L'Emploi et le Chômage en Débats

bonjour,

Si quelqu'un peut me renseigner, comment se passe et se déroule une visio conférence collective par France Travail?
Déjà:
-1: techniquement, quel logiciel faut que j'installe? skype, teams...? j'ai un pc, je suis sur firefox et windows
y a t- il un moyen de tester pour voir si ça marche avant le rdv en visio?
-2: Quelle est la durée?
-3: Est on vu par les autres demandeurs d'emploi de la visio?
-4: au point de vue de la confidentialité, sur le courrier du rdv visio, ils disent que c'est pour faire le point sur sa situation etc..., faire le point avec mon conseiller seul ok, mais parlez de ma situation personnelle avec des inconnus, pour moi c'est non, donc je voudrais éclaircir ce point
-5: Qu'est ce qui ce passe au cours de la visio conférence? qui parle? de quoi? l'objectif, le but c'est quoi?

Merci de vos réponses,
Pierrick30,
A+

Salut,
La prochaine fois, si tu veux éviter ce genre de RDV, va sur ton compte perso dans ton espace et décoche les cases qui proposent quels genres de RDV tu acceptes. (en présence, téléphone, visio...)
Voici quelques éléments que j'ai pu obtenir pour t'aider à y voir plus clair en attendant une réponse de Paulactu ou d'autres personnes qui ont déjà fait l'expérience.

1. Techniquement : quel logiciel ? Test possible ? Logiciel : Microsoft Teams (c’est la plateforme utilisée par France Travail pour les visios).

Sur PC Windows + Firefox (comme toi) : pas d’installation obligatoire dans la plupart des cas. Tu peux rejoindre via un navigateur (Firefox ou Chrome recommandé).
Si le lien ne marche pas bien, télécharge l’application gratuite Microsoft Teams (version bureau ou web).
Sur mobile/tablette : télécharge l’appli Teams.

Comment accéder :Connecte-toi à ton espace personnel sur francetravail.fr.
Va dans Mes échanges et documents → Mes rendez-vous.
Clique sur « Rejoindre la visioconférence » (le bouton s’active généralement 15-30 min avant).

Test avant le RDV : Oui, c’est possible et recommandé. Va sur le site France Travail, dans tes rendez-vous, et teste le lien à l’avance.
Tu peux aussi tester Teams directement sur teams.microsoft.com (crée un compte gratuit si besoin ou teste sans).
Vérifie webcam, micro, haut-parleurs et connexion internet (bonne réception recommandée). Utilise un casque avec micro pour plus de confort.
Il y a une hotline technique si besoin (souvent indiquée sur la convocation, ex. 09 70 82 01 02 selon les anciennes infos).

2. Quelle est la durée ?Généralement 1h30 à 3 heures, selon le thème de l’atelier. Ça varie beaucoup (certains ateliers plus courts ~1h).

3. Est-on vu par les autres demandeurs d’emploi ? Oui, dans une visio collective, les participants se voient généralement les uns les autres (vidéo activée ou non selon les règles de la session).
Le conseiller ou l’animateur gère la réunion (il peut mettre en sourdine, etc.). Tu peux souvent désactiver ta caméra si tu préfères (mais vérifie les consignes de la convocation).

4. Confidentialité : parle-t-on de ta situation personnelle ?C’est le point important que tu soulèves. Les visios collectives sont des sessions d’information générales (thématiques : formations, secteurs qui recrutent, création d’entreprise, actualisation, etc.), pas un point individuel sur ta situation personnelle.

On ne te demande normalement pas de détailler ton dossier personnel devant tout le monde.
L’objectif est collectif : informations, questions/réponses, parfois échanges d’expériences générales.
Droit à l’image : Enregistrement, diffusion ou capture interdits (mentionné dans les tutos officiels).

Si la convocation parle de « faire le point sur ta situation », ça peut être un mélange ou une formulation standard. Contacte ton conseiller avant pour clarifier si c’est vraiment collectif ou si une partie sera individuelle. Tu peux exprimer ton malaise sur la confidentialité – ils sont habitués.

5. Déroulement : qui parle ? De quoi ? Objectif ?Animateur : Un conseiller France Travail (ou plusieurs) + parfois des partenaires (organismes de formation, entreprises, etc.).
Déroulement typique :Présentation du thème.
Explications / diaporama.
Temps de questions (chat ou micro).
Parfois échanges entre participants (expériences générales).
Infos pratiques (offres, aides, prochaines étapes).

