L'Emploi et le Chômage en Débats

Bonsoir,
J'ai un petit problème qui n'est pas lié à l'emploi mais ayant besoin d'un avis je me permets tout de même de poser la question.

Ce matin, j'ai reçu une lettre avec AR (en fait j'avais un avis de passage dans ma boîte à lettres hier, ça m'a pourri ma soirée je suspectais des ennuis à venir sans savoir ce que c'est) d'un expert pour un dégât des eaux. Le bureau d'expertise me met en demeure d'assister à une réunion qui doit se tenir sur les lieux du sinistre, c'est à dire l'appart' de mon voisin du dessous ou de me faire représenter par mon assureur (heureusement je suis à jour dans le paiement de mon assurance)
On me menace d'avoir à payer les frais d'expertise si je laisse couler et les 2500 euros de réparation.

Je pense contacter mon assurance lundi, mais j'aimerai bien être sûr que je fais les choses dans les règles pour ne pas me retrouver devant un tribunal dans quelques temps. Si vous aviez des suggestions à me faire je suis preneur.

Sur le fond. L'histoire remonte à l'été 2010. Mon voisin se plaint à moi, au téléphone ou je ne sais plus comment qu'il a une fuite d'eau au plafond. Il m'indique l'endroit mais il n' y a pas d'eau chez moi, et je ne détecte aucune fuite. Il se plaint au gardien de l'endroit où je vis, c'est une HLM. Ils viennent à deux, et constatent qu'il n y a pas un mètre d'eau chez moi

A cette occasion, je me retrouve chez le voisin en question qui me montre l'endroit où il y avait l'eau et je n'ai rien vu même si le gardien m'a affirmé que le lit était trempé (c est dans une chambre qu'il y avait la fuite).
Quelques jours plus tard, et j'ai à nouveau la visite du gardien, accompagné d'un plombier qui travaille pour mon bailleur public. Il a inspecté ma tuyauterie à la verticale de la fuite, et il n'a rien trouvé. Fin du second round. Je croyais que l'affaire n'était plus de mon ressort (je penchais pour un défaut d'étanchéité d'un mur extérieur à l'immeuble) et voilà que je reçois cette lettre menaçante..
Il faut vivre où pour échapper au harcèlement?

PS:
J'oubliais de préciser. Cette famille m'a pourri (surtout ma mère) la vie pendant vingt ans. Je sais, j'ai l'air d'être un dangereux paranoïaque en écrivant cela mais malheureusement c'est la vérité. Quand j'avais 15 ou 16 ans je me rappelle avoir vu mon voisin du dessous jeter un verre d'eau au visage de ma mère.
A l'époque, elle nous élevait, nous ses trois enfants , seule et nos voisins irascibles nous harcelaient. Le soir, c'étaient des coups de marteau dans les radiateurs, dans les barres des escaliers, pour le moindre bruit, imaginaire parfois, insultes, bref, ca se finissait sur le palier, et dans les premiers temps, la police se déplaçait souvent. Des gens épouvantables mais d'un hypocrisie à peine imaginable devant les représentants de l'autorité.

Bonsoir,
Il faut à tout prix contacter votre assurance habitation, ne pas répondre à l'expert ou autre sans l'accord de votre assurance qui elle désignera son expert à elle.
Il faut également que votre propriétaire soit contacté pour pouvoir faire jouer son assurance.
Surtout ne jamais reconnaitre quoi que ce soit. Tout transmettre à son assurance (si possible même demain samedi soit par téléphone, soit par mail)
Bien cordialement

D'accord avec baloo.

Est-ce réellement une "mise en demeure" ?
Si votre voisin a déclaré un dégat des eaux à son assureur, il est normal que l'assureur cherche le responsable.
Il s'adresse donc à vous puisque son constat l'amène à penser que l'eau vient de chez vous.
Vous même étant assuré, ce serait donc à votre assurance de payer les dégats.
Avant de payer, votre assureur va "s'assurer" que vous êtes bien le responsable.
Probable qu'il va alors missionner un autre expert pour vérifier l'origine de la fuite et chercher un autre responsable qui lui-même sera assuré ....

Dans les dégâts d'eau, le voisin doit faire un constat à l'amiable. Il t'en donne une copie remplie de son côté et du tien avec les coordonnées de ton assurance.

Ensuite les experts arrivent et viennent constater les dégâts. Puisque tu as fait le nécessaire et que ça ne provient apparemment pas de chez toi, il me semble qu'il a brûlé les étapes.

On me menace d'avoir à payer les frais d'expertise si je laisse couler et les 2500 euros de réparation.

Ca me semble être des menaces en l'air, ton assureur doit être averti, normalement l'autre assurance s'en charge. Le locataire du dessous doit aussi faire faire un devis par un professionnel.

D'ailleurs ton assurance doit te donner un numéro de sinistre, il me semble qu'il a loupé un épisode. Tu ne peux pas être responsable, si ton gardien a vérifié.

Si c'est au niveau d'une chambre, il se peut que ça vienne d'un radiateur qui fuit, mais passer directement aux menaces ne relève pas d'une pratique très éthique.

Préviens ton assurance dès lundi ou même demain si tu peux en leur expliquant le déroulé des choses. Ca peut pourrir des relations de voisinage pour longtemps ces histoires.

La nouvelle génération d'assureurs est horriblement infatuée, heureusement qu'ils sont formés à la va-vite, l'an dernier, j'ai dû dégainer la loi Chatel pour calmer les ardeurs de l'assureur de ma mère (+36% en 5 ans !) zou, viré !

Il faut à tout prix contacter votre assurance habitation, ne pas répondre à l'expert ou autre sans l'accord de votre assurance qui elle désignera son expert à elle.

