Tromperie Pôle Emploi sur montant AREF pour une formation
Publié : 04 juil. 2012
Bonjour,
voila je vais essayer de faire court.
L'an dernier , au mois de juin, je découvre la formation AVF (Assistante de Vie aux Familles) qui va être mise en route par l'AFPA. Le domaine m'intéressant et souhaitant acquérir ce diplôme pour pouvoir plus facilement trouver du travail dans ce domaine après, je vais me renseigner auprès de Pôle emploi. Ça tombe bien 2 jours après j'ai mon RDV mensuelle avec ma conseillère.
Arrivé au RDV, je lui explique la formation, je me suis déjà bien renseignée entre temps (oui il vaut mieux arriver avec toutes ces billes car eux même ne sont pas renseigné des fois!), elle essaye de "tester" voir si je suis pas trop "bête" pour rentrer dans ce genre de formation (oui elle a essayer de me caser dans un stage de remise à niveau pôle emploi, les chiffres, toujours les chiffres) mais au bout de 3 phrases elle a compris que j'étais censé et pas "bête". Bref je viens surtout pour lui demander si l'ARE que j'avais à ce moment, qui en gros par mois montait à 1100€ net, si la formation faisait partie des métiers sous tension et si mon ARE allait se transformer en AREF du même montant. La dame se renseigne, on regarde ensemble pour les métiers sous tensions... ok tout est bon pour elle , elle me confirme votre AREF fin de formation qui prendra relais de l'ARE actuelle sera du MEME montant. Ok super, je vais pouvoir faire la formation l'esprit tranquille car avec 750€ de charges par mois (loyer, facture, crédit voiture..) je suis soulagée.
Juste après elle, la conseillère m'envoie vers une conseillère spécialisé en paiement (ancienne Assedic) , je lui repose la même question, lui explique la situation... elle vérifie, ok pour elle, mon AREF sera du même montant que mon ARE!! OK, 2 confirmation, et de plus la même, je prends confiance pour la formation.
L'été passe, je bosse durant l'été, et en même temps je fais des pieds et des mains pour mon inscription à la formation AVF qui commence le 19 septembre, je recontacte Pôle emploi pour une question sur la formation et les modalités de papier en appelant le 3949, à la fin je repose la question pour l'AREF, si même montant, histoire d'être sur.. la dame au téléphone me confirme une troisième fois ce que les deux autres m'ont dit! Bon là plus de doute, ils sont pour une fois tous d'accord (l'appel a été passé courant fin juillet début août , ça a aussi son importance pr l'histoire).
Arrivée le 19 septembre, ça y est, je rentre en formation, début Octobre, j'attends mon premier versement , lorsque je l'ai enfin, bizarre ça ne correspond pas à ce que je devrais avoir.... (sachant que mes droits ARE à la base se terminait vers le 28 juin, j'avais demandé si je me désinscrit deux jours avant de Pôle emploi, et me réinscrit le 18 septembre, un jour avant le début de formation, j'aurai tout de même toujours mon ARE qui se transformera en AREF pendant TOUTE la formation, 3 réponses positives des conseillères PE) Donc en gros le calcul que j'avais fait du montant ARE puis AREF (comme ça devait être le même) ne correspond pas du tout à ce que je perçoit début octobre, je reçois un peu moins de la moitié que ce que j'aurais dû avoir selon les conseillères PE.
J'appelle , je demande des explications après avoir expliqué ce que l'on m'avait dit 3FOIS, et là surprise!!!!! "mais non madame l'AREF est plafonnée à 652€ par mois pour toutes formations et ce depuis janvier 2011!!!" Euhhhh sinon quand j'ai eu mon rdv PE et que j'ai vu pour ma formation c'était en juin 2011, 2 personnes m'ont confirmé la même chose le même jour, et une 3ème m'a reconfirmé la même chose pendant l'été!!! Il n'y aurait pas un problème?????
