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Pôle Emploi, une expérience limite !

Publié : 21 juin 2010
par Kafka
Bonjour,

Encore une journée qui commence bien...

J'ai reçu une proposition de plan rebond, pour laquelle on me demandait de faire une simulation de test d'éligibilité au RSA afin de compléter ma demande.

J'ai fait cette simulation et déposé le dossier à PE.

J'ai ensuite reçu un courrier me demandant de fournir des justificatifs supplémentaires : soit le rejet du RSA soit le récépissé de ma demande de RSA.

Or, la simulation sur le site de la CAF stipule que je ne peux pas prétendre au RSA. Je n'ai donc pas fait de demande, CQFD.

Hé bé non !

Les conseillers (??) que j'ai vus ce matin m'ont proprement envoyé chier (je ne vois pas d'autre mot, désolé) et tant pis pour mon sens logique : il faut que je fasse une demande de RSA sinon mon dossier ne sera pas complet.

Tout cela m'a été craché à la figure, de même qu'à chaque fois que je me présente au PE pour obtenir une demande de rendez-vous, on me renvoie en me promettant que mon référent va m'envoyer un mail (ce qu'il ne fait jamais, sinon je ne me déplacerais pas)...

A quoi servent au juste les référents et les conseillers Pôle Emploi ?

Re: Pôle Emploi, une expérience limite !

Publié : 21 juin 2010
par Invité
A quoi servent au juste les référents et les conseillers Pôle Emploi ?
:lol: :lol: :lol:
A appliquer bêtement des procédures ineptes.

Re: Pôle Emploi, une expérience limite !

Publié : 21 juin 2010
par Kafka
Désolé, ça ne me fait pas rire

Si mon «référent» ne fait pas son travail (et je n'ai aucun moyen de m'en assurer, même pas le droit de lui demander où en est mon éventuelle inscription sur la formation qui m'intéresse), je ne pourrai pas accéder à la formation qui m'intéresse. Et je ne peux même pas le zapper et entrer en contact directement avec l'organisme de formation...

Lorsque je proteste, les assis-derrière-leur-guichet me font bien sentir qu'ils sont du bon côté du manche et moi un chômeur de plus, un citoyen de seconde zone qu'on peut envoyer balader et faire revenir autant de fois qu'on veut, aucune importance

On peut aussi me parler d'une façon agressive et malpolie, personne n'y trouve rien à redire
De toutes façons, si je me plains, c'est encore moi qui passerai pour le pauvre type aigri et mal embouché...

Au final, c'est moi qui risque de me retrouver sur le pavé à fouiller les poubelles, pas les incompétents arrogants qui compliquent mes démarches et transforment ma tentative de reconversion en chemin de croix

Re: Pôle Emploi, une expérience limite !

Publié : 21 juin 2010
par Invité
Je ne connais pas cette simulation pour l'éligibilité au RSA, mais par exemple quand on fait une simulation d'allocations logement, on sait très bien que ce n'est qu'à titre indicatif, le vrai calcul nous demeure inexpliqué, et le résultat est différent.
C'est peut-être la même chose avec le RSA. Mais c'est idiot de la part de Pôle que de vous demander de faire une simulation.
Moi quand on m'envoie balader dans n'importe quelle structure, je fais un gros scandale, et j'ameute les gens. Ça ne donne rien, les gens sont très passifs, mais j'espère quand même faire plaisir secrètement à quelques uns, et cela m'est égal de passer pour une emmerdeuse ou une personne négative.
Quelle importance si les conseillers vous jugent comme ci ou comme ça ?

Si vous tenez à cette formation, faites donc cette demande de RSA : ils ont besoin du refus pour vous faire demander une prise en charge ailleurs (Conseil Général, ou je ne sais plus).

Re: Pôle Emploi, une expérience limite !

Publié : 21 juin 2010
par RaoulPiconBière
Pour bénéficier du plan Rebond pour l'emploi, il faut ne pas avoir droit à d'autres prestations et être en dessous d'un certain plafond de ressources pour le foyer.
Il faut donc s'attendre à devoir justifier de toutes ces conditions.

Demander une simulation comme justificatif est absurde.
Une simulation de droit n'a aucune valeur légale. Il faut donc faire la demande de rSa pour avoir une attestation de refus.
(C'est la même chose pour le rSa et l'attestation de rejet de l'ASS.)
Donc, il faudra justifier de l'ensemble des ressources du foyer et de vos droits éventuels à d'autres allocations avant de pouvoir faire cette formation.

