Ca serait intéressant de pouvoir y jeter un oeil, à cette note interne.
D'un côté je me dis que ça pourrait permettre de loger tout le monde à la même enseigne, parce qu'il y a des sacrés disparités d'une agence à l'autre et parfois une interprétation tout à fait subjective de ce qui est légitime ou pas en matière d'absence!

Je pense notamment à la tentative de radiations en masse pour absence à une INVITATION, dans une agence de Lorraine, mais pas que: il n'y a qu'à jeter un coup d'oeil sur le site de Recours Radiation.
Parfois c'est un peu le Far West chez Pôle: on a le droit d'avoir une panne de voiture mais comme il faut une preuve pas possible de la dépanner soi-même, et cette excuse ne doit pas se représenter plus de X fois dans l'année (idem pour les intempéries qui empêchent de se déplacer)

... Un coup un certificat médical ça passe et dans une autre agence il faudra un arrêt maladie (même pour une journée). Du loto complet. Idem pour une panne informatique, il faudrait une attestation ou une facture du réparateur (comme si on avait les moyens de faire réparer là-maintenant-tout-de-suite, ou de courir au magasin s'acheter un autre ordi!

)
Sans compter toutes les informations erronées que l'on peut avoir au 3949 lorsque l'on signale une absence, les "mais ouiiii, vous inquiétez pas, on va vous redonner un nouveau RV et oui ce papier suffira", alors que quelques jours plus tard on reçoit le méchant courrier de menaces qui dit qu'il ne suffit pas, justement, ce papier!
Donc, d'un autre côté ça me gonfle aussi que cette note existe, parce qu'une fois de plus il faudra rentrer dans les petites cases pour se voir excuser d'une absence. L'étude au cas par cas d'une situation particulière? Que dalle. L'aspect HUMAIN...? Pas dans le vocabulaire de Pôle.
Et après on s'étonne. C'est pas ça qui va arranger le stress que suscite un RV chez Pôle (je ne sais pas vous mais j'ai une énorme bouffée d'angoisse à chaque fois que j'ai un courrier dans mon espace perso).