Bref la dame que j'ai eu au tel me confirme que c'est pas possible puisque l'AREF est plafonnée, elle ne veut rien entendre, ok. je lui explique que avec 652€ par mois pour vivre au lieu des 1100€ que l'on m'avait "promis" et 750€ de charges, je ne voyais pas comment finir la formation, sachant que le premier module terminait le 4 novembre, j'ai finit ce premier module tout de même je voulais voir combien ils allaient me donner début novembre pour le mois d'octobre, effectivement 652€!!
Le HIC de l'histoire est que j'ai reçu fin octobre un courrier daté du 27 octobre 2011, me confirmant noir sur blanc, ce que les 3 premières conseillères m'ont dit, que mon AREF qui prendrait la suite de mon ARE sera du MEME MONTANT que mon ARE actuelle!!!!!!!!
Euh là je pense qu'on se fout de ma gueule! je rappelle le 3949 pour demander des explications, et on me répond juste "le courrier a été édité par erreur, la régle est en route depuis janvier 2011" euh les gars, le courrier date du 27 octobre 2011!! y'a pas un problème!! Bref ils ne veulent pas reconnaitre leur erreur qui dans mon cas m'a obligé du coup a rechercher vite un boulot pour pouvoir vivre correctement , ce que j'ai trouvé mission interim dès le 7 novembre, mission de qqs mois jusqu'en janvier 2012, j'ai validé mon premier module mais pas le deuxième du coup comme j'ai du arrêter ma formation, je n'ai donc pas le diplôme (on nous dit formez vous.....la blague), et depuis cette formation que je n'aurais finalement jamais du faire car cela m'a mise dans la mer** depuis, j'ai eu un différent de plus de 750€ entre ce que l'on m'a promis et ce que j'ai eu, trou que j'ai toujours sur mon compte depuis cette histoire....
j'ai envoyait un courrier à la médiatrice du calvados avec copie du courrier, en racontant toute l'histoire, courrier envoyé le 1er décembre.... à ce jour toujours pas de nouvelles, j'ai appelé 3 fois la médiatrice depuis mon courrier, à priori ils ont fait une réunion NATIONALE fin avril 2012 sur Paris avec les autres médiateurs, car j'ai appris que je n'était pas le seul cas!!!! elle me demande de ne pas tenter d'action en justice avant cette réunion, ce n'était pas mon intention à ce moment, je vais voir ce qu'ils disent à leur réunion... mi mai, je la rappelle , pour savoir ce qui sort de cette réunion nationale, donc à priori ils reconnaissent effectivement qu'il y a eu problème, mais ne veulent rien faire pour le moment, tout le monde se renvoi la balle, donc à bout de patiente, je commence à m'ennerver tout en restant bien sur polis car la médiatrice n'y est pour rien, et elle me fait sous entendre que en même temps depuis ce temps j'ai fait quoi, j'ai bossé?? mais quelle con***se!! Bien sur que j'ai bossé ! je lui ai dit que ce qu'elle me disait c'était un peu honteux, que le sujet n'est pas là, que je cherche juste à ce que Pôle emploi reconnaisse ces tords et répare sa faute!! Et qu'est ce qu'on me dit, limite que je suis une feignasse et que je n'ai cas bosser au lieu de chercher justice!!!!! Bah tiens je vais y aller en justice cette fois , elle qui ne voulait que personne ne tente rien, parce qu'ils savent que c'est ce qui leur pend au bout du nez!
Voila le but de ma démarche aujourd'hui et de savoir si d'autres personnes sont dans le même cas que moi, savoir ce qu'on leur a dit à eux, savoir où en est leur dossier, et savoir ce que vous comptez faire. Personnellement je commence à en avoir marre d'attendre et de me faire envoyer bouler par la médiatrice (si elle est blasée je veux bien son poste moi).
Merci d'avance pour vos messages et vos témoignages , désolée pour la longueur du message, j'ai essayé de faire court!
voila je vais essayer de faire court.
