Ils vont me rendre fou !
Publié : 13 avr. 2010
Bonjour,
je ne vais pas trop rentrer dans les détails histoire de ne pas me porter préjudice. Mais voilà depuis le début le pole emploi me rend fou.
Là je suis confronté au problème suivant. J'ai déclaré un déménagement voilà 4 mois. Et depuis mon dossier est perdu entre mon ancien pole emploi et mon nouveau.
Jusqu'au mois de février c'était pas trop grave, hormis le suivi (qui me serait bien utile puisque je veux monter une SARL) j'ai pu m'actualiser, et être indemnisé. L'indemnisation du mois de Mars arrivant même le 1er du mois, chose qui en 6 mois ne m'était jamais arrivé (ma première indemnité m'avait été versée avec quasiment 2 mois de retard).
Là mon problème est que depuis fin mars je ne peux plus me connecter au serveur web du pôle emploi avec mes identifiants. Le message suivant s'affiche depuis 3 semaines
Je n'en peux plus, je suis balladé de 3949 en 3949 (bonjour les notes de portables tous les mois). C'est pas leur faute. C'est l'informatique. Ou c'est l'autre pôle emploi, ou c'est à cause de la fusion ... Je me fais parler comme à un moins que rien, on me dit qu'on ne peut rien faire, que je dois patienter ... Je ne dors plus de la nuit, dès que j'ai l'esprit libre je pense à çà, à la manière dont on me parle, à la notion de service non rendu (je suis en CRP j'ai signé une convention), à l'injustice. Et en plus de çà je suis sur les nerfs et je somatise énormement. Bref, si j'étais en entreprise on appelerait çela du harcèlement moral !
Que puis-je faire ? J'ai déjà envoyé un recommandé, mais j'envisage d'en envoyer un autre avec une actualisation sur papier. Pensez-vous que c'est une bonne idée ? Et si rien ne bouge et que dois je faire ? Réclamation ? médiateur ou justice ? Mes comptes en banques vont commencer à être à sec, et encore j'ose pas imaginer si cela arrive à quelqu'un qui financièrement est plus ric rac que moi.
Merci de vos retours.
K.
je ne vais pas trop rentrer dans les détails histoire de ne pas me porter préjudice. Mais voilà depuis le début le pole emploi me rend fou.
Là je suis confronté au problème suivant. J'ai déclaré un déménagement voilà 4 mois. Et depuis mon dossier est perdu entre mon ancien pole emploi et mon nouveau.
Jusqu'au mois de février c'était pas trop grave, hormis le suivi (qui me serait bien utile puisque je veux monter une SARL) j'ai pu m'actualiser, et être indemnisé. L'indemnisation du mois de Mars arrivant même le 1er du mois, chose qui en 6 mois ne m'était jamais arrivé (ma première indemnité m'avait été versée avec quasiment 2 mois de retard).
Là mon problème est que depuis fin mars je ne peux plus me connecter au serveur web du pôle emploi avec mes identifiants. Le message suivant s'affiche depuis 3 semaines
Dans 1 semaine les actualisations du mois de mars s'achèvent et je me demande à quelle sauce je vais être mangé (j'ai le sentiment que la radiation sera moins compliqué pour eux que le transfert).Votre changement d'adresse est enregistré. Vous pourrez accéder à votre dossier de demandeur d'emploi avec vos nouveaux codes d'accès qui vous parviendront par courrier sous quelques jours.
Je n'en peux plus, je suis balladé de 3949 en 3949 (bonjour les notes de portables tous les mois). C'est pas leur faute. C'est l'informatique. Ou c'est l'autre pôle emploi, ou c'est à cause de la fusion ... Je me fais parler comme à un moins que rien, on me dit qu'on ne peut rien faire, que je dois patienter ... Je ne dors plus de la nuit, dès que j'ai l'esprit libre je pense à çà, à la manière dont on me parle, à la notion de service non rendu (je suis en CRP j'ai signé une convention), à l'injustice. Et en plus de çà je suis sur les nerfs et je somatise énormement. Bref, si j'étais en entreprise on appelerait çela du harcèlement moral !
Que puis-je faire ? J'ai déjà envoyé un recommandé, mais j'envisage d'en envoyer un autre avec une actualisation sur papier. Pensez-vous que c'est une bonne idée ? Et si rien ne bouge et que dois je faire ? Réclamation ? médiateur ou justice ? Mes comptes en banques vont commencer à être à sec, et encore j'ose pas imaginer si cela arrive à quelqu'un qui financièrement est plus ric rac que moi.
Merci de vos retours.
K.