L'Emploi et le Chômage en Débats

Naziha nous écrit :

Bonjour, je m appelle Naziha et j ai été radiée par mon Pole emploi de Vernon suite à une convocation le 20 avril dernier, ne pouvant m y présenter car je travaille sur Paris en tant que serveuse extra donc j appelle le 3949 pour m en excuser, le temps passe et courant juillet j apprends par le 3949 que j ai été radiée pour 2 mois depuis la date du 30 mai (or début juin j ai reçu mes allocations normalement) et que je pourrai me réinscrire le 30 juillet.

Donc je me présente à mon Pole emploi, leur explique la situation et là le conseiller me dit qu ils m ont envoyé ce courrier de radiation (que je n ai jamais reçu par la meme occasion !), je leur fournis un justificatif de mon employeur, fiche de paie à l appui + contrat de travail.

Depuis, je n ai eu aucune réponse de leur part .. Bref j ai du prendre un crédit de 500 euros pour subvenir aux besoins du couple car mariée, mon époux ne travaille pas et ne perçoit aucune rentrée d argent, je me retrouve avec un loyer de 1600 euro à payer et factures edf et telephone en retard, je suis perdue et ne sais plus quoi faire ..

J espère que vous pourrez m aidez ou me donner des conseils. Je vous en remercie par avance.

• Suite à la convocation du 20 avril, puisque vos excuses au 3949 sont passées à la trappe (ce qui arrive souvent, hélas… Dans ces cas-là, il faut éviter le 3949 et y aller directement), vous auriez du recevoir par courrier une lettre d’«avertissement avant radiation pour absence à entretien mensuel». A réception, vous auriez eu 15 jours pour vous justifier auprès du directeur d'agence, qui aurait aussitôt annulé la procédure.
Or, vous n'avez rien reçu. Il y a donc un premier vice de procédure.

• Découvrant votre radiation de 2 mois par téléphone (ce qui est inadmissible !), vous vous êtes déplacée pour leur remettre en main propre les justificatifs prouvant que vous travailliez au moment de la convocation : dans ce cas, ils devaient suspendre immédiatement la sanction et, à nouveau, vous en tenir informée par courrier.
Or, vous n'avez rien reçu. Il y a donc un second vice de procédure.

Il s'agit visiblement d'un cafouillage estival.
Pas étonnant vu l'état de délabrement dans lequel se trouve Pôle Emploi.

Si vous avez le temps et comme il y a urgence, je vous conseille de retourner faire le forcing à votre agence et de les menacer de les attaquer au tribunal administratif en référé-suspension avec le soutien d'une association de défense des chômeurs (comme AC! ou le MNCP). En principe, ils devraient réagir tout de suite.


Paulactu ou Mabulle, connaissez-vous le nom de ce directeur d'agence sur Vernon ?

Rappel :

http://www.pole-emploi.fr/candidat/coor ... z?id=26943

Je lis sur l'intranet que le directeur d'agence de Vernon est Guillaume RUEDA.


Comme nous sommes le 31 juillet j'espère que vous vous êtes réinscrite. De façon générale je ne saurais trop vous conseiller de surveiller votre espace personnel et en cas de prochaine absence de faire un courrier au nom du directeur pour justifier une absence à entretien et ce que vous receviez ou non un courrier d'avertissement avant radiation (celui que vous n'auriez pas reçu).

Bonjour,


Je tiens a vous remercier d avoir répondu a mon mail , en effet je me suis réinscrite comme demandeur d emploi et retourne demain a mon agence en espérant pouvoir m entretenir avec le directeur de l agence et que celui ci se daignera me recevoir car ma situation est trés préoccupante, loyer et factures en suspend .Je vous tiendrais au courant .

Naziha, comment cela s'est-il passé ?

Bonjour a tous et ttes, comme convenue je vous informe des derniéres nouvelles, hier je suis aller a mon agence en exigeant voir le directeur ou son adjoint, j ai été reçue par l adjoint qui nous a trés bien accueillis mon mari et moi .Donc nous en sommes revenus a mon cas et feuilleté mon dossier et il n a pas su lui meme comment une tel erreur avait bien pu se produire ,donc je lui ai demander a avoir une annulation de radiation et non une rétroactivité car je me retrouvais a cause d eux avec 2 loyer de retards, sans compter factures edf, tel, ect...Celui ci m explique qu il essaierait de faire le necessaire ,ce matin j y suis retourner afin de savoir si il y avait eu de l avancement par rapport a mon dossier et la on m annonce enfin une bonne nouvelle que mon dossier été réglé et que je devrais recevoirs le paiement de mes allocations en meme temps et non en rétroactivité.Je retrouve enfin un souffle depuis et je tiens avant tous a remercier toutes les personnes qui m ont aider a entreprendre ces demarches et me conseiller. .Message de soutient aussi pour toutes les personnes qui se retrouve face a des situations pareil ,courage et surtout ne lachez rien comme le dit si bien superuser.Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

Dénouement positif ça fait du bien à lire

Oh, oui del27200, on adore les bonnes nouvelles !

Contente pour vous, sincèrement !

Très contente pour vous aussi

MERCI

Margaux nous écrit :


Bonjour,
Je viens à vous afin de pouvoir enfin dormir la tête tranquille.

Voilà mon problème : Je suis inscrite au pôle emploi depuis avril 2011, c'est la première fois que je me retrouve au chômage.
Je m'actualise tous les mois pour toucher mes Assedic. Je recherche un emploi activement en envoyant des CV un peu partout.