L'an dernier , au mois de juin, je découvre la formation AVF (Assistante de Vie aux Familles) qui va être mise en route par l'AFPA. Le domaine m'intéressant et souhaitant acquérir ce diplôme pour pouvoir plus facilement trouver du travail dans ce domaine après, je vais me renseigner auprès de Pôle emploi. Ça tombe bien 2 jours après j'ai mon RDV mensuelle avec ma conseillère.
Arrivé au RDV, je lui explique la formation, je me suis déjà bien renseignée entre temps (oui il vaut mieux arriver avec toutes ces billes car eux même ne sont pas renseigné des fois!), elle essaye de "tester" voir si je suis pas trop "bête" pour rentrer dans ce genre de formation (oui elle a essayer de me caser dans un stage de remise à niveau pôle emploi, les chiffres, toujours les chiffres) mais au bout de 3 phrases elle a compris que j'étais censé et pas "bête". Bref je viens surtout pour lui demander si l'ARE que j'avais à ce moment, qui en gros par mois montait à 1100€ net, si la formation faisait partie des métiers sous tension et si mon ARE allait se transformer en AREF du même montant. La dame se renseigne, on regarde ensemble pour les métiers sous tensions... ok tout est bon pour elle , elle me confirme votre AREF fin de formation qui prendra relais de l'ARE actuelle sera du MEME montant. Ok super, je vais pouvoir faire la formation l'esprit tranquille car avec 750€ de charges par mois (loyer, facture, crédit voiture..) je suis soulagée.
Juste après elle, la conseillère m'envoie vers une conseillère spécialisé en paiement (ancienne Assedic) , je lui repose la même question, lui explique la situation... elle vérifie, ok pour elle, mon AREF sera du même montant que mon ARE!! OK, 2 confirmation, et de plus la même, je prends confiance pour la formation.
L'été passe, je bosse durant l'été, et en même temps je fais des pieds et des mains pour mon inscription à la formation AVF qui commence le 19 septembre, je recontacte Pôle emploi pour une question sur la formation et les modalités de papier en appelant le 3949, à la fin je repose la question pour l'AREF, si même montant, histoire d'être sur.. la dame au téléphone me confirme une troisième fois ce que les deux autres m'ont dit! Bon là plus de doute, ils sont pour une fois tous d'accord (l'appel a été passé courant fin juillet début août , ça a aussi son importance pr l'histoire).
Arrivée le 19 septembre, ça y est, je rentre en formation, début Octobre, j'attends mon premier versement , lorsque je l'ai enfin, bizarre ça ne correspond pas à ce que je devrais avoir.... (sachant que mes droits ARE à la base se terminait vers le 28 juin, j'avais demandé si je me désinscrit deux jours avant de Pôle emploi, et me réinscrit le 18 septembre, un jour avant le début de formation, j'aurai tout de même toujours mon ARE qui se transformera en AREF pendant TOUTE la formation, 3 réponses positives des conseillères PE) Donc en gros le calcul que j'avais fait du montant ARE puis AREF (comme ça devait être le même) ne correspond pas du tout à ce que je perçoit début octobre, je reçois un peu moins de la moitié que ce que j'aurais dû avoir selon les conseillères PE.
J'appelle , je demande des explications après avoir expliqué ce que l'on m'avait dit 3FOIS, et là surprise!!!!! "mais non madame l'AREF est plafonnée à 652€ par mois pour toutes formations et ce depuis janvier 2011!!!" Euhhhh sinon quand j'ai eu mon rdv PE et que j'ai vu pour ma formation c'était en juin 2011, 2 personnes m'ont confirmé la même chose le même jour, et une 3ème m'a reconfirmé la même chose pendant l'été!!! Il n'y aurait pas un problème?????
