L'Emploi et le Chômage en Débats

Bonjour,
Je viens de m'inscrire ici, et espère poster au bon endroit..
Maman solo d'une chipie de 2 ans, pour le moment sans emploi, j’espère que ça changera bientôt..Bref

Alors voilà je viens de recevoir ma régularisation EDF (électricité & gaz)
J'ai le droit au TPN & TSS depuis décembre 2014,
MAIS en imprimant mes papiers de régularisation, je jette un coup d’œil (et j'ai bien fait ! )
Car sur ce papier il y a bien le TPN (électricité) de déduit mais à aucun moment ça parle de TSS (gaz)..
Je contacte donc EDF qui me dit qu'il n'y sont pour rien il faut que je contacte le service TSS, donc je m’exécute directement, et la dame du TSS me demande mes "numéros".
Je lui fourni tout, et elle me dit que oui j'ai bien le TSS (entre 30€ & 150€) depuis décembre 2014 et qu'ils ont bien fourni les infos à EDF.....
Donc je rappelle EDF (fiouuu!!) Et la une personne me dit qu'un technicien va me contacter sous 15 jours/1 mois..

Sincèrement je n'ai pas confiance et j'ai bel et bien l'impression de me faire entuber (passez moi l'expression..)
Certes j'ai de la chance d'y avoir le droit, mais si cela n'est pas déduit de mes belles douloureuse, cela sert a quoi finalement ?


Quels recours puis-je avoir ? Car la somme n'est pas négligeable tout de même..


Cordialement.

Moi de même depuis 1an j'attend le chèque de 110euros comme j'ai un chauffage collectif donc j'ai téléphoné au service tss gaz elle m'a répondu suite au changement du règlement de cette aide je recevrai le chèque au mois de janvier 2016 donc à suivre je lâche rien j attend.bon courage à vous