L'Emploi et le Chômage en Débats

Bonjour,

Avez-vous reçu par mail une enquête de cet institut de sondage :

Votre avis concernant les services de Pôle emploi pour vous accompagner dans votre retour à l’emploi est important pour améliorer la qualité des services qui vous sont proposés.

C’est en raison du contexte de l’épidémie COVID.

Je n’ai pas répondu. Je ne sais les questions qui y sont posées, ni selon quel critère j’ai été sélectionnée.

SandrineA a écrit :Votre avis concernant les services de Pôle emploi pour vous accompagner dans votre retour à l’emploi

Je leur donnerais bien mon avis sur l'accompagnement vers la retraite sans passer par la case emploi qui n'existe plus à plus de 60 ans

Qu’attendre de POLE EMPLOI quand on est sénior et au chômage de longue durée ? C’est une blague ou quoi ?

Depuis des mois, on entend la ministre du travail parler du chômage des jeunes (1 jeune = 1 solution) ou de l'activité partielle pour ceux qui sont en poste. Nous on a le droit à des stages occupationnels type Activ emploi, AccélèR’emploi... Tout l’argent dépensé dans ces bouffonneries pourraient servir à aider les patrons à nous embaucher.

Qu’on fasse une enquête auprès des entreprises pour savoir ce que les patrons pensent des seniors au chômage de longue durée, diplômés, mais pas rentables. A quand une exonération des charges pendant quelques mois, le temps que les chômeurs reprennent du service. Je n’ai pas besoin de formation, mais du temps pour m’adapter et acquérir une rentabilité. On va avoir droit à territoire zéro chômeur pour faire quoi ? planter des choux.

Attention, il y a parfois de l'hameçonnage.

J'en ai eu un récemment marqué ".ipsos-pole-emploi." ou un truc du genre. Comme ce n'est ni le domaine ".pole-emploi.fr", ni le domaine ".ipsos.com" ou ".ipsos.fr", c'était forcement une escroquerie.

Les escrocs reprennent des mails originaux pour les modifier donc l'apparence est quasiment parfaite.

Le meilleur moyen de défense est de regarder à quoi ressemble les liens dans la page.

Sur internet, la convention de nommage est la suivante : "sous-serveur.serveur.domaine" et on peut l'étendre.

Par exemple http://www.pole-emploi.fr.

C'est le serveur "www" du sous-domaine "pole-emploi" qui est dans le domaine ".fr'.

Tout ce qui appartient au vrai "Pole Emploi" finira systématiquement par ".pole-emploi.fr"

http://api.pole-emploi.fr/ appartient à pole-emploi
http://www.pole-emploi.fr/ appartient à pole-emploi
http://ftp.pole-emploi.fr/ appartient à pole-emploi.
LeDestinataire@ipsos.pole-emploi.fr appartient à pole-emploi.

LeDestinataire@ipsos-pole-emploi.fr

n'appartient pas à pole-emploi.
LeDestinataire@ipsos.pole-emploi.biz

n'appartient pas à pole-emploi.
http://www.ipsos-pole-emploi.fr

n'appartient pas à pole-emploi.
http://www.ipsos.pole-emploi.biz

n'appartient pas à pole-emploi.

En présence d'un domaine inconnu, il est possible vérifier le propriétaire avec les services "who is".

Par exemple :
https://www.afnic.fr/fr/produits-et-ser ... ces/whois/

Il faut en effet faire attention au hameçonnage ou phishing. Pour ma part j'avais reçu un courrier papier dans ma boite aux lettres m'invitant à répondre à un sondage me demandant des informations que j'ai trouvé confidentiel avec une adresse et un code unique à saisir ainsi que la mention dans ce courrier du caractère obligatoire de répondre au sondage sous peine d'amende. ça m'avait surpris à l'époque. J'avais donc répondu en évitant le plus possible toutes infos personnels que le courrier n'avait pas sur moi. Mais bon ça date c'était bien avant le covid.

Néanmoins si on reçoit ce genre de sondage par email, rien nous oblige à répondre car on pourrait se défendre sur le fait qu'on n'a jamais reçu le mail

Et sachez que si Pole Emploi en sait le moins sur nous, mieux c'est pour nous

J’ai déjà reçu des enquêtes par mail d’IPSOS, mais c’était consécutif à un entretien avec pole emploi. Cela fait un moment que je n’en ai pas eu (entretien), c’est pourquoi je trouve curieux de recevoir une enquête.

personne ici n’a reçu cette enquête ?