Bref la dame que j'ai eu au tel me confirme que c'est pas possible puisque l'AREF est plafonnée, elle ne veut rien entendre, ok. je lui explique que avec 652€ par mois pour vivre au lieu des 1100€ que l'on m'avait "promis" et 750€ de charges, je ne voyais pas comment finir la formation, sachant que le premier module terminait le 4 novembre, j'ai finit ce premier module tout de même je voulais voir combien ils allaient me donner début novembre pour le mois d'octobre, effectivement 652€!!
Le HIC de l'histoire est que j'ai reçu fin octobre un courrier daté du 27 octobre 2011, me confirmant noir sur blanc, ce que les 3 premières conseillères m'ont dit, que mon AREF qui prendrait la suite de mon ARE sera du MEME MONTANT que mon ARE actuelle!!!!!!!!
Euh là je pense qu'on se fout de ma gueule! je rappelle le 3949 pour demander des explications, et on me répond juste "le courrier a été édité par erreur, la régle est en route depuis janvier 2011" euh les gars, le courrier date du 27 octobre 2011!! y'a pas un problème!! Bref ils ne veulent pas reconnaitre leur erreur qui dans mon cas m'a obligé du coup a rechercher vite un boulot pour pouvoir vivre correctement , ce que j'ai trouvé mission interim dès le 7 novembre, mission de qqs mois jusqu'en janvier 2012, j'ai validé mon premier module mais pas le deuxième du coup comme j'ai du arrêter ma formation, je n'ai donc pas le diplôme (on nous dit formez vous.....la blague), et depuis cette formation que je n'aurais finalement jamais du faire car cela m'a mise dans la mer** depuis, j'ai eu un différent de plus de 750€ entre ce que l'on m'a promis et ce que j'ai eu, trou que j'ai toujours sur mon compte depuis cette histoire....
j'ai envoyait un courrier à la médiatrice du calvados avec copie du courrier, en racontant toute l'histoire, courrier envoyé le 1er décembre.... à ce jour toujours pas de nouvelles, j'ai appelé 3 fois la médiatrice depuis mon courrier, à priori ils ont fait une réunion NATIONALE fin avril 2012 sur Paris avec les autres médiateurs, car j'ai appris que je n'était pas le seul cas!!!! elle me demande de ne pas tenter d'action en justice avant cette réunion, ce n'était pas mon intention à ce moment, je vais voir ce qu'ils disent à leur réunion... mi mai, je la rappelle , pour savoir ce qui sort de cette réunion nationale, donc à priori ils reconnaissent effectivement qu'il y a eu problème, mais ne veulent rien faire pour le moment, tout le monde se renvoi la balle, donc à bout de patiente, je commence à m'ennerver tout en restant bien sur polis car la médiatrice n'y est pour rien, et elle me fait sous entendre que en même temps depuis ce temps j'ai fait quoi, j'ai bossé?? mais quelle con***se!! Bien sur que j'ai bossé ! je lui ai dit que ce qu'elle me disait c'était un peu honteux, que le sujet n'est pas là, que je cherche juste à ce que Pôle emploi reconnaisse ces tords et répare sa faute!! Et qu'est ce qu'on me dit, limite que je suis une feignasse et que je n'ai cas bosser au lieu de chercher justice!!!!! Bah tiens je vais y aller en justice cette fois , elle qui ne voulait que personne ne tente rien, parce qu'ils savent que c'est ce qui leur pend au bout du nez!
Voila le but de ma démarche aujourd'hui et de savoir si d'autres personnes sont dans le même cas que moi, savoir ce qu'on leur a dit à eux, savoir où en est leur dossier, et savoir ce que vous comptez faire. Personnellement je commence à en avoir marre d'attendre et de me faire envoyer bouler par la médiatrice (si elle est blasée je veux bien son poste moi).
Merci d'avance pour vos messages et vos témoignages , désolée pour la longueur du message, j'ai essayé de faire court!
Donc il y a RFF et non AREF à partir de cette date. 
