L'Emploi et le Chômage en Débats

Bonjour à tou(te)s!

Après un an de chômage suite à l'obtention de mon Master, j'ai enfin trouvé une mission d'intérim. Je jubile, je suis au 7ème ciel, enfin je vais pouvoir travailler. Ok c'est que 1 mois (enfin un premier contrat de 15 jours puis un 2nd de 15 jours aussi) mais c'est toujours bon à prendre.
Je bosse en tant qu'assistante documentaliste dans le centre de documentation d'une entreprise privée avec 2 collègues dont ma supérieure et je remplace une personne qui est en arrêt maladie. Le 3eme collègue sera lui en vacances pendant les 15 jours de mon 1er contrat.
Je précise que je n'ai fait que 2 stages avant et que sur l'offre d'intérim, il était mentionné qu'ils souhaitaient, de préférence, quelqu'un ayant 3 ans d'expérience, maitrisant le logiciel XY... ce qui n'est pas mon cas. J'étais d'ailleurs surprise d'être retenue mais si j'en crois l'agence, ils n'ont eu que 3 candidatures. L'offre a été postée un mercredi, j'ai passé l'entretien le vendredi et j'ai commencé le lundi suivant.

Je commence à travailler, le boulot me plait, mes collègues sont sympas. Bref, je me sens bien même si c'est pas toujours facile car c'est un poste très polyvalent et qu'il y a des tas de trucs à apprendre liés à l'entreprise surtout.
Au bout de 5 jours, ma supérieure part en déplacement une journée et mon autre collègue est en congé le même jour. Je dois donc gérer le centre de documentation seule (accueillir les collaborateurs qui ont besoin de documents, répondre aux appels, faire des tâches quotidiennes assez variées). En soi, ce n'est pas insurmontable mais comme je ne connais pas encore bien toutes les "procédures", le fonctionnement du centre de doc... c'est stressant mais je m'en sors plutôt bien malgré un rhume carabiné.
La suite de ma mission se déroule bien, enfin c'est ce que je crois.

Arrivée au terme des 15 jours de mon contrat, je suis persuadée que je vais être renouvelée et c'est d'ailleurs ce que me confirme l'agence d'intérim quelques jours avant la fin. Le dernier jour, j'apprends que la personne que je remplace est toujours en arrêt donc pour moi, c'est sur, je serais là le lendemain. Mais 10 min avant de partir, ma supérieure me demande de la rejoindre pour discuter. Elle m'annonce que ma mission s'arrête là. Elle me dit que les prochains mois, elle va être souvent en déplacement ou en réunion et qu'elle a besoin de quelqu'un pour la seconder un maximum surtout qu'ils sont actuellement surchargés de travail. Selon elle, je ne serais pas à la hauteur car pas assez réactive, autonome sur mon poste. Elle me reproche de ne pas assez poser de questions (pourtant j'en pose souvent) surtout ce fameux jour où elle était en déplacement. Elle s'attendait à ce que je lui téléphone plusieurs fois pour lui demander des précisions sur telle ou telle tâche. Effectivement, je ne l'ai pas fait parce que je n'en ai pas éprouvé le besoin et aussi parce que j'ai remis un ou deux trucs au lendemain pour lui poser mes questions en face à face. C'est surement un tort mais bon quand elle est revenue elle n'en a pas fait mention.

Je reconnais que j'ai pu faire des erreurs (pas de vraies bourdes non plus) surtout dues à ma méconnaissance du fonctionnement de cette entreprise et aussi à mon inexpérience. Seulement, ma supérieure n'aurait-elle pas du m'en parler bien avant le dernier jour afin que je puisse tenter de m'améliorer ? Jamais elle ne m'a dit "ça, ça ne va pas il faut que ça change". Tout au plus elle m'a fait quelques remarques mais pas de critiques/reproches. Je n'ai peut-être rien compris au monde du travail mais n'est-ce pas le minimum quand on est "chef" de discuter avec son "inférieur hiérarchique" quand quelque chose ne va pas plutôt que de laisser pourrir la situation ?
Son petit speech au dernier moment m'a fait l'effet d'une douche froide et à égratigné ma confiance en soi déjà bien entamée par le chômage (à part me retenir de pleurer j'ai pas réussi à répondre grand chose, j'étais tellement déçue et surprise). Du coup, je me demande si je dois m'acharner à chercher un job dans mon domaine. Je me sens nulle parce que je me dit "si tu n'étais pas à la hauteur de ce poste, ça risque d'être pareil partout". Et puis avec ce trou dans mon CV, mes chances de trouver un emploi sont franchement basses surtout que dans mon domaine, c'est plutôt bouché. Mais en même temps, je ne me vois pas refaire une formation après 6 ans d'études et puis pour faire quoi ?

