Les dessous d'une antenne de l'ANPE...

Vos témoignages & réflexions sur Pôle Emploi, les formations proposées aux demandeurs d'emploi, les cabinets de recrutement ou les sites-emploi sont les bienvenus !

Modérateurs : superuser, Yves

yugyug

Les dessous d'une antenne de l'ANPE...

Message par yugyug »

Bonjour,

Vous trouverez cet article (les dessous d'une antenne de l'ANPE) au demeurant très instructif sur les dysfonctionnements constatés que nous subissons quotidiennement ici :

http://www.anneau-de-la-justice.net/ann ... to0505.htm

Je suis personnellement confronté au problème "senior"... sujet grave.

Je me demande souvent à quoi je puis encore servir à 53 ans... si ce n'est que de faire une prière tous les soirs... sans grande conviction d'ailleurs.

Bonne réflexion!

Guy
Invité

Pas surprenant

Message par Invité »

Et le pire, c'est que ça ne semble manifestement choquer personne...

J'ose espérer qu'après ça, personne n'osera dire que l'ANPE se met en huit pour les demandeurs d'emploi.

Engagement qualité ? Quelqu'un peut-il juste me rappeler de quoi il s'agit ?
chatzy 67

Message par chatzy 67 »

Lamentable..
Vous savez par qui a été écrit cet article? Je peux vous le dire, on a photocopié l'article à l'agence tellement nous étions ecoeuré de tant de mensonges!!
Cet article a été écrit dans VOICI il y a quelques mois.
En tant qu'agent Anpe, je ne peux pas imaginer une seule seconde que ce torchon comporte un gramme de vérité.
Nous avons même été voir notre hiérarchie pour l'alerter et on espére bien un droit de réponse et une condamnation des
pseudo journaleux qui ont osé inventer ce tissu de saloperies...
VOICI est régulièrement condamné pour informations mensongères, et là, j'espère quil le sera sévèrement...
Aucun nom d'agence, aucune personne désignée...j'espère quand même qu'on pourra les ataquer en diffamation...

NE VOUS LAISSER PAS AVOIR PAR L'INTOX
Trop facile...Je peux vous dire que l'engagement qualité de l'ANPE c'est pas du flan et qu'on nous attend tous les jours sur ce plan..

Chatzy 67, conseillère anpe
Invité

Message par Invité »

une fois n'est pas coutume, je suis plutôt d'accord avec chatzy...maxi ou voici, dans le genre info on a fait mieux....

enfin si je ne m'abuse ce message aurait été envoyé par guy douchet, président de l'asso et du site "l'anneau de la justice"
(c'est une supposition de ma part et si je me plante, toutes mes excuses à l'expéditeur du mge) ....

en tous cas j'aimerai savoir si "l'anneau de la justice" a fait sa petite enquête avant de reprendre l'article édité dans maxi ???
avec un nom pareil il me semble que c'est la moindre des choses pour gagner en matière de crédibilité...
yugyug

Message par yugyug »

Cet article est réellement paru dans le magazine cité.

Je ferai un scan de ce "papier" et nous donnerai l'adresse Internet pour le visualiser.

Si vous pensez que l'article ne reflète pas la réalité des faits, à quoi cela sert-il de le publier tout en sachant que le magazine risque une procédure pour diffamation. Ce serait du suicide !

Vos remarques sont les bienvenues.

Guy

PS:

Pour votre information, je relève un dysfonctionnement identique dans mon propre dossier: absence de réponse à DEUX lettres recommandées avec AR adressées en moins de 3 semaines d'intervalle.

Est-ce normal ? Simple constat ... et dans ce cas, que l'on me prouve le contraire.
Invité

Message par Invité »

m'étonnerais pas que l'article soit paru dans maxi, mais désolée guy, ce journal n'est pas ma bible et je pense pas qu'il craigne les procès pour diffamation pourvu qu'ils aient des lecteurs, c'est pas du suicide c'est de la pub ! (et ça rapporte gros)

par contre le fait qu'un site qui se prétend l'anneau de la justice fasse de la propagande pour ce type d'article, voilà qui vous décridibilise à mes yeux !

on connait la chanson, tous les fonctionnaires et assimilés sont des je-m'enfoutiste...et les chômeurs des faignants, pour le penser il n'y a qu'un pas...pour moi c'est le même scénario, celui qui nous déssert et fait la part belle à nos ennemis, gouvernement à la botte du medef et ses serviteurs !

il n'y a pas de place pour le populisme ici, ou alors c'est moi qui n'ai pas ma place ici.
Invité

Euh... Chatzy...

