L'Emploi et le Chômage en Débats

bonsoir,
j ai besoin de vous faire part du probleme qui est arrivé aujourd hui mais avant ça je vais vous expliquer ma situation:
je suis a la recherche d une formation et inscrite au assedic depuis le mois de fevrier et j ai passé des tests en juillet,pour integrer une formation cap petite enfance ,que j ai reussi.
un monsieur de la formation m a appelé pour me dire de mener fin aout un papier venant de la mission locale,je lui demande si je peux commencer a chercher des stages il m affirme que oui et m annonce même les durées etc...

Bref,mon probleme est qu aujourd hui j ai pris contact avec des creches(pour les stages) mais il fallait que je contacte le centre où je fais ma formation(le rissc) pour savoir les periodes exact...bon,j appelle et je tombe sur la directrice,j ai a peine le temps de dire:"bonjour,je suis admise a la formation petite enfance chez vous et j appelle...."et d un coup ,la directrice m engueule litteralement:"vous êtes qui d abord!!vous ne vous presentez jamais!!"....toujours calme,polie mais sous le choc je m excuse et me presente puis elle me demande toujours agressivement dans quel cadre social je suis puis je lui explique que je suis encadrée par la mission locale et elle me demande quelque chose que je ne comprend pas.....

Alors calmement je lui dit que je suis mal informé et elle m engueule:"si vous êtes mal informée tant pis pour vous aurevoir!!!" et me raccroche au nez.
Deboussolée,je rappelle et là ,elle decroche sans parler et je dis allo puis je l entend râler:"c est quoi ces appels anonymes où on ne se presente pas etc...."

j attend 5 min et je rappelle trés calmement pour ne pas craquer et j essaie de vite lui expliquer ma situation et plus je parle plus elle monte le ton pourtant je ne fais que lui expliquer la raison de mon appel alors elle m annonce fort que si j avais mieux ecouté monsieur je sais-pas-qui, j aurai compris que c etait le conseil regional qui s occupait des stages etc..
pour conclure en douceur je lui dit simplement que je m excuse ,qu il y a du avoir un malendu et que je ne voulez pas la deranger puis toujours hysterique me retorque: "vous ne voulez pas deranger alors je sais ce que je vais faire ,je vais prendre votre dossier en compte dés la rentrée,aurevoir!!!"

je n ai pas rappelé car j étais degoutée,interloquée voir choquée par cette attitude injuste,disproportionnée et humiliante que j ai subie!!

Je vais faire comme il etait prevue:mener le papier pour fin du mois et voir ce qu il en est.
Desolé de ce roman mais j ai ça sur le coeur depuis cette aprés midi et je voulais savoir si elle avait le droit de me virer de la formation et qu elles etaient mes recours??
Et comment me defendre de cette agression verbale injustifiée qu elle m a fait subir??
Une reponse ou qlqu un ayant vecu une situation similaire me rassurerait,merci beaucoup....

Kayya,

Est-ce que tu as son nom ?

Je te conseille de signaler son comportement au "monsieur de la formation" (ta mission locale ?) et de faire remonter l'info au Conseil régional ou à l'ANPE, bref à tous ceux qui t'ont conduite à elle et qui sont censés la rémunérer.

C'est inadmissible. On ne traite pas les gens comme ça.

En règle générale, à la fin de toute formation, on interroge les participants sur la qualité de la prestation avec un questionnaire d'évaluation. Un chômeur qui n'a pas obtenu satisfaction a le droit de le signaler, au contraire : le RISSC est forcément payé par un ou plusieurs organismes et s'il fait du mauvais boulot, il faut absolument le dire.

Merci de ta reponse...
Je pensais attendre la fin du mois pour reagir car j ai peur de ne pas être reçu a la formation,je sais que ça parait stupide mais j ai tellement vu d injustice que ça m etonnerait même pas....
A vrai dire je suis de nature a ne pas me laisser faire mais là je suis tellement sous le choc que je suis plus triste qu autre chose,c est tellement humiliant et incomprehensible la façon dont elle a reagit que je ne comprend pas comment une directrice de centre d insertion dans le domaine sanitaire et social peut se comporter comme ça avec un jeune qui a besoin de soutien plus qu autre chose!!
D autant plus que je le re-dis:j ai parlé parfaitement poliment et calmement en un quart de seconde j ai rien vu venir et j ai eu une furie au telephone!!
je le repete mais ça m a vraiment demoralisé et j apprehende completement les semaines a venir et dire que j etais heureuse comme tout de faire cette formation....
Je suis degoutée....