Objectif : Informer en groupe de façon efficace (économie de temps vs. des dizaines d’entretiens individuels), dynamiser la recherche d’emploi, orienter vers des opportunités (formations, recrutements, etc.), et maintenir le contact dans le cadre de l’accompagnement. C’est obligatoire si convoqué (sauf motif légitime justifié).

Conseil : Prépare des questions générales, prends des notes. Sois ponctuel et professionnel (même en visio).Si tu as des doutes forts sur la confidentialité ou l’utilité, contacte ton conseiller par message ou téléphone avant le RDV pour confirmation ou éventuel report/échange individuel.
Tu peux aussi justifier une absence si vraiment incompatible, mais mieux vaut le faire à l’avance.

Bonjour Pierrick30

Je confirme qu'un rdv collectif en visio concerne de l'info descendante et des questions réponses, aucun demandeur n'a à se présenter ou à parler de sa situation.

ZNATION a écrit : ↑04 juin 2026 La prochaine fois, si tu veux éviter ce genre de RDV, va sur ton compte perso dans ton espace et décoche les cases qui proposent quels genres de RDV tu acceptes. (en présence, téléphone, visio...)

NON Pierrik30 ne doit pas désactiver la fonction puisqu'il est en modalité d'accompagnement SUIVI qui est 100% dématérialisée et il le sait.

Pierrick30 était venu sur le forum il y a quelques mois pour évoquer les "2 bilans en ligne à faire à quelques jours d'intervalle" (Bilan en ligne qui ne s'adresse qu'aux DE en modalité SUIVI).
Je lui avais conseillé de s'adresser à sa conseillère EMPLOI pour lui signaler qu'il devait y avoir une erreur et je n'ai pas eu de suite dommage (avoir le début d'un souci c'est bien mais c'est tout aussi bien d'avoir la FIN)
viewtopic.php?p=1161740#p1161740


Bonne journée

ZNATION a écrit : ↑04 juin 2026

4. Confidentialité : parle-t-on de ta situation personnelle ?C’est le point important que tu soulèves. Les visios collectives sont des sessions d’information générales (thématiques : formations, secteurs qui recrutent, création d’entreprise, actualisation, etc.), pas un point individuel sur ta situation personnelle.

On ne te demande normalement pas de détailler ton dossier personnel devant tout le monde.
L’objectif est collectif : informations, questions/réponses, parfois échanges d’expériences générales.
Droit à l’image : Enregistrement, diffusion ou capture interdits (mentionné dans les tutos officiels).

Ce n’est pas pour te contredire ZNATION, et à moins que cela change selon les régions et-ou conseillers, moi de mon côté lorsque j’ai eu une réunion collective en visio il ya 2 ans environ ( et je confirme que c’était avec « Teams ») , on a échangé sur nos «  carrières » , vie personnel et autres ( comme la santé ) qui influent sur notre recherche d’emploi, et la confidentialité c’était pas vraiment ça..

Eric a écrit : ↑04 juin 2026 Ce n’est pas pour te contredire ZNATION, et à moins que cela change selon les régions et-ou conseillers, moi de mon côté lorsque j’ai eu une réunion collective en visio il ya 2 ans environ ( et je confirme que c’était avec « Teams ») , on a échangé sur nos « carrières » , vie personnel et autres ( comme la santé ) qui influent sur notre recherche d’emploi, et la confidentialité c’était pas vraiment ça..

Le terme "en théorie et en pratique" s'applique très bien à France Travail, moi ausssi j'ai déjà participé à des réunions Co et évidemment que tu dois ne serait ce qu'un peu parler de toi, de tes problèmes, en général tu ne peux pas faire autrement puisque tu dois toujours te justifier avec eux.

Paulactu4 a écrit : ↑04 juin 2026
NON Pierrik30 ne doit pas désactiver la fonction puisqu'il est en modalité d'accompagnement SUIVI qui est 100% dématérialisée et il le sait.

Ok, je ne savais pas, ça change la donne effectivement. A lui de le signaler à son conseiller si ça ne lui convient plus.

Bonjour

ZNATION a écrit : ↑05 juin 2026 ..... A lui de le signaler à son conseiller si ça ne lui convient plus.

Cela revient à dire qu'il sortira automatiquement de la modalité SUIVI et se retrouvera au mieux en GUIDE avec rdv à l'agence et pressions diverses

La modalité SUIVI est de loin la plus "tranquille"

Paulactu4 a écrit : ↑05 juin 2026 Bonjour

ZNATION a écrit : ↑05 juin 2026 ..... A lui de le signaler à son conseiller si ça ne lui convient plus.

Cela revient à dire qu'il sortira automatiquement de la modalité SUIVI et se retrouvera au mieux en GUIDE avec rdv à l'agence et pressions diverses

La modalité SUIVI est de loin la plus "tranquille"

Ah bon ? Ils racontent des conneries sur leur site alors ?

https://www.francetravail.fr/region/auv ... rence.html

Les modes de suivis n'ont ils d'ailleurs pas changés ? Il me semble que oui depuis le contrat d'engagement. Suivi/Guidé/Renforcé remplacés par les accompagnements Non intensif ou Agile pour les personnes autonomes et Intensif pour les plus éloignés de l’emploi.

Non ce n'est pas une connerie mais cette possibilité supplémentaire d'entretien en visio est pour un demandeur qui est en accompagnement GUIDÉ par exemple et qui voudrait rajouter une 3ème possibilité de contact.

Pierrick, comme je le disais plus haut, est en modalité SUIVI qui est 100% DÉMATÉRIALISÉE.

En modalité SUIVI il n'y a aucun entretien en présentiel mais exclusivement en visio (individuel ou collectif) auquel se rajoute via envoi e-mail un BILAN à renseigner tous les 6 mois.

ZNATION a écrit : ↑05 juin 2026 Les modes de suivis n'ont ils d'ailleurs pas changés ? Il me semble que oui depuis le contrat d'engagement. Suivi/Guidé/Renforcé remplacés par les accompagnements Non intensif ou Agile pour les personnes autonomes et Intensif pour les plus éloignés de l’emploi.

Peu importe le changement d'appellation des différentes modalités d'accompagnement il y a toujours une modalité qui est 100% dématérialisée

bonjour,

Désolé Paulactu4, si je n'ai pas répondu, j'ai eu d'autres soucis et j'ai complétement zappé, mais voilà comme vous m'aviez conseillé, j'ai mis un email, et en fait c'était une erreur, et le 2ème bilan a été annulé.

Par contre quelques points d'éclaircissement, bon j'installe microsoft teams, si c'est plus simple, mais le jour du RDV visio, je me connecte sur mon compte teams, ou je vais avec mon navigateur firefox sur mon espace personnel FT?

Moi pour les rdv en visio, je suis 100% d'accord, cela permet de ne pas perdre une journée ou une demi journée.
Si le jour J, notre FAI ne nous fait pas des coupures, c'est ok.
Maintenant avec les orages, les intempéries, le vent, on peut se retrouver avec la fibre coupée.

Donc pour résumer, en théorie, c'est confidentiel, on ne parle pas de la situation personnel des demandeurs, et en pratique ça dépend, c'est oui ou non

Par contre peut on connaître la teneur de la visio?
Si c'est les trucs bateau qui reviennent en maronniers

Merci de vos réponses,
Pierrick30,
A+

pierrick30 a écrit : ↑05 juin 2026 bonjour,

Désolé Paulactu4, si je n'ai pas répondu, j'ai eu d'autres soucis et j'ai complétement zappé, mais voilà comme vous m'aviez conseillé, j'ai mis un email, et en fait c'était une erreur, et le 2ème bilan a été annulé.

Bonjour Pierrick

C'est noté C'était bien une erreur de FT comme je le pressentais

Pour Teams "comment se connecter à la visio" au 3ème paragraphe du point 1 de la première intervention de ZNATION vous avez le chemin à suivre. La connexion à Teams se fait depuis votre espace personnel

Quant à la teneur de la réunion il est impossible de le savoir sauf si votre conseillère vend la mèche
Je prends les paris
1/Si ciblage sur durée d'inscription, présentation d'une Prestation
2/ Rappel Droits/obligations dont le dépôt d'absence autorisée (l'été approche)
3/ Si ciblage des DE par secteur d'activité, passage en revue d'éventuelles formations pour monter en compétence
Je m'arrête là

Et s'il est demandé à chacun de se présenter soyez bref, pas nécessaire de développer. Comme conseillé par ZNATION si vous avez des questions profitez de cet entretien pour les poser

Bonne journée