Quelqu'un a t-il connu une situation similaire ? Pensez-vous que je suis complètement en tort ? J'avoue avoir besoin d'avis extérieurs parce que là j'ai du mal à être objective.
Merci d'avoir lu ce "roman" (et j'espère que j'ai posté sur le bon forum).

Seulement, ma supérieure n'aurait-elle pas du m'en parler bien avant le dernier jour afin que je puisse tenter de m'améliorer ?

Dans un environnement de travail "civilisé", oui, mais ce n'est manifestement pas le cas ici (et ailleurs souvent).
Il serait normal d'avoir une phase d'apprentissage et d'adaptation dans un milieu de travail qui vous est étranger (métier spécifique, organisation du travail, ambiance, rapports de pouvoir entre autres), et des interactions constructives avec les personnes en place pour bien la mener.
On n'a pas de suite les automatismes et la réactivité nécessaire, et comment progresser s'il n'y a pas de retours réguliers ?

Un rapprochement est sans doute à faire avec l'article cité dans le message http://www.actuchomage.org/forum/index. ... c#p1021562 , qui fait état du manque d'employeurabilité des recruteurs (capacité à réaliser une embauche), qu'on pourrait étendre à la capacité d'accueillir efficacement et humainement (ou disons de manière non inhumaine) une nouvelle recrue.

Aur0ore:

Tu ne sauras jamais si tout ceci n'est pas un prétexte pour se débarrasser de toi parce qu'une autre personne de l'entreprise avait un ami/un parent à placer à ce poste et qu'il ne pouvait pas se libérer pendant le temps que tu l'as occupé comme bouche-trou et que tout le monde le savait, sauf toi.

Donc ne te culpabilise pas, même si ce n'est pas facile de ne pas le faire, tu ne sauras jamais la vraie raison de tout ceci et de toute façon c'était un contrat d'un mois au plus si j'ai bien lu.

Aur0ore a écrit :(à part me retenir de pleurer j'ai pas réussi à répondre grand chose, j'étais tellement déçue et surprise) [...] Je me sens nulle parce que je me dit "si tu n'étais pas à la hauteur de ce poste, ça risque d'être pareil partout".

A mon avis, ton tort, c'est de ne pas avoir su défendre ton steak sur ce "dernier entretien". Certains employeurs essayent de voir les réactions de leurs salariés face à certaines critiques autant pour savoir s'ils savent se tenir que pour savoir s'ils supportent la pression, savent argumenter ou tiennent au poste.


Personnellement, en période d'essai, j'ai eu des reproches sur la méthode de travail que j'appliquais car ça n'est pas comme cela que les précédent travaillaient (pas la même formation d'origine) et cela au point qu'il pensait rompre la période d'essai. J'ai simplement rappelé que j'avais posé la question sur la méthode à employer et que l'on m'avait laissé carte blanche et donc que s'ils souhaitaient que je fasse autrement, ils n'y 'avaient aucun problème, il suffisait de me faire la fiche de poste complète avec la méthode à employer.
Je n'en ai plus entendu parler et mon contrat s'est fini normalement.

Aur0ore a écrit : Elle m'annonce que ma mission s'arrête là. Elle me dit que les prochains mois, elle va être souvent en déplacement ou en réunion et qu'elle a besoin de quelqu'un pour la seconder un maximum surtout qu'ils sont actuellement surchargés de travail. Selon elle, je ne serais pas à la hauteur car pas assez réactive, autonome sur mon poste.

