L'Emploi et le Chômage en Débats

Bonjour,

Je reviens vers vous toujours dans le cadre de ce maudit entretien mensuel avec Pôle Emploi... Outre le fait que mon référent veut à tout prix que je postule pour des CUI ne me concernant pas (maquettiste-rédacteur-correcteur, il veut que je "candidate" pour des jobs de auxiliaire de vie, employé de vie scolaire, etc), il m'a inscrit à une ECCP de... assistant de direction, à réaliser dans une boîte d'intérim.
Lors de ma dernière "visite" la semaine passée, il m'avait vaguement parlé d'ECCP et je lui avais bien précisé souhaiter davantage de renseignements à ce sujet pour mieux en discuter. Comme il lui était impossible de me communiquer la moindre information compte tenu qu'il ne maîtrisait absolument pas le sujet, notre "conversation" s'était terminée par la confirmation d'attente de précisions qu'il devait me communiquer.
Je lui ai confié savoir ce que je valais, mais son alibi N°1 fut : "oui, quand vous travailliez, mais maintenant que vous n'êtes plus dans le coup, vous êtes complètement hors service"... Propos absolument encourageants à entendre...
Et voilà qu'aujourd'hui, je réceptionne la convocation à cette fameuse ECCP où il me sera demandé, entre autres, d'évaluer mes compétences en sténo et autres domaines se rapportant au secrétariat, alors que je suis pas secrétaire à l'origine. Petite anecdote, en fin d'entretien il y a 5 jours, mon référent avait ajouté qu'il allait se renseigner au sujet du poste d'attaché commercial, puisque telle était ma fonction !!! J'avais aussitôt - et pour la énième fois - rectifié le tir mais suis toujours au regret de constater que mes propos ne sont nullement pris en considération, hélas !
Comme je parle dans le vide et qu'une menace de radiation pèse si je ne me rends pas à cette évaluation, j'irai et lors de la soumission de mon CV, j'ose espérer qu'on se rendra compte de l'erreur d'aiguillage, mais j'en doute, connaissant le "passif" de la boîte en question.
Savez-vous si l'on peut demander à changer de référent, SVP ? Chaque rendez-vous avec lui représente presque une torture pour moi car cette personne fait tout pour humilier ou rabaisser le chercheur d'emploi en face de lui.
Que me recommandez-vous de faire ? Je finis par ne plus savoir comment agir pour qu'on m'écoute réellement...
Merci infiniment pour vos précieux conseils.

Bonjour,

ll me semble que vous pouvez changer de référent en contactant le directeur d'agence.

"oui, quand vous travailliez, mais maintenant que vous n'êtes plus dans le coup, vous êtes complètement hors service"...

Ce n'est pas seulement décourageant, cela devient outrageant ! Etre déclaré HS par pôle emploi c'est presque cocasse !

Par contre, il est important de savoir ce qui figure dans votre PPAE. Avez-vous accepté (et signé) le temps partiel, emplois aidés, etc ?

Il faut rester très vigilant lorsque l'on signe ce document qui vous engage. Il doit même y avoir un minimum de salaire en-deçà duquel vous n'acceptez pas de poste.

Demandez-lui un peu ce qu'il connait de votre métier. Qu'on puisse demander la steno aujourd'hui
Courage !

Je ne connais pas la réponse à votre question, mais, en attendant que d'autres plus compétents que moi vous répondent, je vous assure de ma compassion : vous avez gagné le pompon avec votre référent qui se moque de vous et ne connaît rien.
Conservez bien tout écrit qui peut prouver à quel point ce référent ne tient pas compte de vos connaissances et de vos demandes. Bon courage !

Ah oui, CHAC, j'ai aussi une référente pas commode, mais moins tout de même.

Bien que cela n'ait aucune valeur juridique, j'emporte toujours mon mini-enregistreur dans mon sac. Je garde le sac sur mes genoux et le mets en marche. Surtout si votre référent dérape. Vous avez peut-être un téléphone portable qui enregistre.

Restez très discrète et le jour où vous demandez à rencontrer le responsable d'agence, cela peut faire pencher en votre faveur. Ceci dit on ne sait jamais sur qui on tombe de nouveau.