Samedi 6 août, je reçois un message du pôle emploi sur ma boite mail me disant de me rendre sur mon compte perso via le site pôle-emploi pour voir le message qu'il m'ont envoyé. A ma grande surprise, j'apprends que je suis radiée depuis le 16 juillet 2011. J'apprends également que la cause de cette radiation et due au fait de mon absence à un entretien professionnel du 7 juillet 2011. J'ai découvert aussi un rappel pour cet entretien. Je précise que je n'ai reçu aucune lettre postale de convocation ni de rappel ni d'avertissement pour la radiation. Je n'ai pas internet chez moi, je ne peux donc pas venir sur mon compte tous les jours.

Alors lundi 8 août 2011, je me suis donc rendue à mon agence pôle emploi pour éclaircir la situation. L'agent d'accueil m'a fait remplir une lettre de protestation, je l'ai donc faite et lui ai remise en main propre. Mardi 9 août, je reçois par courrier postal mon avis de radiation envoyé le 4 août.

Ce mercredi 10 août, n'ayant toujours aucune nouvelle, je suis retournée au pôle emploi pour savoir ce qu'il en était, l'agent d'accueil ne savait pas me répondre, j'ai alors demandé un rendez vous avec la directrice de l'agence puisque c'est elle qui prend les décisions pour les radiations. On m'a donc dit de revenir le lendemain.

Jeudi 11 août j'y suis retournée une nouvelle fois. Par chance la directrice était au poste de l'accueil, je lui explique donc mon cas, elle, sans trop m'écouter m'a bien fais comprendre qu'elle me prenais pour une menteuse en me parlant d'un ton assez sec. Elle m'a montré sur son ordinateur que la convocation ainsi que le rappel ainsi que l'avis avant radiation et l'avis de radiation ont bien été envoyés. Je lui ai dit que j'avais bien reçu mon avis de radiation mais que les autres courriers ne me sont jamais été livrés. Sur un ton sarcastique elle continuait de camper sur sa position. Et moi, assez fragile de ne pas avoir dormi à cause de cette histoire depuis le samedi d'avant, mes larmes se sont mis à couler et je suis partie sans même la regarder ou lui dire au revoir.

J'ai fais mes recherche sur le net, j'ai vu que je n'étais pas un cas isolé, je souhaiterais à présent amener l'affaire au tribunal administratif mais je ne sait pas du tout comment cela fonctionne. J'aurai besoin de votre aide.
Je vous remercie infiniment d'avance.

.../...

On le voit : Margaux est l'une des premières victimes de la "dématérialisation"...

http://www.actuchomage.org/forum/index. ... =viewtopic

Et m.... ça commence Comment ont-ils pu envoyer une convocation + avis avant radiation sans autorisation de l'e-mail ?

D'autre part, il me semblait que la décision de radiation devait être envoyée en recommandé ?

Il faut absolument que Margaux enlève son autorisation d'utiliser son e-mail pour commencer. Si beaucoup de gens réagissent ainsi, ils vont peut-être revenir en arrière, ça risque de leur revenir encore plus cher si ils doivent réutiliser du courrier par la poste.

Comme Margaux n'a pas internet, ça va être difficile de la renvoyer sur recours radiations...

J'édite pour mettre une réponse possible de Rosecelavi de recours-radiations qui semble correspondre au cas de Margaux :

Ajoutez aux bons conseils de Sharky, une petite phrase que vous ne souhaitez pas recevoir de convocations, courriers et autres documents autrement que par voie postale. Pôle Emploi a décidé de dématérialiser ses courriers en les envoyant par mails ou sur les espace personnel Internet des demandeurs d'emploi, faites savoir que vous n'optez pas pour ce choix de communication.

Vous indiquerez dans votre courrier que vous n'avez pas reçu de convocation, que faute d'avoir été averti d'une éventuelle radiation, et des motifs de celle-ci, vous n'avez pu faire valoir vos observations. Plus grave, vous avez eu connaissance d'une décision de radiation sur votre espace personnel, alors que celle-ci était déjà effective, sans que le principe du contradictoire n'ait été respecté.

Vous demandez donc que cette sanction soit annulée au plus vite.

Et ce, comme vous le dit Sharky à l'attention du Directeur d'agence, en recommandé avec accusé de réception.

Cordialement,
Rosecelavi

http://www.recours-radiation.fr/observa ... a2f2b8231c

Bonjour

A mon avis avoir un espace mail pôle emploi sans avoir internet est dangereux car vous devez aller dans votre agence PE à chaque fois que vous voulez consulter.
Comme l'air du temps est à la dématérialisation, ils ne s'emmerdent plus à envoyer des courriers ce qui permet de radier facilement si vous n'allez pas voir cet espace PE sur un ordi, qui est à désactiver d'urgence en l'occurrence.

Le mieux pour vous est de consulter le site recours radiation qui est top, l'admin (pseudo rosecelavi) vous aidera pour ce qui est des démarches à faire auprès du TA. Il y a plein de gens de bonne volonté sur ce site qui peuvent vous donner d'autres pistes peut être.

http://www.recours-radiation.fr/

Bon courage,

Bonjour,

Je "reçois" un avertissement avant radiation de Popol par mail ce jour daté du 12.08.11 m'informant que, suite à un rdv du 9.08.11 auquel je ne me suis pas rendue, je risquais la radiation sous 15 jours si je ne me justifiais pas d'ici là. Or le 11 au matin, Quelqu'un de chez Popol m'a contactée par téléphone me dispensant de venir, because ma conseillère était souffrante.
On vit dans quel monde ??? Comment prouver l'annulation du rdv ? Je fais quoi ???
Par avance merci de vos conseils.