La, il aurait fallu répondre que personne ne peut connaitre la culture de l'entreprise en quinze jour et que te laisser poursuivre le remplacement aurait été la meilleur façon de voir si cette adaptation se faisait correctement et si ta réactivité augmentait en conséquence. Surtout qu'initialement, ça devais durer un mois

Aur0ore a écrit : Elle me reproche de ne pas assez poser de questions (pourtant j'en pose souvent) surtout ce fameux jour où elle était en déplacement. Elle s'attendait à ce que je lui téléphone plusieurs fois pour lui demander des précisions sur telle ou telle tâche. Effectivement, je ne l'ai pas fait parce que je n'en ai pas éprouvé le besoin et aussi parce que j'ai remis un ou deux trucs au lendemain pour lui poser mes questions en face à face.

C'est justement un argument qu'il aurait fallu utiliser pour montrer ton autonomie. Tu étais plus autonome qu'elle ne le pensait vu que tu n'as pas eu besoin de sa supervision hormis sur une ou deux choses que tu as vu avec elle le lendemain. Donc que son reproche sur l'autonomie ne tient pas.

C'est vrai que ça n'est pas forcément facile d'avoir cette répartie sur le coup mais pour moi, ça ressemble à un test. Après comme le dit tristesir, ça peut aussi être le fait que tu gardais une place au chaud pour quelqu'un d'autres.

Après, il ne faut pas se démotiver pour ça. Des situations où tu ne saura pas réellement pourquoi ton contrat n'a pas été poursuivi, tu en rencontrera plusieurs fois.

AurOore vous n'avez rien à vous reprocher, vous êtes tombée sur des gens qui prennent les gens et les jettent sans état d'âme. Selon ma propre expérience c'est plus souvent le cas dans le privé, où la logique du fric domine tout.

N'allez pas rejeter 6 années d'études, un bon diplôme et un métier qui vous attire simplement à cause d'une expérience décevante. C'était simplement une expérience mauvaise, et de toutes façons c'était sans avenir. Sur votre CV ce sera un CDD de 15 jours un point c'est tout. Ça vous permettra de mettre que vous connaissez un logiciel de plus.

L'employeur est plutôt con d'ailleurs, parce que s'il a eu seulement 3 candidatures et que la vôtre était la meilleure ( bien que loin de l'expérience exigée), il ne va pas trouver rapidement la perle rare qui sait tout et qui appelle sa cheffe tous les quarts d'heure (cette bonne femme a dû se sentir vexée que la Terre continue de tourner pendant son absence).
Donc soit la suggestion de Tristesir est la bonne : ils ont quelqu'un d'autre sous le coude ; soit ils feront faire le boulot en supplément par les gens qui sont en poste. Ça ne leur coûte rien, et si quelques employés font un burn-out c'est la sécu qui paie.

Ma pauvre... Je lisais le début de ta prose avec le sourire, d'autant plus que c'est bien écrit, je n'envisageais pas la chute...

Comme le fait remarquer Tristesir, il est possible qu'ils aient quelqu'un d'autre à prendre en direct, par relation (lire piston) ce qui leur fera économiser le coût de l'agence d'interim. Une autre possibilité est que ta supérieure trouvait peut-être que justement tu te débrouillais trop bien, et que tu risquais de lui "faire de l'ombre". J'ai eu le cas une fois dans une boutique où j'ai travaillé d'un responsable technique qui sabrait systématiquement les embauches de chef d'atelier, craignant un candidat au savoir faire supérieur au sien... Il était pourtant loin d'être incompétent...

Pas de quoi te taper une remise en cause, tu ne dois pas y être pour grand chose. A moins d'une réflexion plus générale sur le sens à donner à ta vie et la place qu'un emploi doit y prendre...

Merci pour vos réponses!

En fait, pour le coup de "ils ont quelqu'un d'autre sous le coude (ou feront faire le taf par quelqu'un en poste)" j'y ai pensé mais j'en doute car l'offre d'emploi a été remise sur le site de la boite d'intérim le lendemain de mon départ.

A mon avis, ton tort, c'est de ne pas avoir su défendre ton steak sur ce "dernier entretien".

