourne sur le site de pôle emploi, mon rendez-vous de suivi est toujours là.
Est-ce que c'est parce que c'est le week-end ?
Mise à jour déclaration d'absence
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Invité
Re: Mise à jour déclaration d'absence
Probablement.
Mettez donc un mail à votre conseiller, c'est poli et ça fait une trace.
Mettez donc un mail à votre conseiller, c'est poli et ça fait une trace.
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Iranoul75
Re: Mise à jour déclaration d'absence
Je viens de la prévenir. J'espère qu'elle va pas me convoquer le lendemain après le rendez-vous lol
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Iranoul75
Re: Mise à jour déclaration d'absence
C'est incroyable qu'il n'y ait aucune astreinte le lundi, quand bien même ce serait férié.
Je viens de recevoir une notification automatique pour mon rendez-vous du mardi qui est censé être annulé vu que j'ai fait un dépôt de congés le vendredi (soit au moins plus de 72heures).
Ne me dites pas que les confirmations se font à la main ? Car même mon actualisation est en cours de traitement depuis vendredi soir.
Je sens la radiation à plein nez malheureusement.
Je viens de recevoir une notification automatique pour mon rendez-vous du mardi qui est censé être annulé vu que j'ai fait un dépôt de congés le vendredi (soit au moins plus de 72heures).
Ne me dites pas que les confirmations se font à la main ? Car même mon actualisation est en cours de traitement depuis vendredi soir.
Je sens la radiation à plein nez malheureusement.
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Invité
Re: Mise à jour déclaration d'absence
Rassurez-vous, avec Macron vous pourrez même avoir un entretien avec votre conseiller à 3h du matin...C'est incroyable qu'il n'y ait aucune astreinte le lundi, quand bien même ce serait férié.
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Iranoul75
Re: Mise à jour déclaration d'absence
Comment fait-on pour contacter la conseillère par téléphone ? Hormis le mail donc.
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Invité
Re: Mise à jour déclaration d'absence
Simple, c'est le même numéro que celui de la marmotte qui met le chocolat dans la feuille d'alu.
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Iranoul75
Re: Mise à jour déclaration d'absence
Du nouveau donc. Jappelle en urgence le 3949 pour avoir quelqu'un au bout du fil. Je parle avec un conseiller.
Il prend mes identifiants et voit que j'ai bien déposé mon congé dans les règles de l'art (plus de 72heures avant le rendez-vous de suivi obligatoire). Mais il ne comprend pas pourquoi cela n'a pas annulé le rendez-vous. Il me dit sûrement un bug. Ça fait tout de même la deuxième fois que j'assiste à ce problème (une fois ça a marché).
Il voit que j'ai un rendez-vous aujourd'hui et annule mon rendez-vous et me conseille dorénavant d'utiliser l'option d indisponibilité.
En gros. J'ai perdu 3 jours de mes congés (consommée pour rien). Un "joker" d indisponibilité. Et sûrement une radiation vu que la radiation est automatique...je dois encore me justifier pour quelque chose qui est de leur faute (bug).
Il prend mes identifiants et voit que j'ai bien déposé mon congé dans les règles de l'art (plus de 72heures avant le rendez-vous de suivi obligatoire). Mais il ne comprend pas pourquoi cela n'a pas annulé le rendez-vous. Il me dit sûrement un bug. Ça fait tout de même la deuxième fois que j'assiste à ce problème (une fois ça a marché).
Il voit que j'ai un rendez-vous aujourd'hui et annule mon rendez-vous et me conseille dorénavant d'utiliser l'option d indisponibilité.
En gros. J'ai perdu 3 jours de mes congés (consommée pour rien). Un "joker" d indisponibilité. Et sûrement une radiation vu que la radiation est automatique...je dois encore me justifier pour quelque chose qui est de leur faute (bug).
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Invité
Re: Mise à jour déclaration d'absence
Vous avez prévenu votre conseillère, un agent du Pôle emploi a supprimé lui-même le RV, vous êtes paré pour répondre à une éventuelle menace.
Revenez -nous dire la suite quand même, c'est intéressant.
Nos gouvernements successifs parlent de suppression du chômage, mais les exécutants qui comprennent à demi-mot les désirs des maîtres, suppriment les chômeurs.
Et avec Macron qui en est encore à croire que Pôle emploi nous "propose des offres décentes", on est mal partis.
Revenez -nous dire la suite quand même, c'est intéressant.
Nos gouvernements successifs parlent de suppression du chômage, mais les exécutants qui comprennent à demi-mot les désirs des maîtres, suppriment les chômeurs.
Et avec Macron qui en est encore à croire que Pôle emploi nous "propose des offres décentes", on est mal partis.