Sauf erreur, c'est PôleEmploi qui établit la liste des formations qui seront proposées.

Re: Pôle Emploi, une expérience limite !

Publié : 21 juin 2010
par Kafka
C'est le document accompagnant la proposition du Plan Rebond qui demandait que j'effectue le test d'éligibilité au RSA et que je le produise comme justificatif.

J'ai donc procédé comme on me le demandait, pour recevoir ensuite un courrier me demandant de nouveaux justificatifs, qui ne m'étaient absolument pas demandés dans le document initial.

En résumé : on me réclame un document qui n'a apparemment aucune valeur, puis on m'en demande d'autres sans même me prier de pardonner ce léger contretemps dû à une erreur des services et lorsque je demande des explications, je me fais envoyer sur les roses par des conseillers agressifs et mal élevés.

Sans compter que mon référent a l'air de trouver anormal que je lui demande où en est mon dossier alors que cela fait des semaines que je lui envoie des mails et que je me déplace en vain pour essayer d'obtenir un rendez-vous avec lui...

J'espère bien qu'on ne va en plus me contraindre à suivre une formation que je n'aurais pas demandée, alors que cela fait des mois que je fais des EMT et que je bataille pour trouver des informations sur une formation qui correspond à mon projet personnel...

Re: Pôle Emploi, une expérience limite !

Publié : 21 juin 2010
par RaoulPiconBière
C'est le document accompagnant la proposition du Plan Rebond qui demandait que j'effectue le test d'éligibilité au RSA et que je le produise comme justificatif.
Le Plan Rebond c'est une décision unilatérale du gouvernement qui l'a annoncé et mis en oeuvre avant de savoir ce en quoi il pourrait bien consister.
A mon avis PôleEmploi n'a aucune consigne et cherche a gagner du temps. Le ministre a annoncé les premieres "formations" pour Septembre.

Re: Pôle Emploi, une expérience limite !

Publié : 21 juin 2010
par Kafka
Moralité : lorsque les conseillers Pôle Emploi ne savent pas quoi répondre, ils mordent...

Et c'est le chômeur en fin de droits, qui n'a rien d'autre à faire, ce fainéant, ce boulet social, qui trinque.

De toutes façons, il est déjà bien cabossé et ça ne peut que l'aguerrir et lui endurcir la couenne

GRRRRRRRRRRRRRRRRRRR GRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR GRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR !!!!!!!!!!!!!!!!!

Re: Pôle Emploi, une expérience limite !

Publié : 21 juin 2010
par RaoulPiconBière
Moralité : lorsque les conseillers Pôle Emploi ne savent pas quoi répondre, ils mordent...
:D Pas tous et pour ceux là,
seulement si l'on pose des questions auxquelles ils ne savent pas répondre.

:roll:
Dites vous que vous gagnez en autonomie ....et que c'est bon pour le CV

Re: Pôle Emploi, une expérience limite !

Publié : 21 juin 2010
par Kafka
Finalement, voici la clé du mystère : Pôle Emploi demande 2 justificatifs :

1/ l'attestation de rejet RSA (ou RMI/API pour les DOM) ou le fameux test

2/ le récépissé de la demande du RSA (ou RMI/API pour les DOM)

C'est juste que je n'avais pas compris,
que j'aurais apprécié que les gens de Pôle Emploi fassent leur boulot, qui est notamment d'informer les pauvres chômistes mal comprenants,
et que ça faisait un peu beaucoup après des semaines à me faire lanterner par ailleurs par mon «référent».

Bon courage à tous !

Re: Pôle Emploi, une expérience limite !

Publié : 21 juin 2010
par Invité
C'est juste que je n'avais pas compris,
que j'aurais apprécié que les gens de Pôle Emploi fassent leur boulot, qui est notamment d'informer les pauvres chômistes mal comprenants,
Certains sont mal comprenants eux-mêmes, et espèrent sans doute asseoir leur autorité et masquer leur ignorance en étant désagréables.
Mais leur vie n'est pas facile, non plus.
Levez la tête, le ciel est tout bleu et c'est le jour le plus long de l'année. :wink: