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La logique liberale à l oeuvre dans les services publics

Publié : 05 déc. 2006
par tristesir

Publié : 05 déc. 2006
par Monolecte
J'aime bien les mecs qui découvrent l'eau chaude en sortant de la douche : cela fait des mois que je dénonce chez moi ce hold up. Mon papier sur les "numéros spéciaux" est d'ailleurs un must de google!

Ceci dit, je pense qu'on peut appeler ces numéros de l'étranger via Skype out : quelqu'un peut confirmer?

Publié : 05 déc. 2006
par tristesir
J'aime bien les mecs qui découvrent l'eau chaude en sortant de la douche
Désolé, je ne me souviens pas de tout ce que je lis :oops:

Publié : 05 déc. 2006
par victorine83
Vu que le phénomène s'amplifie, il faut en parler et en reparler toujours et encore.

J'ai aussi lu les réactions des internautes et l'un deux donne une astuce pour trouver certains numéros classiques de téléphone :

http://www.geonumbers.com/fr/search.php sur geonumbers.com.

Je suis allée faire un tour vite fait et ils essaient de constituer une base de données.

Une autre astuce donnée aussi sur ce site par un internaute pour la recherche d'un numéro géographique :
Si le fax est 0145657070 je commence a 0145657050 et je monte jusqu'a 80 par exemple... (avec un forfait illimite et un peu de patience !)
Je commencerais plutôt par les unités dans la même dizaine mais c'est une excellente idée.

Nous devons résister et trouver le moyen d'obtenir les numéros géographiques ou reprendre la plume ou reprendre le chemin des files d'attente lorsque c'est possible mais il faut absolument éviter ces numéros spéciaux vers les services publiques autant que possible.

La logique liberale à l'oeuvre dans les services publics

Publié : 05 déc. 2006
par maguy
Nous devons résister et trouver le moyen d'obtenir les numéros géographiques
Un des numéros super-surtaxés qui m'avait le plus énervée était la banque :twisted:

On arrive sur la plateforme et la personne prend le message, appelle l'agence, répète la question puis la réponse avec toutes les erreurs possibles.

J'ai exigé le téléphone direct ainsi que le mail de mon conseiller. Il me les a donnés.

Comme je commande beaucoup par VPC (j'aime pas les magasins) avant d'avoir internet, j'avais un fax et Minitel. Quand j'avais une réclamation, j'envoyais un fax et demandais qu'on me rappelle... et bien ça marchait...

Sinon, le truc donné par l'internaute à partir du numéro de fax n'est pas bête.

Sinon j'avais conservé un article sur ces numéros surtaxés

"Numéros surtaxés, gare à l'arnaque

Pourquoi ces numéros ?

Officielement ils proposent un accueil téléphonique plus performant. En réalité on assiste souvent la migration de numéros gratuits ou peu taxés vers des numéros surtaxés, où une voix vous renvoie d'un service à l'autre. J. Bourgnong (UFC que chosir" expique "Wanadoo et passé d'un numéro à 0,15€ à un nouveau numéro à 0,34€ soit plus du double.

Comment les différencier ?

Il existe des numéros libre appel commençant pas 0800, 0805 gratuits (nos verts). Des numéros à coûts partagés (azur, indigo) le prix de la communication est partagé entre l'appelant et l'appelé. Ces numéros commencent par 0820 0821 0825 0826 et sont taxés de 0,12 à 0,15/min

Des numéros à revenus partagés commençant par 089 (audiotel) la totalité du coût de l'appel (de 0,15 à 0,34/min voire plus est à la charge de l'appelant. les sommes perçues auprès des utilisateurs sont partagées entre opérateur téléphonique et entreprise appelée.

Il y a aussi des numéros à quatre chiffres commençant par un 3 souvent surtaxes (jusqu'à 0,34/min)

A savoir (France Telecom) numéros à 4 chiffres faciles à mémoriser

3220 : vert, gratuit
3240 : azur tarif local
3260 : indigo 0,15/min
3223 : 0,34/min

Cet article date un peu mais doit encore être d'actualité.

Publié : 05 déc. 2006
par Monolecte
Tristesir, comment as-tu pu croire que je parlais de toi et de tes ablutions quotidiennes?
Je parlais du journaleux de Libé, bien sûr :wink:

Bisous :D

Publié : 05 déc. 2006
par tristesir
Tristesir, comment as-tu pu croire que je parlais de toi et de tes ablutions quotidiennes?
Ce n'est pas l eau chaude que j ai inventé, mais la poudre à couper le beurre :lol:

Si j avais su que tu avais deja ecrit un billet d humeur sur ce meme sujet j aurais sans doute rajouté un lien ;)

D'un autre cote, comme dit le proverbe, "on n' est jamais mieux servi que par soi-même", tu sais ce qu'il te reste à faire ;)