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Non renouvellement d'ASS sans prévenir

Publié : 11 mars 2010
par syssy67
Bonjour,

Demandeuse d'emploi, je touchais jusqu'à présent l'ASS.

J'ai fait parallèlement un CAPE (contrat d'appui au projet d'entreprise) mis en place par l'état pour tester mon activité de secrétariat grandeur nature via un genre de couveuse, Auxime. Le but étant de me sortir du chômage et de me mettre à mon compte au bout de 3 ans si cela fonctionnait ; cela n'a pas fonctionné (je n'arrivais pas à en vivre) et mon CAPE s'est fini le 20 février 2010 d'un commun accord avec la couveuse. J'ai donc déclaré le maigre salaire obtenu (200 euros nets !) à Pôle emploi fin février, salaire, qui, logiquement, est cumulable avec l'ASS, et je leur ai envoyé ma fiche de salaire.
Je me disais qu'au pire des cas, Pôle emploi complèterait, au moins pour ce mois-ci, mes 200 euros de salaire avec une partie de mon ASS.

Parallèlement, en janvier 2010, j'ai reçu une demande de renouvellement d'ASS - comme tous les 6 mois - que j'ai retournée à Pôle emploi en recommandé.
Depuis, aucune nouvelle de leur part... Alors que d'habitude, on est informés maxi 1 mois après.
Hier, en allant sur leur site, j'ai constaté qu'ils ne me versaient que 30 euros pour le mois de février (!) et, lorsque j'ai eu l'idée de demander une attestation de situation à imprimer, j'ai pu voir que mon ASS s'était finie le 2 février 2010 (soit au bout de 2 ans), les 30 euros concernant le paiement des 1er et 2 février, et que mes droits étaient épuisés.
Pourquoi alors m'avoir adressé une demande de renouvellement ?

Que puis-je faire car je me retrouve subitement le "bec dans l'eau" sans avoir été prévenue avec 230 euros ce mois-ci et rien le suivant ? Je précise que je n'ai pas droit au RSA car mon mari, qui ne travaille pourtant pas, touche une petite pension d'invalidité de la CAF (invalide à 80 %), cependant trop élevée pour le RSA ?
Quels sont les recours ?

Merci.

Re: Non renouvellement d'ASS sans prévenir

Publié : 11 mars 2010
par superuser
J'ai eu ce même problème lors de mes trois derniers renouvellements. C'est une erreur de saisie (nouvelle procédure de validation en deux temps au lieu d'une seule depuis la fusion, pas encore intégrée chez certains agents).

Lire mon article => http://www.actuchomage.org/200910091008 ... petes.html

Il suffit d'appeler le 3949 (dites "Info") et la situation se débloque tout de suite : l'agent valide en direct la seconde étape du protocole de renouvellement, et le solde des allocations est versé quelques jours après.

Et au prochain renouvellement, dans six mois, joignez à votre dossier un petit mot expliquant le problème que vous avez rencontré en demandant gentiment à l'agent qui va traiter votre cas d'être vigilant : c'est ce que j'ai fait la dernière fois, et le cauchemar a cessé...

Re: Non renouvellement d'ASS sans prévenir

Publié : 11 mars 2010
par syssy67
Merci infiniment superuser ! Le tout est de le savoir.
Là le 3949 est fermé mais je les appelle dès demain matin et vous tiens au courant.

Re: Non renouvellement d'ASS sans prévenir

Publié : 12 mars 2010
par syssy67
Voilà, j'ai eu le 3949 et la personne a validé le prolongement de mon ASS, qui était en attente... :D Cette validation est confirmée par mon nouvel avis de situation. Ouf !
Pour la petite histoire, elle affirme que la validation est la même qu'avant et ne s'effectue pas en deux temps...
Merci encore de votre aide précieuse.

Re: Non renouvellement d'ASS sans prévenir

Publié : 16 mars 2010
par superuser
syssy67 a écrit :Pour la petite histoire, elle affirme que la validation est la même qu'avant et ne s'effectue pas en deux temps...
blah-blah-blah... Ils ne savent pas quoi raconter.
Moi, c'est ce qu'on m'a dit et de toutes façons, depuis la fusion, ils ont bien modifié quelque chose, puisque ça merde alors qu'avant, ça ne merdait pas.