Alors j’ai regardé l’en-tête de ce mail : enquete.poleemploi@enquete-ipsos-poleemploi.com

Les noms de domaine en .com ne peuvent pas être recherchés dans whois.

dans le mail il est indiqué :

Cette enquête confiée à l’institut de sondage Ipsos est anonyme et facultative. Vos réponses resteront confidentielles et feront l’objet d’une exploitation statistique globale par Ipsos. Cependant, vous pourrez demander la levée de votre anonymat et la transmission de vos coordonnées à Pôle emploi pour qu’un agent puisse vous contacter.

J’ai retrouvé dans mes mails un mail pour enquête ipsos en septembre, c’était suite à un entretien avec ma conseillère, il a cette adresse : enquete.poleemploi@enquete-ipsos-poleemploi.com J’avais répondu à l’enquête.

Le domaine n'est ni "pole-emploi.fr", ni "ipsos.fr", ni "ipsos.com". Dés que je vois ça, j'identifie le courriel comme "hameçonnage" directement.

Si une entreprise n'est pas capable d'enregistrer un de ses sous-domaines pour rediriger vers l'enquête ou pour l’héberger, elle ne mérite pas que j'y réponde.

Le plus drôle, c'est qu'en fouillant, je m'aperçois que Pole-Emploi à réussi l'exploit de faire passer ses enquêtes pour du phishing ...

Pour le site que tu viens de donner, le domaine n'appartient pas à l'ipsos ou à pole-emploi, le propriétaire de ce domaine se cache.

Configuration du domaine enquete-ipsos-poleemploi.com
Adresse IP de 'www.enquete-ipsos-poleemploi.com' : 195.66.99.93
Serveurs DNS : ns1.hans.hosteurope.de
ns2.hans.hosteurope.de
Serveur(s) mail : enqueteipsospoleemploi-com01i1c.mail.protection.outlook.com (priorité 10)
Géolocalisation du serveur : Germany
Serveur web de enquete-ipsos-poleemploi.com
Logiciel serveur : unknown
Date serveur : Tue, 22 Dec 2020 21:10:54 GMT
Propriétaire du site enquete-ipsos-poleemploi.com
Domain Name: ENQUETE-IPSOS-POLEEMPLOI.COM
Registry Domain ID: 1938803551_DOMAIN_COM-VRSN
Registrar WHOIS Server: whois.meshdigital.com
Registrar URL: http://www.domainbox.com
Updated Date: 2020-05-16T11:02:02Z
Creation Date: 2015-06-15T13:18:42Z
Registrar Registration Expiration Date: 2021-06-15T13:18:42Z
Registrar: MESH DIGITAL LIMITED
Registrar IANA ID: 1390
Registrar Abuse Contact Email: support@domainbox.com
Registrar Abuse Contact Phone: +1.8779770099
Reseller: Host Europe GmbH
Domain Status: ok https://icann.org/epp#ok
Registry Registrant ID: REDACTED FOR PRIVACY
Registrant Name: REDACTED FOR PRIVACY
Registrant Organization:
Registrant Street: REDACTED FOR PRIVACY
Registrant City: REDACTED FOR PRIVACY
Registrant State/Province: Unknown
Registrant Postal Code: REDACTED FOR PRIVACY
Registrant Country: DE
Registrant Phone: REDACTED FOR PRIVACY
Registrant Phone Ext: REDACTED FOR PRIVACY
Registrant Fax: REDACTED FOR PRIVACY
Registrant Fax Ext: REDACTED FOR PRIVACY
Registrant Email: https://webform.meshdigital.com
Admin Email: https://webform.meshdigital.com
Tech Email: https://webform.meshdigital.com
Name Server: ns1.hans.hosteurope.de
Name Server: ns2.hans.hosteurope.de
DNSSEC: unsigned
URL of the ICANN WHOIS Data Problem Reporting System: http://wdprs.internic.net/
>>> Last update of WHOIS database: 2020-12-22T21:10:53Z <<<
For more information on Whois status codes, please visit https://icann.org/epp