Message par Invité »

chatzy 67 a écrit :Lamentable..
Vous savez par qui a été écrit cet article? Je peux vous le dire, on a photocopié l'article à l'agence tellement nous étions ecoeuré de tant de mensonges!!
Cet article a été écrit dans VOICI il y a quelques mois.
En tant qu'agent Anpe, je ne peux pas imaginer une seule seconde que ce torchon comporte un gramme de vérité.
Nous avons même été voir notre hiérarchie pour l'alerter et on espére bien un droit de réponse et une condamnation des
pseudo journaleux qui ont osé inventer ce tissu de saloperies...
VOICI est régulièrement condamné pour informations mensongères, et là, j'espère quil le sera sévèrement...
Aucun nom d'agence, aucune personne désignée...j'espère quand même qu'on pourra les ataquer en diffamation...

NE VOUS LAISSER PAS AVOIR PAR L'INTOX
Trop facile...Je peux vous dire que l'engagement qualité de l'ANPE c'est pas du flan et qu'on nous attend tous les jours sur ce plan..

Chatzy 67, conseillère anpe
Si tant est que l'ANPE ait été diffamée dans l'affaire, cela ferait beau temps que VOICI aurait subi une condamnation, ça va très vite dans ces conditions. Nous ne sommes ni en Allemagne ni au Royaume-Uni, où on peut sous couvert de liberté de presse diffamer ad libitum quasiment sans sanctions...

Et sincèrement, je ne vois pas en quoi cela serait seulement mensonger ou diffamatoire, après tout, une amie de ma mère, qui a travaillé quelques années à l'ANPE, que je soupçonne vu son discours ordinaire très peu d'être "inféodée" aux demandeurs d'emploi, nous relatait grosso modo les mêmes dysfonctionnements !

Chatzy, il faudra bien vous faire à l'idée que oui, il y a de réels dysfonctionnements à l'ANPE, et qui ne sont pas liés à un manque de moyens... Si ce n'était qu'une question de moyens et pas de compétences, cela ferait beau temps que les agents ANPE auraient pu protester !

Vous avez le droit de me considérer comme une branque après ça mais j'aime autant vous dire qu'il faut avoir participé à x réunions de chômeurs et précaires pour constater que non, l'ANPE ne manque pas seulement de moyens !
poolpie

Message par poolpie »

Ca paraît un peu trop gros pour être crédible ce témoignage. En tout cas, ça ne ressemble pas à mon ANPE. La seule chose que je peux leur reprocher, c'est de m'avoir convoqué ce matin à un atelier de mise en relation avec des offres d'emploi pour nous dire dès le début qu'il n'y en avait pas (ou presque) d'offres d'emploi en informatique. Mais bon, on en a profitté pour faire l'entretien semestriel. Ils avaient l'air bien découragés et écoeurés, les 2 "spécialistes" du secteur informatique de mon ANPE. Je les comprends, ça doit pas être facile tous les jours de convoquer pour ce genre d'atelier alors qu'on n'a pas d'offres d'emploi à proposer! :lol:
Invité

Message par Invité »

déjà concernant les canards, faudrait peut etre vous mettre ok ..

et ne pas confondre MAXI et VOICI par exemple...

MAXI il me semble que c'est un magasine plutot serieux, qui traite frequement de problemes sociaux, medicaux etc ..
et VOICI il me semble que c'est un torchon people, qui parle plutot de la jet set etc bref un truc à ragots style "ici paris" non :?: :?:

maintenant moi non plus je ne suis pas surpris + que ça par le "temoignage", je pense que ça peut arriver dans certaines ANPE .. pour ma part en tout cas j'ai toujours trouvé le fonctionnement des ANPE :

incoherant, hypocrite, froid, triste, parfois aussi : meprisant, infantilisant, deprimant, couteux, gaspillant de l'argent public (nouveaux logos, changement de decors frequents qui ne sert à rien, courriers inutiles et pas ciblés etc), multiples plaquettes publicitaires ultra courteuses pour multiples mesures merdiques qui changent à chaque gouvernements ..

ensuitre classement des offres d'emplois desastreux sur les tableaux (tout melangé.... les stages formations, les emplois precaires, l'interim, les emplois speciaux personnes handicapées, les emplois saisonniers ..)

quand au personnel qui y travaille, mais ça c'est pas que propre à l'ANPE ... c'est comme partout, y a donc le meilleur comme le pire... mais j'avoue que j'ai quand même rencontré des cas, les usagers preferaient même passer leur tour parfois que d'avoir à faire à certains agents tellement ils etaient incompetents :roll: ...

et pour terminer donc en regle tres general, le plus enervant c'est l'hypocrisie totale, l'inutilité complete et la complicité à faire donc de la gestion de la precarité et de la misere et des cadeaux aux patrons, je veux bien entendre "on n'est que des executants" mais bon en même temps, faut pas que ça tombe non plus dans le coté sombre du "colabo" quoi .. on est aussi des citoyens engagés, ou alors je ne sais pas comment vous faites pour vour regarder dans la glace si vous fermez les yeux en vous disant simplement "j'ai pas le choix" et en continuant à faire les salauds au service du patronna.

car oui certains et certaines vous jouer même le role de proxenetes, par exemple quand vous donner de la mains d'oeuvre quasi gratos, alors qu'il n'y a aucune légitimité à le faire, par exemple aucune formation specifique à un travail bien precis et technique qui demanderai des connaissances tres pointues ...
sinon pour le reste un cdi ou cdd ordinaire avec periode d'essai ordinaire suffit amplement, et l'ouvrier ou employé se forme + ou - sur le tas tout simplement .. comme j'ai pu le faire moi même à maintes reprises en interim ou en CDD.