Garde courage : c'est juste la directrice, et tu auras affaire à d'autres personnes moins caractérielles durant ta formation (en espérant qu'elle ne donne pas de cours !).

En 2001, quand j'ai perdu mon emploi, j'ai fait une formation de maquettiste de presse au CFPJ qui coûtait 40.000 FF (6.100 € - chère et non homologuée par l'Assedic) pour 4 mois. La directrice de formation était une vraie salope et, hélas, nous donnait aussi certains cours... Férue de l'abus de pouvoir, elle s'en est pris d'abord à une jeune femme timide, sous prétexte de la "secouer" et de la "décomplexer". Puis elle s'en est pris à moi parce que je voyais clair dans son petit jeu de dominatrice frustrée et que je lui tenais tête. Un jour où elle a dépassé les bornes (en toute mauvaise foi elle m'a balancé que je n'étais pas faite pour ce métier, ce qui est grave quand on vient de se faire licencier, qu'on a perdu confiance en soi et qu'on cherche sa voie), je suis allée voir son supérieur hiérarchique. Elle a été virée l'année suivante.

Sincèrement, parles-en à la mission locale et fais valoir que cette femme caractérielle pourrait arbitrairement compromettre ton projet.

Ne te laisse pas faire Kayya, cette "directrice" de formation est employée par un organisme qui a repondu à un appel d'offre soit de l'Assedic soit de la région et qui a des comptes à rendre en fin d'exercice. De toute façon, comme le dit superuser, tu pourras t'exprimer en fin de formation. En attendant vas voir ton correspondant mission locale, et parle-le lui en.

Merci,encore de ta reponse et de m avoir raconté ta mauvaise experience..
C est fou comme une folle hysterique ,qui a en quelques sorte ton destin en main,peut te briser le moral en un rien même si je suis de nature jovial et positive,elle m a completement destabilisée et cassée ma motivation...
Je sais que je vais me reprendre et qu il y a pire...c est sur je vais en parler avec ma conseillere de la mission locale!!
pff,j avais vraiment besoin d en parler car j avais le sentiment d être figée sur place sans aucun recours merci encore de m avoir repondu,j en avais vraiment besoin..
C est con a avouer,fiere comme je suis mais j en ai pleuré de rage et d incomprehension!!
Bref,je vous tiens au courant mais en attendant j ai un gout amer dans la bouche de cette sale histoire........
Je suis vraiment en colére car une fois de plus je suis (et pas la seule malheureusement)la victime de gens odieux et incompetents qui sont censés nous aider,nous faire avancer...
MERDE!! on est quoi!.....c est assez dur moralement et pour l orgueil d être "precaire",pas besoin de nous parler comme des abrutis qui comprennont rien!!

ouffffffffff,ça fait du bien
Merci

p-s:faudrait une loi pour enfermer ces gens là

C est sur je vais en parler,c est bête mais vous m avez redonnez confiance
C est fou ,elle m a fait perdre confiance en qlques secondes,j ai même pensé ne plus faire la formation,c est dire...
Je comprend pas du tout comment elle a pu reagir de façon aussi demesurée,c est pas comme si je l avait insulté,c est ha-llu-ci-nant!!
Tel que je me connait,je vais cogiter toute la nuit et cela ne se calmera pas tant que je n aurai pas parlé a la mission locale ou autre....
Pfffffff comme si j étais pas assez stréssée comme ça!!
Ca fait du bien d en parler en tout cas....si j aurai pu porter plaint,je l aurai fait!
Mais ces gens savent bien que c est impossible,pourtant l agression verbale et l humiliation sont desfois plus blessante.................mais il n y rien pour se defendre contre la mechanceté gratuite et le dedain

Bonjour,

Il n'y a aucune raison pour supposer que cette violence vous était adressée.
Probable qu'elle était rebtrée des vacances ce matin ou que justement quelques formateurs ne sont pas rentrés, ou que comme cela arrive beaucoup en ce moment vient elle de savoir que ses subventions ont fondu comme neige au soleil.

