L'Emploi et le Chômage en Débats

Suite à un rendez-vous à pôle emploi "atelier tertiaire", 5 minutes pour convaincre, dans le cas d'une préparation à un forum tertiaire qui est organisé en mars.
Je viens de recevoir dans "mes courriers" de mon espace personnel, la Synthèse entretien professionnel ainsi que la Notification d'actualisation du PPAE.

Je vous rappelle que cet atelier s'est passé en groupe et que nous avons en aucun parlé de notre situation personnel.

Dans la Notification d'actualisation du PPAE,il est spécifié ceci:

L'entretien d'aujourd'hui a permis l'actualisation de votre projet personnalisé d’accès à l’emploi. Au cours de
cet entretien, les éléments constitutifs de l’offre raisonnable d’emploi ont été révisés pour accroître vos
perspectives de retour à l’emploi.
A l’issue de cet entretien, vous déclarez accepter l'actualisation de votre projet personnalisé d’accès à
l’emploi.
Je suis abasourdi par cette phrase"les éléments constitutifs de l’offre raisonnable d’emploi ont été révisés pour accroître vos
perspectives de retour à l’emploi" Et en plus, accompagné de, "A l’issue de cet entretien, vous déclarez accepter l'actualisation de votre projet personnalisé d’accès à l’emploi" Une chose que je n'ai jamais dîtes!!
Et pour conclure, il faut renvoyer ce document qui doit être signé et renvoyé à l'adresse de mon pôle emploi.

Dans la Synthèse entretien professionnel, il est spécifié ce que je recherche depuis toujours.

Faudrait-il comprendre que cette partie les dérange? et qu'ils sont prêt à la faire modifier et faire croire des choses que je n'ai jamais dîtes.

Je voudrais avoir votre avis sur la question.Que me conseillez-vous? Merci d'avance.

Les courriers sont composés de deux parties : Ce que le conseiller saisi (ici, l'atelier) --> cela prouve votre présence, vous évite la radiation et enregistre vos actions.

Le reste est informatique et automatique ; ce serait vrai si les conseillers avaient le temps de vous prendre en atelier (4 heures) puis en entretien de 1 à 2 heures dans la foulée : là tout serait fait et le courrier serait donc exact.

Dans la réalité pas possible donc deux solutions pour les conseillers :
- Ne pas saisir ce document (et donc le système fera partir une demande de radiation pour absence à l'atelier)
- Saisir votre présence dans le document même si celui ci est trop complet par rapport à la réalité.
Autre option : saisir / imprimer mais ne pas vous le donner / envoyer --> pas beaucoup mieux, vous avez droit de savoir ce qui est dans votre dossier.

Vous, entre ces trois possibilités, laquelle vous semble la moins pire (puisque la mieux n'existe pas) ?

Bref, pas d’inquiétude à avoir. Votre dossier est "a jour".....

++
Bonne journée.

Pôle-emploi n'a pas le temps... mais Pôle-emploi pourrait en gagner en modifiant la teneur de ses courriers, ce qui diminuerait notablement le temps passé à répondre aux chômeurs qui s'inquiètent de cette "actualisation du PPAE" qu'ils déclarent "accepter".
Parce que, si la question est souvent posée ici sur le forum, je suis sûre que les conseillers doivent y répondre souvent aussi au 3949 : expliquer, rassurer etc...

ce serait vrai

Ah cette dimension "variable" des courriers Pôle Emploi qui peuvent être à la fois contractuels, juridiquement opposables ET non conformes à la vérité

Je déconseille de renvoyer un tel courrier signé ou alors il faut rectifier ce qui mérire de l'être.
PE pourrait au moins joindre un courrier complémentaire autamatisé d'explication en s'inspirant du post de Steph60 qui sonne vrai mais n'est pas officiel.

steph60 a écrit :Les courriers sont composés de deux parties : Ce que le conseiller saisi (ici, l'atelier) --> cela prouve votre présence, vous évite la radiation et enregistre vos actions.

Le reste est informatique et automatique ; ce serait vrai si les conseillers avaient le temps de vous prendre en atelier (4 heures) puis en entretien de 1 à 2 heures dans la foulée : là tout serait fait et le courrier serait donc exact.