ça suffit de faire des cadeaux et des pseudos formations alors qu'un mome de CE1 serait à même de comprendre le taf en 15 minutes et de l'executer s 'il en avait la force parfois physique.
toit_de_chôme

Message par toit_de_chôme »

Je pense que l'article en lien est caricaturé. A l'Anpe, nous trouvons de tout en matière de conseilleres ou conseillers. Certains ou certaines aiment "suivre des procédures" et ce sont ces même gens qui vont caser le mot "normal" à toute les sauces. D'autres vont chercher des solutions pour chacun des individus vu parce qu'ils ont la vocation de proposer leur service. C'est partout pareil. En fait, nous y trouvons autant de type de conseiller que de conseillers.

Chatzy67 a raison à mon avis (mon regard est purement celui d'une usagere). Même s'il y a pu avoir un commentaire négatif vis à vis d'une personne qui arrive (c'est humain), c'est partout pareil.

Pour les candidatures courriers, je suis sûre qu'il sont parcourus ou lus. Déjà sur mon dossier Anpe, j'ai a peu pres une mention du nombre de candidatures ANPE que j'avais envoyé, mais bon je candidate presque exclusivement par mail.

Cela dit, je dis pas que cela est parfait. D'ailleurs ce ne sont pas eux qui m'ont fournis mon boulot actuel.
Maxerem

Doit y avoir un peu de ça, parfois...

Message par Maxerem »

Diffamation - peut-etre ! Et toutes les agences et leur personnel ne sont pas à mettre dans le meme sac.
J'ai été très correctement recu 2 ou 3 fois, et aussi une fois traité comme "un administré" par un petit jeune homme ignorant et arrogant.
C'est la vie !

Mon expérience des candidatures transmises par l 'intermédiaire de l'ANPE me fait penser qu'il doit y avoir un peu de ça, quand meme !

Je me souviens de ce CV qui m'est revenu frippé et taché ( café!) 2 mois + tard, avec une croix dans la case "non transmis à l'employeur"...
Je me souviens de cet autre CV qui m'est revenu après plusieurs semaines avec la surprenante mention " contacter directement l'entreprise" mais SANS indiquer les coordonnées de celle-ci...
Il y a eu ce torchon qui m'est revenu au bout de 3 mois indiquant "contacter l'ANPE de - une autre ville -"... comme si le temps ne comptait pas !
Il y a toutes ces candidatures disparues sans laisser de traces...

Il ya eu encore des incidents, j'ai tout mis sur le dos du traitement de masse que doit assurer l'ANPE

mais je ne me fatigue plus à répondre aux offres anonymes via l'ANPE !
bande.passante

y'a des nuls partout

Message par bande.passante »

le problème c'est qu'on dépend d'eux

l'incompétence, le laxisme et la surcharge travail pour un salaire nul, des fois je veux bien supporter mais quand ça bloque les employeurs potentiels c'est pire que tout

en "relançant" un mail de candidature resté sans réponse, j'ai reçu ça :
"Quant au "mépris et à l'indifférence", merci, l'ANPE s'en charge assez bien même lorsqu'on est du côté du recruteur."

en entretien, un mec (qui m'avait filé un CDD y'a une éternité) m'avait aussi dit qu'il n'avait pas pu "demander ce qu'il voulait à l'anpe"

depuis hier je relance les mails de candidature adressés aux agences ... bizarre, je n'attends aucune réponse de leur part
:x
plus grave, je doute qu'ils transmettent réellement les cv des annonces anonymes
quant à leurs compétences pour savoir déméler les trucs intéressants pour l'employeur dans un parcours ... arf

concernant l'article, je vois pas pourquoi le fait qu'il émane d'un canard bas de gamme lui donne moins de légitimité qu'un papier des Echos !

la moitié des français gagnent moins de 1400 euros (je crois) : c'est cette france "d'en bas" qu'on lamine le plus, c'est elle qui lit ces journaux
toit_de_chôme

Message par toit_de_chôme »

Ce qui arrive aussi, c'est une entreprise qui demande un nombre déterminé de candidatures à l'Anpe. Losque l'entreprise a son quota de candidature pouvant convenir, l'Anpe arrete de chercher pour elle.