Malgré ma surprise j'ai quand même réussi à lui dire que j'étais très déçue car j'appréciais les missions du poste. "Ah bah tu vois je pensais pas que tu aimais ce que tu faisais" Ce à quoi ça collègue a répondu "oui mais Aurore elle n'est pas très expansive". Ce qui est vrai même si je suis souriante et j'ai toujours fait mes missions sans me plaindre. J'ai toujours été polie et serviable avec les collaborateurs qui avaient besoin d'infos donc à part hurler ma joie de venir travailler, je ne vois pas ce qu'elle attendait de moi en plus. Je lui ai d'ailleurs dit que si elle me l'avait demandé j'aurais pu lui expliqué ce qui me plaisait et ce qui me plaisait moins sur le poste. "Oui bon j'ai peut-être fait des erreurs moi aussi et je m'en excuse'". Pour clôturer la discussion en beauté j'ai eu droit à "Tu aurais eu surement besoin de plus de temps pour te sentir à l'aise sur le poste et prendre confiance en toi. J'espère que tu trouveras un poste où tu te sentiras bien" Euh oui c'est un peu contradictoire non?

Mais effectivement j'ai manqué de répartie. Je ferais mieux la prochaine fois.

Avant de venir discuter avec moi, ma supérieure a longuement téléphoné à son chef qui n'est pas très apprécié dans l'entreprise (je ne l'ai vu qu'une fois) donc je me demande s'il n'y serait pas pour quelque chose aussi.

l'offre d'emploi a été remise sur le site de la boite d'intérim le lendemain de mon départ.

Et alors ? C'est une manière polie de se dédouaner également vis à vis d'eux, puisqu'ils viennent de s'asseoir sur deux semaines de commissions... évidemment ils ne trouveront pas de candidat qui correspondent au poste, et même si c'était le cas, ce serait trop tard...

Aur0ore a écrit : En fait, pour le coup de "ils ont quelqu'un d'autre sous le coude (ou feront faire le taf par quelqu'un en poste)" j'y ai pensé mais j'en doute car l'offre d'emploi a été remise sur le site de la boite d'intérim le lendemain de mon départ.

Au contraire, le faux recrutement est assez utilisé. J'ai même entendu par des personnes bossant dans l'administration qu'il y avait des concours "truqué". On savait déjà qui est celui qui va avoir le poste mais pour donner le change, on fait semblant de faire un vrai recrutement.

Te frappe pas Aurore, t'es trop bien pour le poste, c'est Bébert qu'a raison ! Tu l'as pas joué modeste, pas rampé devant la "chef", pas bon du tout, imagine la meuf, elle a fait de l'huile : une jeune toute fraiche qui vient squatter son coin de bureau ? Elle a eu la trouille, et saqué la concurrence. Le chef au-dessus, con ou pas con, l'a rien vu, elle lui a bourré le mou au bigophone, tu l'as entendu. Et toute façon, y peut rien faire, chacun son taf.
Ma fille s'est fait virer comme ça, y a une paire d'années, stage picco bello, la boite joue les prolongations et vla la secrétaire de direction, retour de vacances qui lui fait des misères: pas de pitié pour les ptites jeunes ! En larmes, jl'ai récupérée, mon Aurore à moi ! Mais c'est aussi comme ça qu'on apprend.
Alors, j'y ai dit: t'es mignonne, t'es douée, un diplôme, ça fait beaucoup. La prochaine fois, fait pas de trop, garde les yeux ouverts, les jalouses, ça pardonne pas ! Elle a appris la leçon et là, son 2eme stage , très bien, on la garde en CDI.
Alors, Aurore, t'en trouvera un autre de poste, et tu feras gaffe de pas exciter un jaloux , c'est aussi ça la vie, faut faire avec.

Qu'ajouter après lebeaupolo ? Si ce n'est que, déjà, te reprocher de ne pas avoir appelé pour demander des précisions, c'est bizarre, mais te faire, en plus, une réflexion sur ton manque d'autonomie, c'est con. Surtout si ton travail a été fait et que tu n'es pas restée à attendre, ou que tu ne t'es pas enfuis...
Bref, Aur0ore, je pense que ce serait un erreur de perdre confiance en toi.