Bre, vous avez pris une balle perdue. Désagréable mais fréquent dans la vie courante. (et roulante aussi).

Quand on parle de petite enfance, le sourire vient aux lèvres en même temps que des images de poupons roses tout babillants de joie.
Dans les crèches vous serez aussi confrontée tant à la violence de certains enfants que de celle des parents.
Toujours cette violence sera tournée contre vous, jamais vous n'en serez responsable.
Pourtant c'est toujours vous qui la prendrez en travers de la g...le. (Un flic vous expliquerait très bien le problème, une caissière de super marché aussi.)

Il est clair que ce comportement est in (peu) admissible.
Le constat c'est pourtant que vous avez à faire à une directrice de peu de compétences.
Bien sûr vous pouvez lui rentrer dans le lard de suite mais .... ne risquez vous pas de payer très très cher votre soif de réparation ?
Avez vous un an à perdre pour trouver un autre organisme ? Cette insulte en vaut elle la chandelle ? ne peut elle attendre que vous ayez votre CAP pour réparée.

Tiens je vais aussi vous raconter une histoire:
Une de mes amies était à l'époque, étudiante "éducateur spécialisé".
Un de ses stages de seconde année s'est déroulé de manière particulièrement déplorable avec une guerre ouverte de la part du directeur de l'etablissement (un accueil de nuit).
Bien évidement celui la avait le pouvoir pour lui, la situation était perdue d'avance, elle fut bel et bien perdue pour mon amie.
Sauf que trois ans plus plus tard elle écrivait à ce même directeur en tant que déléguée à la tutelle pour lui demander des comptes sur un majeur protégé (on appelle comme cela les personnes sous tutelle) qui était hébergé dans son établissement.
Des comptes qui avaient traits avec ceux là mêmes qui avaient créé le conflit lors du stage.

Ce jour là, c'est mon amie qui avait le pouvoir ....

Mon conseil perso: l'important c'est votre CAP (Il sera toujours temps de lui faire un doigt d'honneur à la sortie).
Shuntez la directrice, adressez vous au secrétariat, évoquez vaguement votre histoire, mais attachez vous d'abord à régulariser le dossier. (Une fois signé, elle ne pourra rien faire, et rien ne dit que vous êtes la seule qu'elle agresse comme cela).
Parlez en à votre référent mission locale qui à tout intérêt a ce que vous soyez "placée".
Il peut avoir vos dates sur un simple coup de fil ... et c'est aussi son boulot que d'aplanir le terrain.

Bonsoir,
Ce que vous dites,c est exactement ce que j ai pensé sur le moment mais admettons que cette directrice soit réellement une "hysterique"et qu elle prenne en compte mon dossier dés la rentrée comme elle me l a annoncé...et bien j ai peur du moindre mots que je prononcerait face a elle,si c est pour m humilier a chaque fois que ce que je lui dis lui deplait
Je pense en parler a mon conseiller mission locale qui me conseillera...
Pfff suis stréssée là mauvaises nuits a venir...
A bientôt

Je ne puis l'affirmer, mais en principe sur les stages régions il y a toujours un "correspondant" soit ANPE soit Mission Locale, n'hésite pas à t'adresser à lui en cas de problème avec cette directrice "hystérique"

et bien j ai peur du moindre mots que je prononcerait face a elle,si c est pour m humilier a chaque fois que ce que je lui dis lui deplait

Il faut attendre de l avoir en face à face avant de te faire un film.

Courage! ne perds pas de vue ton objectif, et le cas échéant il y'aura un temps pour régler tes comptes

c est sur mais faut dire que ça mal commencé,j ai même pas signé quoi que ce soit ,que je me fais jeter comme une mal propre...pourquoi:pour RIEN....donc ça promet pour l avenir
a ++,faut que je destresse