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Dossier en cours de traitement
Publié : 28 févr. 2026
par Schneider
Bonjour à tous,
Voici mon soucis, je me suis inscrit sur France Travail le 25 Septembre 2025, suite à la démission de mon ancien emploi que j'avais démarrer le 1er Mars 2024.
Je reçois directement un courrier de France Travail me disant que je n'ai pas travailler durant les 2 dernières années, donc je n'ai pas le droit à l'ARE, ils n'avaient évidemment pas encore les données de mon dernier travail.
A partir du 27 Octobre je fais des activités d'intérimaire jusqu'au 31 Janvier (des missions courtes).
Le 11 Janvier je fais ma demande d'allocations, ils me demandent des attestations employeurs de début Janvier, que les boites interim n'ont fournis que le 11 Février (logique).
Mon dossier ce mets à jour et ils me disent que j'aurais une réponse avant le 25 Février mais que le délais pourrait être rallongé si j'ai eu des activités d'intérimaire.
J'ai réussi à avoir une réponse entre temps du conseillère indemnisation me disant qu'avec mes activités et malgré la démission je suis censé avoir droit à l'ARE.
Mon dossier est encore en cours de traitement, je suis censé si mets calcul sont bons touché une allocation pour le mois de Janvier.
Nous sommes désormais en Mars et je ne sais pas si je dois m'actualisé dès maintenant, car mon dossier est bloqué et je me demande s'ils ne vont pas encore m'embêter pour mon allocations, en reportant une nouvelle fois mon dossier.
Que me conseiller vous ?
Merci pour vos réponses.
Re: Dossier en cours de traitement
Publié : 28 févr. 2026
par Paulactu4
Schneider a écrit : ↑28 févr. 2026
Nous sommes désormais en Mars et je ne sais pas si je dois m'actualisé dès maintenant, car mon dossier est bloqué et je me demande s'ils ne vont pas encore m'embêter pour mon allocations, en reportant une nouvelle fois mon dossier
Bonjour
L'actualisation est à faire tous les mois pour rester inscrit sur la liste des demandeurs d'emploi et ce même si votre demande d'allocation chômage est toujours en cours de traitement (les 2 sont à dissocier).
Pour votre dossier de demande d'allocation chômage toujours en cours de traitement je vous conseille d'envoyer un mail à votre conseiller INDEMNISATION ou bien de faire une RÉCLAMATION afin de savoir sous quel délai vous disposerez d'une réponse définitive.
Bonne journée à vous
Re: Dossier en cours de traitement
Publié : 28 févr. 2026
par Schneider
Merci pour votre réponse, j'avais besoin d'être sûr que l'actualisation et le traitement du dossier étaient deux choses différentes.
Je n'ai pas encore de conseiller indemnisation, donc j'ai envoyé un message à ma conseillère emploi, on verra bien.
Bonne journée.
Re: Dossier en cours de traitement
Publié : 28 févr. 2026
par Paulactu4
Votre conseillère EMPLOI n'aura pas de réponse ferme et définitive à vous apporter, la gestion de l'Indemnisation n'est pas son métier.
Faites une RÉCLAMATION cela permettra à un Responsable de vous affecter un conseiller INDEMNISATION
Re: Dossier en cours de traitement
Publié : 02 mars 2026
par Schneider
Bonjour,
Donc, j'ai appelé le 3949, je tombe sur un conseiller indemnisation de mon agence.
Il me dit que sa collègue c'est sûrement trompé est que je n'ai pas le droit à l'ARE, je n'ai pas les conditions.
J'ai démissionné le 25 Septembre je le rappelle et j'ai travaillé en interim entre temps.
Il m'a dit qu'il allé en parler avec elle vendredi, à son retour de vacances.
Donc à cause de sa potentielle erreur, j'ai perdu 2 mois et demi d'indemnisation. (si j'arrive enfin à avoir mes droits)
J'ai une voie de recours ou malheureusement ils me font courir pour absolument rien ?
Merci et bonne journée.
Re: Dossier en cours de traitement
Publié : 02 mars 2026
par Paulactu4
Bonjour Schneider
Je vous avoue que lorsque j'ai lu que votre conseillère vous avait dit "que malgré votre démission et vos activités par la suite" vous étiez censé avoir L'ARE j'ai trouvé cette réponse lunaire.
Déjà parce qu'elle est conseillère EMPLOI et pas référente INDEMNISATION mais aussi parce ce que même avec des possibles connaissances en Indemnisation elle ne peux ignorer qu'elle n'a pas le le droit d'induire en erreur un demandeur d'emploi en lui faisant miroiter une éventuelle indemnisation.
Pour ouvrir des droits ARE il faut travailler 130 j (6 mois) ou 910h avec rupture INVOLONTAIRE du contrat de travail.
Vous avez retravaillé en intérim depuis votre démission mais durant combien de jours (seul le conseiller INDEMNISATION peux vous le dire) : il faut retravailler 65 jours depuis la démission sans mettre fin volontairement à un emploi repris pour "neutraliser la démission"
Si ces 65 jours (455h) n’ont pas été atteints, demande d’allocation sera rejetée mais pas de façon définitive. Au-delà de 121 jours de chômage non indemnisé, vous pouvez demander à ce qu’on réexamine votre situation. Une instance paritaire s’en charge dans chaque direction régionale de France Travail (ex Pôle emploi). Sa décision dépend des efforts que vous aurez entrepris pour retrouver un emploi. En cas de réponse favorable, les allocations vous seront attribuées dès le 122ème jour.
C'est pour ses raisons que j'ai préféré insister auprès de vous sur le contact à prendre auprès d'un référent INDEMNISATION pour que votre dossier soit traité et que vous disposiez d'une vraie réponse réglementaire définitive.
Comme vous auriez eu en ligne un conseiller INDEMNISATION de votre agence j'espère qu'il a demandé à son responsable qu'un conseiller référent Indemnisation vous soit affecté. Si c'est le cas c'est à lui de traiter votre dossier. Attendez quelques jours et si rien ne se passe faites une RECLAMATION (les écrits restent ...)
Re: Dossier en cours de traitement
Publié : 02 mars 2026
par Schneider
Merci, pour la réponse, j'ai peut-être pas était clair là-dessus mais c'est bien une conseillère indemnisation qui m'a dit que j'aurais le droit à l'ARE.
Elle m'a répondu par message à la place de ma conseillère emploi.
L'autre soucis pour la demande à l'IPR ce que mon 1er courrier de refus à l'ARE n'a pas pris en compte ma démission, ni même mes jours travaillés dans mon ancien emploi, ils ont directement considéré que je n'avais pas suffisamment travaillé.
C'est pourquoi j'ai l'impression que mon dossier est bloqué.
Bonne soirée,