Statovore a écrit :A mon avis, ton tort, c'est de ne pas avoir su défendre ton steak sur ce "dernier entretien". Certains employeurs essayent de voir les réactions de leurs salariés face à certaines critiques autant pour savoir s'ils savent se tenir que pour savoir s'ils supportent la pression, savent argumenter ou tiennent au poste.

Si on m'informe que je suis viré ou pas repris et on me donne ensuite quelques vagues "explications", pour moi ce n'est pas une pression, c'est tout simplement un licenciement ou une séparation. Dans ce cas je ne vois rien à défendre, à part mon salaire, le congé payé et la feuille jaune. Je ramasserais mes affaires et fermerais la porte derrière moi.

Personnellement je trouve le comportement de la supérieure assez nul. Si on recrute un débutant c'est aussi au supérieur de dire ce qu'il attend de la personne recrutée, ça fait partie de son travail. Les fraichement recrutés n'ont pas (encore) le don de la divination ou de la "lecture de pensée".
Mais peut-être, ou probablement, c'est devenu un comportement "normal".

Je crois que c'est une des choses a changé dans les 20 ou 30 dernières années.

J'ai encore connu l'époque ou l'adaptation à un nouveau poste faisait partie du recrutement. Tout le monde communiquait pour s'adapter à la nouvelle situation, le supérieur, les collèges, le recruté.

Aujourd'hui non seulement l'entreprise n'accepte plus le temps d'apprentissage (il faut être opérationnel sur-le-champ, d'où l'écartement de la plupart des débutants dans le recrutement) et de plus il faut aussi que "ça colle" humainement tout de suite.
Les différentes personalités ont aussi besoin de s'adapter. Ça a l'air d'être terminé, on prend et on jette.

Personnellement je me suis "adapté" à cette nouvelle "culture" (ça fait drôle d'appeler cela une culture), dans la mesure d'être suffisamment âgé pour ne plus rien attendre du monde du travail. Mais pour les jeunes, bonjour le plaisir de découvrir ce monde.

Aur0ore, bon courage et ne perd surtout pas confiance en toi. Il n'y a pas de raison.

diety a écrit : Si on m'informe que je suis viré ou pas repris et on me donne ensuite quelques vagues "explications", pour moi ce n'est pas une pression, c'est tout simplement un licenciement ou une séparation. Dans ce cas je ne vois rien à défendre, à part mon salaire, le congé payé et la feuille jaune. Je ramasserais mes affaires et fermerais la porte derrière moi.

Le problème est que l'on ne peut jamais savoir ce qui se passe dans la tête d'un employeur. Dans certains cas, la décision est prise d'avance et tu ne peux rien faire. Dans d'autres, c'est ta réaction qui va déterminer la suite (est-ce que la personne est déterminer à garder son poste ? est-ce qu'elle sait garder son sang froid ? ...)
Sans compter qu'avec de bon argument, on peut parfois faire changer d'idée à un employeur.


Après, pour ce qui est du temps d'adaptation, c'est vrai que de plus en plus d'employeur en demande trop mais bon, ils se tirent des balles dans le pied.

diety a écrit : Personnellement je trouve le comportement de la supérieure assez nul. Si on recrute un débutant c'est aussi au supérieur de dire ce qu'il attend de la personne recrutée, ça fait partie de son travail. Les fraichement recrutés n'ont pas (encore) le don de la divination ou de la "lecture de pensée".
Mais peut-être, ou probablement, c'est devenu un comportement "normal".

Plus j'y pense et plus je me dit que j'ai peut-être servie de "bouche-trou". Le collègue qui était en vacances pendant la même période que mon intérim étant revenu, je me demande si ma supérieure (et/ou son chef) ne ce sont pas dit "maintenant qu'untel est de retour, il va pouvoir prendre une partie du travail à sa charge et nous, on va pouvoir recruter une personne avec plusieurs années d'expérience comme on avait prévu de le faire au début". Et moi j'ai paré au plus urgent en bossant 12 jours. Ça expliquerai aussi le fait qu'elle n'ai pas chercher à me reprendre/corriger si elle savait que je ne resterai pas longtemps.

Aur0ore, bon courage et ne perd surtout pas confiance en toi. Il n'y a pas de raison.

Merci!