@ Maguy : Nos messages sont arrivés ensemble !

Qu'on puisse demander la sténo aujourd'hui

Pour jouer dans un film qui parlerait des années soixante, peut-être...

Chac et bien je compatis aussi, ça ne doit pas être facile pour vous ceci dit, j'ai aussi une référente à la limite de l'agressivité et de l'insulte...

A votre place, j'enverrai un courrier au directeur de l'agence en lui demandant de changer de référent, pourquoi pas pour incompatibilité d'humeur.

Bonne chance et bon courage surtout
Ps l'idée d'enregistrer est parfaite

A votre place, j'enverrai un courrier au directeur de l'agence en lui demandant de changer de référent, pourquoi pas pour incompatibilité d'humeur.

Et dépêchez-vous de le faire, parce que avec la LOPPSI c'est vous qui serez considéré comme faisant obstacle, comme résistant, et qui serez viré
Après ça, quel recours pour faire reconnaître que votre référent vous enfonçait, se moquait de vous....?

Je confirme les propos précédents : vous pouvez demander au directeur de votre agence à changer de référent.

On dirait un vulgaire commercial (véreux) qui tente de réaliser ses objectifs à n'importe quel prix !
On est en plein dans le rendement aveugle :

CHAC a écrit :Outre le fait que mon référent veut à tout prix que je postule pour des CUI ne me concernant pas (maquettiste-rédacteur-correcteur, il veut que je "candidate" pour des jobs d'auxiliaire de vie, employée de vie scolaire, etc), il m'a inscrit à une ECCP… d'assistante de direction, à réaliser dans une boîte d'intérim.

(...) Et voilà qu'aujourd'hui, je réceptionne la convocation à cette fameuse ECCP où il me sera demandé, entre autres, d'évaluer mes compétences en sténo et autres domaines se rapportant au secrétariat, alors que je suis pas secrétaire à l'origine. (...)

Comme je parle dans le vide et qu'une menace de radiation pèse si je ne me rends pas à cette évaluation, j'irai et lors de la soumission de mon CV, j'ose espérer qu'on se rendra compte de l'erreur d'aiguillage, mais j'en doute, connaissant le "passif" de la boîte en question.

A mon avis, il est bien évident que si vous ne correspondez pas aux profils, c'est du temps et de l'argent perdus pour tout le monde !
De l'agitation, de l'intimidation, de l'occupationnel et du vent… toujours du vent !
Ils jouent aux cons : alors faites l'âne.

COURAGE

" mais maintenant que vous n'êtes plus dans le coup, vous êtes complètement hors service".." j'ai honte pour le sombre crétin qui prétend être conseiller à l'emploi et sort des phrases pareilles...

sinon, je pense comme les copains, écrivez au directeur d'agence. Demandez poliment à changer de référent (de toutes façons ça tourne souvent, changement de secteur d'activité, de secteur géographique). Il va probablement daigner vous recevoir. Vous interroger sur le pourquoi de votre démarche. Et là, vous lui racontez toutes les fadaises de votre référent.
Les directeurs d'agence ne sont jamais "au front", au contact des chômeurs, ou si peu. Vous allez l'instruire ! Votre demande n'a rien d'extraordinaire ni d'agressif, donc il est probable que vous discutiez de manière très civilisée.
Comme suggèrent les autres, l'"incompatibilité d'humeur" peut être mise en avant...

mais parlez-lui quand même de la sténo, de l'erreur sur votre profession, histoire d'enfoncer gentiment le connard qui vous sert de référent... et re-sortez cette phrase qui nous fait tous bondir !