Le domaine renvoi sur le domaine customervoice360.com

Configuration du domaine customervoice360.com
Adresse IP de 'www.customervoice360.com' : aucun trouvé
Serveurs DNS : a9-66.akam.net
a4-65.akam.net
a22-67.akam.net
a18-66.akam.net
a1-113.akam.net
a3-64.akam.net
Serveur(s) mail : mail.3uu.de (priorité 10)
Serveur web de customervoice360.com
Logiciel serveur : pas de réponse du serveur HTTP
Date serveur : pas de réponse du serveur HTTP
Propriétaire du site customervoice360.com
Domain Name: customervoice360.com
Registry Domain ID: 1674866482_DOMAIN_COM-VRSN
Registrar WHOIS Server: whois.puredomain.com
Registrar URL: http://www.puredomain.com
Updated Date: 2020-09-02T07:09:21+00:00
Creation Date: 2011-09-01T00:00:00+02:00
Registrar Registration Expiration Date: 2021-09-01T11:01:08+00:00
Registrar: Variomedia AG dba puredomain.com
Registrar IANA ID: 1257
Registrar Abuse Contact Email: abuse@variomedia.de
Registrar Abuse Contact Phone: +49.331237890
Domain Status: ok https://icann.org/epp#ok
Registrant Organization: Questback GmbH
Registrant State/Province:
Registrant Country: DE
Registrant Email: Use contact form at https://rdap.variomedia.de/contact/regi ... ice360.com
Admin Email: Use contact form at https://rdap.variomedia.de/contact/admi ... ice360.com
Tech Email: Use contact form at https://rdap.variomedia.de/contact/tech ... ice360.com
Name Server: a1-113.akam.net
Name Server: a18-66.akam.net
Name Server: a22-67.akam.net
Name Server: a3-64.akam.net
DNSSEC: unsigned
URL of the ICANN Whois Inaccuracy Complaint Form: https://www.icann.org/wicf/
>>> Last update of WHOIS database: 2020-12-22T21:47:13+01:00 <<<

For more information on Whois status codes, please visit https://icann.org/epp

9 out of 10 requests per hour remaining.

On trouve la mention de Questback GMBH qui serait un partenaire de Ipsos selon un communiqué de presse de la société : https://www.ipsos.com/sites/default/fil ... eement.pdf

Pour savoir que c'est un sondage légitime, il faut en vouloir...

Au fait, pour le whois, tu peux aussi essayer :
http://www.whois-raynette.fr
https://lookup.icann.org/lookup

Si moi j'avais reçu ce genre de chose, en plus avec la mention "facultative" ça aurait été poubelle direct

En plus un truc allemand... nous voilà revenu au temps de la Gestapo et du flicage par sondage

j’ai regardé l’en-tête de ce mail : enquete.poleemploi@enquete-ipsos-poleemploi.com

N'importe quelle adresse email reçue peut être contrefaite. Le seul élément utile ne pouvant être contrefait dans le code complet de l'email
est l'adresse IP d'envoi.
En tous cas, avec un tel nom de domaine, je ne remplirais pas ce sondage si je l'avais reçu (mais comme PE n'a plus mon email, ça n'arrivera pas

).

Ah ben ca alors ! Lorsque j’en recevais, c’était suite à un entretien avec ma conseillère de PE ; je ne m’interrogeais pas ; je répondais. Mais cette fois-ci, j’ai trouvé cela bizarre, car aucun lien avec un entretien. Que font-ils avec mes réponses ? Je ne vois pas l’intérêt de ce sondage frauduleux. A aucun moment, je donne des infos personnelles. Malgré une relance, je ne donnerais pas suite, ne cliquerais pas sur je réponds ou le lien

En consultant ma boite mails, je constate que ce mail enquête ipsos m est envoyé depuis longtemps, je suis remontée à 2017. C’est toujours ce nom de domaine.