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gerardu44
Re: Mise à jour déclaration d'absence
merci pour ce retour d'expérience
ca peut aussi me servir
ca peut aussi me servir
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Iranoul75
Re: Mise à jour déclaration d'absence
Ma demande de report a bien été acceptée. Cela dit, j'ai perdu mes crédits de trois jours que j'ai déposés (et qui viennent d'être pris en compte aujourd'hui, c'est à dire après mon supposé rdv, n'importe quoi donc) et bien sûr mon premier dépôt d'indisponibilité (il ne m'en reste qu'un donc).
Ce que je conseille. Ne jamais poser ses congés un vendredi soir si mardi on a un rendez-vous. Le truc d'au moins 72heures foire parfois, car l'annulation n'est pas toujours automatique pour cause de bug. Une semaine avant voire 10 jours avant est une bonne chose.
Ne jamais passer par l'application mobile officielle pour déposer ses congés. 2 fois sur 3 ça a foiré, ça m'a décompté mes crédits mais sans annuler mon rdv. Une fois ça a marché. Passez plutôt par le site Web. Réservez l'application juste pour l'actualisation si vous voulez.
Aussi, le dépôt d'indisponibilité doit être fait 72heures avant,mais moi visiblement ils ont accepté de le faire
...15 minutes avant mon rendez-vous. Je pense qu'ils ont vu qu'il y a eu un truc qui a foiré dans leur système informatique !
Si seulement on pouvait avoir une preuve en pdf comme l'actualisation (hormis le décompte qui est juste pratique pour se rappeler de combien il nous reste)!
Ce que je conseille. Ne jamais poser ses congés un vendredi soir si mardi on a un rendez-vous. Le truc d'au moins 72heures foire parfois, car l'annulation n'est pas toujours automatique pour cause de bug. Une semaine avant voire 10 jours avant est une bonne chose.
Ne jamais passer par l'application mobile officielle pour déposer ses congés. 2 fois sur 3 ça a foiré, ça m'a décompté mes crédits mais sans annuler mon rdv. Une fois ça a marché. Passez plutôt par le site Web. Réservez l'application juste pour l'actualisation si vous voulez.
Aussi, le dépôt d'indisponibilité doit être fait 72heures avant,mais moi visiblement ils ont accepté de le faire
...15 minutes avant mon rendez-vous. Je pense qu'ils ont vu qu'il y a eu un truc qui a foiré dans leur système informatique !
Si seulement on pouvait avoir une preuve en pdf comme l'actualisation (hormis le décompte qui est juste pratique pour se rappeler de combien il nous reste)!
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us66
Re: Mise à jour déclaration d'absence
Bonjour,
il y a aussi le problème qu'on n'a pas de confirmation de notre déclaration d'absence.
Petite astuce pour gagner quelques jours.
Pour les absences de plusieurs semaines de suite, il vaut mieux déclaré son absence semaines par semaines. C'est à dire si on s'absente 15jours, je fais une première déclaration pour le première semaine du lundi au vendredi et une seconde déclaration dans la foulée pour la seconde semaine également du lundi au vendredi, plutôt que de déclarer les 2semaines d'un coup. Les agences étant fermées le samedi et dimanche cela fait gagner quelques jours plus...
il y a aussi le problème qu'on n'a pas de confirmation de notre déclaration d'absence.
Petite astuce pour gagner quelques jours.
Pour les absences de plusieurs semaines de suite, il vaut mieux déclaré son absence semaines par semaines. C'est à dire si on s'absente 15jours, je fais une première déclaration pour le première semaine du lundi au vendredi et une seconde déclaration dans la foulée pour la seconde semaine également du lundi au vendredi, plutôt que de déclarer les 2semaines d'un coup. Les agences étant fermées le samedi et dimanche cela fait gagner quelques jours plus...
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gerardu44
Re: Mise à jour déclaration d'absence
pas mal l'astuce des 5 jours, mais on doit prévenir d'une absence 3 jours avant (72H)
donc il faut déclarer l'absence le jeudi pour commencer le lundi
Peut-on poser une absence quand on est déjà en absence ?
donc il faut déclarer l'absence le jeudi pour commencer le lundi
Peut-on poser une absence quand on est déjà en absence ?
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diety
Re: Mise à jour déclaration d'absence
Je ne vois pas de raison pour laquelle ce serait interdit. Il peut toujours y avoir des imprévus.Peut-on poser une absence quand on est déjà en absence ?
Sauf que si le site de PE est programmé tel qu'informatiquement c'est impossible.
À ce moment on peut essayer de passer par le 3949.
Moi aussi je fais attention à mes précieux jours de vacances. Je déclare une absence du lundi au vendredi et pars le vendredi d'avant et reviens le dimanche (ou lundi ou mardi...). Ça fait 10 à 12 jours pour 5. Pas la peine de les gaspiller...