Bonjour,

Tout d'abord, j'adresse un merci tout particulier à Maguy, Serabeth, Soraya, Superuser et Faribole pour leurs réponses à mon précédent post...
Je reviens vers vous pour vous donner des nouvelles de l'ECCP passée voici 2 semaines, et qui a parfaitement confirmé mon parcours, à savoir que je ne peux prétendre à un poste d'assistant de direction (ce que s'entête à croire mon référent), mais bien aux tâches de maquettiste-rédacteur-correcteur (ma profession initiale) ou bien de chargé de communication (domaine dans lequel j'ai exercé suffisamment longtemps).
L'intervenant ECCP m'avait fait signer les conclusions de ce test qu'il se chargeait ensuite de transmettre à Pôle Emploi. Le surlendemain, je réceptionnai un nouveau RV de la part de mon référent pour le 2 avril, alors que le précédent avait été fixé au 17 mars.
Et hier après-midi, quelle ne fut pas ma surprise en prenant connaissance d'un mail fort désagréable de la part de ce charmant référent, me rappelant que nous devions nous voir le matin même en agence et que je n'étais pas présent, ce qui l'a surpris. Il m'a demandé de bien vouloir justifier cette absence le plus rapidement possible, en ajoutant que si je ne le faisais pas, je recevrais un courrier automatique de leurs services avec un avertissement avant avis de radiation ! Il a même spécifié avoir tenté de me joindre dans la matinée mais sans réponse (normal, je me trouvais dans le jardin et n'ai pas entendu le téléphone sonner)...
J'ai immédiatement répondu avoir été destinataire d'un nouveau courrier de sa part me convoquant le 2/04 en précisant avoir cru que le RV initial était reporté, comme indiqué plus haut (il est connu qu'on n'a jamais plus d'1 RV en moins d'1 mois avec cet organisme), en joignant photocopie de la convoc.
Dans la matinée, nouveau mail de lui... où il me "dit" qu'il y a bien un Rdv par mois, qu'il avait signé la fameuse convocation du 02/04/10 et qu'il m'attendait hier. Pour terminer, il me demande de bien vouloir lui faire un point sur mes démarches et de lui préciser comment s’est déroulée l’ECCP et ce qu’elle a révélé.
Serait-ce à penser qu'il n'a pas eu ou lu les résultats communiqués par la boîte d'intérim chargée de le faire ?
Ma réponse était prête mais un pb d'électricité a surgi et j'ai bien entendu dû attendre que tout soit de nouveau fonctionnel pour pouvoir l'adresser, voici peu.
Or, à 16h30, il m'a expédié une relance (partie juste avant l'envoi réel de ma réponse) menaçante, m'indiquant n'avoir que demain pour "saisir le point réclamé avant avertissement avant avis de radiation" !!!
Non mais je rêve ! OK, il n'avait pas encore eu ce qu'il me "demandait" pour cause d'incident totalement indépendant de ma volonté, mais il y a tout de même un délai à observer et il me semble que 8 heures ne représentent pas la mer à boire pour donner suite à un mail !
Comme je vous l'avais confié dans mon récit du mois dernier, je souhaite changer de référent car le comportement du "mien"' n'est plus acceptable et j'en ai plus qu'assez de devoir la "fermer" face aux sempiternelles humiliations qu'il prend plaisir à faire subir aux chercheurs d'emploi en face de lui. Mais, par correction ou diplomatie, je préférais revoir le mien avant de formuler ma demande à la directrice de l'agence dont je dépends.
Or, maintenant, je n'en peux plus d'avoir cette épée de Damoclès qui plane constamment au dessus de ma tête. Ce mec fait apparemment une belle crise d'autorité, dans le sens où il se sent toujours obligé de montrer que c'est lui le chef et en abuse. Trop, c'est trop. J'en ai plus qu'assez à présent.
J'ai toujours été droit, correct et s'il le veut, il peut "fouiller" dans mon dossier à P.-E. pour voir que j'ai toujours respecté les RV, démarches ou autres (y compris quand je voyais qu'il y avait fausse route, tout comme pour la dernière ECCP, je jouais le jeu). Mais là, cet irrespect continuel et ses "menaces vicieuses" m'insupportent au plus haut point.
Donc, me conseillez-vous de procéder à ma demande de changement de référent dès maintenant, plutôt qu'attendre mon prochain RV avec cet incapable qui n'assume pas ses fonctions ? Le motif d'incompatibilité de caractère ne parait-il pas trop prétentieux ?
Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii pour vos réponses, encore une fois.

Là, je dirais qu'il joue avec tes nerfs...

Je regarde mon espace perso tous les deux jours pour savoir si j'ai une convocation, les courriers ne sont pas toujours envoyés en temps... quand ils le sont, bizarre que ce soit ces courriers-là qui se paument.