Peut-être le critère pour cette enquête est le mode d'accompagnement ? Je suis en Suivi. En fait, je suis autonome, mais éloignée de l'emploi et PE n'a pas prévu ce cas de figure. Je suis donc balancée entre renforcé, guidé, suivi et même une fois on m'a proposé global. C'est pour dire qu'ils ne savent pas où me mettre. Je veux bien leur suggérer un nouveau mode d'accompagnement : foutezmoilapaix, irrécupérable, inemployable

Zorro22 a écrit : N'importe quelle adresse email reçue peut être contrefaite. Le seul élément utile ne pouvant être contrefait dans le code complet de l'email est l'adresse IP d'envoi.

C'est pour cela que j'ai indiqué qu'il fallait regarder où pointent les liens. L'adresse et les liens de réponse ne seront pas contrefait sans quoi l'hameçonnage ne fonctionne pas.

SandrineA a écrit :Peut-être le critère pour cette enquête est le mode d'accompagnement ? Je suis en Suivi. En fait, je suis autonome, mais éloignée de l'emploi et PE n'a pas prévu ce cas de figure. Je suis donc balancée entre renforcé, guidé, suivi et même une fois on m'a proposé global. C'est pour dire qu'ils ne savent pas où me mettre.

En général, on utilise plusieurs déclencheurs pour ce genre d'enquête. Dans un site de vente en ligne, ca serait le contact avec le service "avant vente", contact avec le service "après-vente", passage de commande, mise en panier sans mise en commande ... et après, les sondeurs pioche dedans cette liste d'évènement récent pour réaliser l'échantillon.

Pour Pole-Emploi, c'est sans doute la même chose. Sur certaines actions comme les inscriptions, les réclamations, les démarches particulières ... on peut très bien avoir des déclencheurs et piocher dedans de manière aléatoire.

SandrineA a écrit :Je veux bien leur suggérer un nouveau mode d'accompagnement : foutezmoilapaix, irrécupérable, inemployable

Politiquement intenable. Ce serait un aveux d'impuissance et aussi un aveux que la chasse aux fraudeurs ne sert à rien.

Pole-Emploi n'a pas les moyens nécessaire à la politique qu'ils doivent appliquer c'est à dire faire de la mise en relation efficace entre les demandeurs de mains d'oeuvre et ceux qui offre leurs compétences.

Il faudrait lister les compétences, que les employeurs demandent des compétences et non un intitulé de poste et évaluer ces compétences chez ceux qui pourraient offrir celle-ci. C'est coûteux et dangereux car tu remet en cause tout le système des diplômes spécialisé.

Je viens de cliquer sur JE REPONDS et une page s’ouvre avec la mention : l'enquête est clôturée. Eh oui, dans le mail de relance du 18/12, il était indiqué que le lien était encore actif 4 jours.
Voici ou j’atterris
https://vb3265.customervoice360.com/uc/ ... 18628cd586

Dans le mail, on peut lire à la fin dans un encadré :

Si vous souhaitez ne plus être contacté sur cette étude, cliquez sur le lien suivant: https://vb3265.customervoice360.com/uc/ ... 586&b=6468

En cas de non-conformité relatif au traitement de vos données, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, la CNIL.

Pour les besoins de la réalisation de cette étude, votre adresse mail a été confiée à Ipsos par Pôle Emploi qui est le responsable de traitement. Les coordonnées du délégué à la protection des données sont: courriers-cnil@pole-emploi.fr

Vos données seront conservées trente-six (36) mois suivant la fin de l’étude.

Conformément au Règlement (UE) n° 2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi "informatique et libertés" du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité, d’effacement de vos données ou une limitation du traitement. En outre, vous pouvez vous opposer au traitement des données vous concernant et disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment. Si vous souhaitez exercer vos droits et obtenir communication des informations vous concernant, vous pouvez contacter: courriers-cnil@pole-emploi.fr

Politique Ipsos relative au traitement des données personnelles: https://www.ipsos.fr/droits-interviewes

Pour les besoins de la réalisation de cette étude, votre adresse mail a été confiée à Ipsos par Pôle Emploi qui est le responsable de traitement.

C'est illégal : si vous le souhaitez, faites SVP une copie d'écran, et envoyez cela à la CNIL. C'est simple, sans risque, et ça prend dix minutes.
https://www.cnil.fr/fr/agir

La transmission de votre adresse email à un tiers nécessitait impérativement votre consentement explicite.

L'Emploi et le Chômage en Débats

Enquête IPSOS pour POLE EMPLOI

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