Faut pas chercher bien loin. Personellement, j'avais trouvé une candidature qui me convenait sur le panneau de mon agence locale. J'ai tout de suite demandé le mail ou le nom de l'entreprise à contacter (fallait se présenter à l'agence impérativement pour ça en plus), la conseillère consulte son PC devant moi (j'ai pu voir l'écran) et me dit que le quota de candidature est atteint et m'explique pourquoi ce message.
DEMITRIUS

ANPE et ses dessous

Message par DEMITRIUS »

" J'ai le droit de vie ou de mort sur vous" , " il faut bien que je justifie mon travail " " on est là pour faire du flicage ", " de toute façon on a consigne de virer les chômeurs de longue durée pour les futures élections ", " avec le physique que vous avez, je ne comprends pas pourquoi vous cherchez du travail ". ça, c'est ce que l'on entend par des conseillers et c'est du vécu pas du raconté. Quant au courrier, s'il est lu..J'en doute. En ce qui me concerne c'est non. Je me souviens d'avoir été contactée par une conseillère qui m'écrit que je ne m'étais pas présentée à une convocation et me commandait instamment de leur donner un motif valable. Je l'appelle donc au téléphone, et je lui dis que j'ai écrit un courrier à ce sujet. Elle me répond que cela n'a aucune importantce, la seule chose qu'elle constate c'est que je n'ai pas été à la convocation. La colère me prend, je lui hurle : " avez-vous lu le motif pour lequel je ne suis pas venue ". Et elle de continuer que le principal c'est que je n'étais pas à la convocation. Je lui dis que j'avais prévenu par téléphone et que j'avais confirmé par écrit. Je n'ai jamais autant hurlé de ma vie. Je ne la laisse pas parler et je lui réitère ma question " avez-vous lu ma lettre ". A la longue, elle finit par me répondre d'un ton suffisant qu'elle n'a pas lu mon courrier. Je lui hurle de plus belle qu'elle aille le lire de suite. Elle essaie de reprendre le dessus et je lui coupe toujours la parole en lui hurlant d'aller lire le motif. Elle finit par y aller : et au bout de quelques instants, elle revient, en me disant d'une petite voix qu'en effet, je ne pouvais pas être à cette convocation. Je lui demande si mon motif lui suffit. Je lui réponds donc qu'en plus d'être incompétents à l'ANPE, ils sont sans compassion. Que l'ANPE et ses offres d'emploi, elle peut se les " foutre au cul " Cela a été exactement mes paroles. J'étais tellement excédée que seule cette expression pouvait rendre compte de mon exaspération. Le jour de ma convocation était le jour de l'enterrement de mon père. J'ai reçu des excuses de vive-voix et par écrit. Ce serait plus simple si cette dame avait fait son boulot. Et vu toutes les plaintes que l'on entend partout, la conclusion ferme et définitve en ce qui me concerne c'est que l'ANPE ne servira strictement à rien tant qu'il y aura des gens aussi nuls et incompétents et il y en a. En 15 ans, j'en ai rencontré que trois de valables. C'est peu. Alors; l'ANPE n'est que la vitrine pour faire croire que l'on s'occupe des chômeurs alors que tout le monde s'en fout : le gouvernement, les employeurs, la société. Profitez-en bien car le jour où ça va craquer, ça risque de faire mal. Les gens sont à bout. Et cela génére des comportement suicidaires ou révoltés. On verra.Quant à vous CHATZY, vraiment vous êtes infecte et vraiment vous n'êtes pas à votre place.
gaia

Message par gaia »

Allez j'avoue j'ai travaillé dans une anpe.Et bien je voudrais bien défendre les conseillers de l'anpe, je dirais que sur une quinzaine de personnes trois avaient du coeur à travailler, s'investissaient, étaient dégoutés de leur contact avec les employeurs dont le but était non pas de trouver un employé compétent mais un employé qui lui rapporterait le plus d'aides.
Ensuite il y avait le dysfonctionnement de l'anpe (mauvaise gestion du budget...) et la mésentente entre les différents services qui entrainaient une mauvaise ambiance. Avec tout ça, comment voulez vous qui vous accueille bien si l'atmosphère est électrique déjà entre eux.
Puis je passe sur les conseillers qui essayaient de pistonner leur ami( ie) sur certaines offres, qui appelaient leur banque... pendant leur service avec les telephones de service au frais de l'anpe ( c'était pas de argent en moins pour les actions aupres des DE ?).
Je ne sais pas quel diplome ont les conseillers à l'anpe mais il leur manque des connaissances en droit ( oui oui , certains se posaient des questions pour informer un chef d'entreprise et n'était pas au courant sur le délai de carence entre deux contrats) ou parfois le manque de psychologie de certains face à leur clients ( oui les conseillers sont des commerciaux et les produits qu'ils vendent c'est nous ).

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