Il a même spécifié avoir tenté de me joindre dans la matinée mais sans réponse

Ben voyons, à toi de te tenir prêt au garde-à-vous près du téléphone et de le trimballer jusqu'aux chiottes

C'est ballot que tu ais loupé le RV d'hier. Ecris-lui bien qu'il y avait malentendu puisque ton prochain RV était prévu le 2 avril. N'attends plus avant de demander à changer de référent, ce n'est pas parce que tu es chômeur que tu te transformes en punching-ball pour refoulé.

Evidemment, tu présentes les choses plus diplomatiquement ! Tu ne supportes simplement pas son incorrection et son manque de courtoisie. Ecris bien entendu en recommandé.

N.B. tu aurais dû écrire à la suite de ton précédent post au lieu d'en ouvrir un nouveau.

Je n'ai pas "loupé" mon RV d'hier : suite à la nouvelle convoc, j'ai pensé qu'il était reporté de 2 semaines car je savais qu'on ne pouvait pas avoir 2 RV en moins d'1 mois...
Et comme la nouvelle convoc (nouvelle date incroyablement surlignée en rose fluo !) est arrivée 48 heures après l'ECCP, je me suis dit que mon référent attendait d'avoir les "résultats" pour préparer la nouvelle sauce à laquelle il voulait me manger, tout simplement. Quel acharnement de sa part !
Il m'avait bien dit, voici 1 mois 1/2, alors que je m'étais présenté pour mon entretien mensuel, que seule la dernière convoc était à considérer comme définitive... Car je m'étais rendu à l'agence, alors que la lettre spécifiait - mais en tout petit et en fin de courrier - que notre RV téléphonique (j'ignorais qu'on pouvait procéder ainsi). Et je ne vous raconte pas l'accueil plus que glacial auquel j'ai eu droit, sans évoquer les allusions perfides habituelles.
OK, là, l'erreur de m'être déplacé m'incombait, mais tout de même, il n'y a pas mort d'homme ! J'avais proposé de repartir aussitôt puisque je le dérangeais, mais que nenni, bien entendu, il a exigé que je reste.
Pour hier, encore une fois, je n'ai pas raté le RV, j'ai appliqué les consignes données par ses soins.

Il m'est déjà arrivé d'être convoquée deux fois en trois semaines. J'étais fumasse, traverser tout Paris pour ça

Réponds-lui en recommandé sans attendre la lettre avant radiation en reprenant tous les arguments que tu as donnés. N'attends pas surtout.

Je te dis que je consulte tous les 2 jours mon dossier pour voir les RV. S'il est noté, tu dois y aller, peu importe les gros croche-pieds qu'il te tend, sinon le courrier part automatiquement. N'oublie pas surtout le compte rendu de RV à prendre de suite. S'il y a un problème informatique il peut imprimer la capture d'écran.

Seuls les écrits restent.

Tu es vraiment tombé sur un pourri !!!!

Lui répondre en recommandé ? A mon référent ?
Je lui ai déjà adressé un mail relatant le point sur mes démarches depuis notre dernier RV cet après-midi.
Quant à la directrice de l'agence, j'ai bien noté que je dois lui envoyer ma demande de changement en recommandé, en argumentant sur son incorrection et sa non courtoisie (et pourquoi pas sur incompatibilité d'humeur -> c'est la vérité, non ?).

en argumentant sur son incorrection et sa non courtoisie (et pourquoi pas sur incompatibilité d'humeur -> c'est la vérité, non ?).

Ne joue pas trop avec les mots, ils pourraient se sentir vexés. L'incompatibilité d'humeur, ce peut être ton humeur, alors que l'incorrection est de son fait à lui et c'est inadmissible, on n'est pas des chiens

Tu fais comme tu le sens, mais personnellement je laisse toujours une possibilité à l'autre de s'en sortir sans trop de bobos à l'égo.

Tu vas recevoir un courrier et tu auras 15 jours (et encore à dater du courrier) pour te justifier. Conserve bien ton échange de mails, tu auras besoin de copies. Le courrier de justification d'absence est à envoyer au directeur d'agence qui d'ailleurs signera le courrier.