Pole Emploi me supprime mes congés...
Publié : 23 janv. 2024
Bonjour,
Je m'adresse à vous, pour y voir plus clair sur une situation qui m'arrive actuellement.
Je suis au chomage depuis novembre 2023. J'ai eu un entretien en décembre. Je pense pas m'éterniser très longtemps au chomage (enfin j'espère ), et au mois de février, je serais que très peu disponible, des obligations personnelles et familiales. Pour être tranquille au mois de février, j'ai vu qu'on pouvait poser des congés (35 jours par année civile) directement sur le site pole emploi. Je me dis chouette, surtout que comme je reste pas rester longtemps au chomage, je peux poser le mois complet, j'en aurais plus besoin par la suite.
Donc hier, le 22, je pose mes congés. J'ai tenté de poser du 29 janvier au 1er mars, ça me mettait un message d'erreur comme quoi la date de fin était trop éloignée. Donc je pose finalement du 29 janvier au 29 février, ça me valide, et ça me dit qu'il me restera 3 jours à poser, et que ce sera pris en compte prochainement.
Or, aujourd'hui, le 23, je me reconnecte sur pole emploi, et je vois en notifications "Mon prochain rdv le 9 février"... Je comprends pas, vu que c'est pile dans les congés que j'ai posé
Je regarde dans les courriers reçus, j'ai pas encore le courrier (je crois qu'ils sont mis à jour la nuit, non ?) me convoquant à ce rdv. Je retourne sur la page où j'ai déclaré mes congés, et je vois plus qu'ils me disent qu'il me reste 3 jours à poser, mais ils ont remis mon compteur à 35. Comme si ma pose de congé avait été supprimé.
Evidemment, apars ma mémoire de l'avoir bien fait, aucune trace de quoique ce soit.. J'ai pas screenshot quand j'ai posé mes congés, et il y a pas de possibilité de visualiser les logs des actions sur notre compte pole emploi..
Alors, est-ce un bug vous pensez ?
Est-ce que pole emploi peut délibérément supprimer les congés qu'on a posé ?
J'ai un peu l'impression qu'ils font exprès de me poser un rdv dans la période où j'ai déclaré être indisponible.. J'ai voulu être réglo avec eux en leur déclarant mon indisponibilité sur cette période, et je me dis que j'aurais rien dit, juste croisé les doigts pour pas avoir de rdv dans cette période, ils m'auraient sans doute pas convoqué.
Après je peux toujours annuler le rdv, mais j'ai bien peur qu'ils m'en remettent un dans la foulée, puis un autre, et là je pourrais plus annuler... Pour ça que cette histoire de congés m'arrangeait bien.
Puis si je dis à ma conseillère par mail que j'ai posé mes congés sur cette période, alors elle pourra simplement dire "Bah non, il y a pas ça sur mon ordinateur", et ce sera ma parole contre celle de Pole Emploi. (Et je sais d'avance qui aura raison... )
Avez vous déjà entendu que c'est arrivé à des personnes, cette histoire de congés posés qui disparaissent sans laisser de trace ? Que me conseillez vous de faire ?
En vous remerciant par avance
Je m'adresse à vous, pour y voir plus clair sur une situation qui m'arrive actuellement.
Je suis au chomage depuis novembre 2023. J'ai eu un entretien en décembre. Je pense pas m'éterniser très longtemps au chomage (enfin j'espère ), et au mois de février, je serais que très peu disponible, des obligations personnelles et familiales. Pour être tranquille au mois de février, j'ai vu qu'on pouvait poser des congés (35 jours par année civile) directement sur le site pole emploi. Je me dis chouette, surtout que comme je reste pas rester longtemps au chomage, je peux poser le mois complet, j'en aurais plus besoin par la suite.
Donc hier, le 22, je pose mes congés. J'ai tenté de poser du 29 janvier au 1er mars, ça me mettait un message d'erreur comme quoi la date de fin était trop éloignée. Donc je pose finalement du 29 janvier au 29 février, ça me valide, et ça me dit qu'il me restera 3 jours à poser, et que ce sera pris en compte prochainement.
Or, aujourd'hui, le 23, je me reconnecte sur pole emploi, et je vois en notifications "Mon prochain rdv le 9 février"... Je comprends pas, vu que c'est pile dans les congés que j'ai posé
Je regarde dans les courriers reçus, j'ai pas encore le courrier (je crois qu'ils sont mis à jour la nuit, non ?) me convoquant à ce rdv. Je retourne sur la page où j'ai déclaré mes congés, et je vois plus qu'ils me disent qu'il me reste 3 jours à poser, mais ils ont remis mon compteur à 35. Comme si ma pose de congé avait été supprimé.
Evidemment, apars ma mémoire de l'avoir bien fait, aucune trace de quoique ce soit.. J'ai pas screenshot quand j'ai posé mes congés, et il y a pas de possibilité de visualiser les logs des actions sur notre compte pole emploi..
Alors, est-ce un bug vous pensez ?
Est-ce que pole emploi peut délibérément supprimer les congés qu'on a posé ?
J'ai un peu l'impression qu'ils font exprès de me poser un rdv dans la période où j'ai déclaré être indisponible.. J'ai voulu être réglo avec eux en leur déclarant mon indisponibilité sur cette période, et je me dis que j'aurais rien dit, juste croisé les doigts pour pas avoir de rdv dans cette période, ils m'auraient sans doute pas convoqué.
Après je peux toujours annuler le rdv, mais j'ai bien peur qu'ils m'en remettent un dans la foulée, puis un autre, et là je pourrais plus annuler... Pour ça que cette histoire de congés m'arrangeait bien.
Puis si je dis à ma conseillère par mail que j'ai posé mes congés sur cette période, alors elle pourra simplement dire "Bah non, il y a pas ça sur mon ordinateur", et ce sera ma parole contre celle de Pole Emploi. (Et je sais d'avance qui aura raison... )
Avez vous déjà entendu que c'est arrivé à des personnes, cette histoire de congés posés qui disparaissent sans laisser de trace ? Que me conseillez vous de faire ?
En vous remerciant par avance