Dans la réalité pas possible donc deux solutions pour les conseillers :
- Ne pas saisir ce document (et donc le système fera partir une demande de radiation pour absence à l'atelier)
- Saisir votre présence dans le document même si celui ci est trop complet par rapport à la réalité.
Autre option : saisir / imprimer mais ne pas vous le donner / envoyer --> pas beaucoup mieux, vous avez droit de savoir ce qui est dans votre dossier.

Vous, entre ces trois possibilités, laquelle vous semble la moins pire (puisque la mieux n'existe pas) ?

Parmi les trois possibilités, la mieux est de saisir notre présence, c'est la moindre des choses à faire.

Mais pour revenir aux courriers que j'ai reçu dans mon espace personnel, il y a bien une partie que le conseiller a saisi, dans le cas présent, l'atelier et(là vous m'avez ouvert les yeux) l'autre à caractère informatique et automatique qui me parle "les éléments constitutifs de l’offre raisonnable d’emploi ont été révisés pour accroître vos perspectives de retour à l’emploi" avec accompagné de, "A l’issue de cet entretien, vous déclarez accepter l'actualisation de votre projet personnalisé d’accès à l’emploi" mais que je retrouve à chaque convocation individuelle à ma grande surprise!!
Je n'avais jamais fait attention jusqu'à maintenant. Il se trouve que là, on me demande de renvoyer ce document signé comme quoi je confirme être d'accord avec ma notification d'actualisation du PPAE. A chaque entretien individuel, on ne m'a jamais obliger à signer ce document.

Pour ce qui est des suivis par atelier en groupe, il serait bien de pouvoir prévoir en fin de séance, 15 minutes à un entretien individuel pour chacun afin de mettre à jour le dossier de demandeur d'emploi de la personne.Ce qui éviterait ce genre de malentendu.

Là, je pense que je vais être obliger de revoir mon conseiller puisqu'il n'est pas question que je renvois ce document daté et signé qui confirme mon accord dans ce sens.

christophe1968 a écrit : Je n'avais jamais fait attention jusqu'à maintenant. Il se trouve que là, on me demande de renvoyer ce document signé comme quoi je confirme être d'accord avec ma notification d'actualisation du PPAE. A chaque entretien individuel, on ne m'a jamais obliger à signer ce document.

Pour ce qui est des suivis par atelier en groupe, il serait bien de pouvoir prévoir en fin de séance, 15 minutes à un entretien individuel pour chacun afin de mettre à jour le dossier de demandeur d'emploi de la personne.Ce qui éviterait ce genre de malentendu.

Là, je pense que je vais être obliger de revoir mon conseiller puisqu'il n'est pas question que je renvois ce document daté et signé qui confirme mon accord dans ce sens.

Vous parlez des 2 exemplaires d'acceptation du PPAE ? Ne renvoyez rien du tout, d'ailleurs en agence on ne sait plus quoi en faire, ça représente des piles de paperasse. Votre conseiller aurait dû cocher "actualisation ppae NON" comme ça vous n'auriez pas eu cette feuille. Quand vous rencontrerez votre conseiller et à la condition que quelque chose change dans votre "profil" vous en parlerez.

Prévoir 15 minutes en fin d'atelier, pourquoi pas, mais combien y avait-il de demandeurs ? et de conseiller ?

paulactu a écrit :

christophe1968 a écrit : Quand vous rencontrerez votre conseiller et à la condition que quelque chose change dans votre "profil" vous en parlerez.

Pourquoi faudrait-il changer mon profil afin de modifier "les éléments constitutifs de l’offre raisonnable d’emploi ont été révisés pour accroître vos perspectives de retour à l’emploi" avec accompagné de, "A l’issue de cet entretien, vous déclarez accepter l'actualisation de votre projet personnalisé d’accès à l’emploi"?

paulactu a écrit :

christophe1968 a écrit : Prévoir 15 minutes en fin d'atelier, pourquoi pas, mais combien y avait-il de demandeurs ? et de conseiller ?

Nous étions 6 demandeurs et 2 conseillers, donc en 45 minutes l'affaire aurait pu se faire.

Je me permets de detérrer le sujet car je suis confronté a la meme chose une actualisation PPAE reçu par mail a renvoyer signer alors qu’on a fait aucun entretien individuel juste un atelier collectif ou en aucun cas on a parlé de mon PPAE

Aviez vous renvoyé signer le document ?

ma réponse est sur l'autre fil