Je les contacte comment? Par lettre avec AR? Je voudrais pas que pour une raison que j'ignore ils ne fassent rien après m'avoir affirmé oralement qu'ils vont faire quelque chose et que je reçoive dans quelque temps une lettre avec AR d'un quelconque tribunal.

Ca me semble être des menaces en l'air, ton assureur doit être averti, normalement l'autre assurance s'en charge. Le locataire du dessous doit aussi faire faire un devis par un professionnel.

Aucun constat n'a jamais été établi, personne ne m'a jamais demandé si j'étais assuré et quelle était mon assurance.
Les radiateurs sont sur les murs et pas au plafond. L'autre truc que je trouve curieux c'est le montant estimé des dégâts. 2500 euros, alors que je n'ai rien remarqué lors de ma visite.

Tu les appelles, tu leur expliques, et ils te diront que faire.

Il est possible que la fuite provienne d'une canalisation dans ton plafond. J'ai eu plusieurs DDE dans mon appartement (je ne suis pas la seule dans l'immeuble : tous, on en a eu au moins un), qui a été construit avec des canalisations qui passent dans les sols/plafonds : un jour, il y en a une qui a pété, et j'ai eu des dégâts dans ma cuisine, dans mon salon et dans le couloir du fond jusqu'aux WC ! Une vraie chienlit. Là, c'est au propriétaire de l'immeuble (et à son assurance), donc les HLM, d'assumer les réparations.

De plus, si aucun constat n'a été établi avec ton voisin, la plainte n'est pas valable.

Je les contacte comment? Par lettre avec AR?

Oui si vous voulez être rassuré. Sinon passez à l'agence.
Vous pouvez aussi répondre au courrier que vous avez reçu en disant que vous transmettez à votre assureur (avec les références).

D'abord téléphoner. Je suis à la Macif : la plupart des choses se règlent au fil.
Lors de mon dernier DDE dans ma cuisine (le troisième en 10 ans), l'expertise a même été effectuée par téléphone !

Appelle ton assurance dès lundi matin et explique-leur ce qu'il se passe. Ils te diront comment faire.

Appelle ton assurance dès lundi matin et explique-leur ce qu'il se passe. Ils te diront comment faire.

C'était mon idée initiale mais après coup, je me suis dit que mon assureur risquait de ne rien faire malgré des promesses, et que pour une raison que j'ignore de procédure, l'expert qui m'écrit se déplaçant pour rien, sans que personne de "mon" assurance ne soit présent ( ils n'ont surement pas envie de payer 2500 euros.
En ce moment, j'ai envie d'être au calme et pas d'être sous pression.

En outre, ils ont vite évacué un problème de défaut d'étanchéité du mur (ce serait le problème du bailleur): la fuite venant d'un coin où se rejoignent un mur qui donne dehors et le plafond pour me renvoyer la balle

PS:
Désolé de faire mon Caliméro

Mais non ! Il y a des moments où on a besoin de se faire une opinion, de se rassurer, et ce forum est très utile pour ça !
Heureusement qu'on peut quand même échanger avec d'autres quand on a le doute ! Ça calme un peu le blues...

Le truc qui te bouffe c'est d'avoir l'avis de passage du facteur dans ta boîte aux lettres pour une lettre avec AR alors que tu n'attends pas de courrier de la sorte.
Je n'ai pas pu m'empêcher de me demander ce que c'était (pour s'endormir le soir c'est top) tout en pressentant des ennuis. (C'est rare que Pôle emploi ou la CAF t'écrivent avec AR, ils sont trop fauchés pour ça, surtout quand tu sais que tu es à 100% en règle quoique tout est fait pour que tu aies toujours l'impression que tu es coupable, au moins moralement, de quelque chose)

Le truc qui te bouffe c'est d'avoir l'avis de passage du facteur dans ta boîte aux lettres pour une lettre avec AR alors que tu n'attends pas de courrier de la sorte.

Comme tu sais que tu n'attends rien de la sorte, tu peut être certain que c'est qu'un con qui emmerde le monde sans raison.

Donc rien de grave.

Donc rien de grave.

J'ai beaucoup d'imagination (j'avais bien pensé que cela pouvait venir de mon voisin mais j'en avais écarté l'idée) et je peux faire une liste de raisons valables pour lesquelles on pourrait m'écrire de la sorte même si je n'ai rien à me reprocher. z'avez pas lu "le procès" de Kafka? )
A la fin le héros est exécuté sans qu'il en sache la raison. (z'avez jamais entendu parler du péché originel?). Je ne me prends pas pour le héros de ce roman mais parfois on se sent peu de chose face à cela et on se demande si on va en voir la fin.

PS:
Je me sens parfois comme un boxeur, qui essaie d'anticiper les coups de l'adversité pour ne pas en prendre plein la g.....

je te conseille de contacter ton assurance et de les laisser gérer, de te rapprocher du gardien de l'immeuble et de lui faire écrire un témoignage, de te faire faire une attestation si possible par le plombier qui était intervenu à la demande de ton bailleur et n'avait rien trouvé. enfin, ne te rends pas seul à cette "réunion".

enfin, ne te rends pas seul à cette "réunion".

Ce n'était pas mon intention, merci Ce que je veux éviter c'est que mon assureur me fasse un tour de cochon: j'ai l'habitude de demander des trucs parfaitement légitimes qu'on me dise oui, oui et qu'au final je découvre, à dépens, qu'on m'a laissé parler pour se montrer poli mais que ma demande, pourtant légitime, on s'en tamponne
(quand je me sens en difficulté j'ai de plus en plus de mal à me satisfaire d'un "ne vous inquiétez pas, on va s'en occuper")