L'Emploi et le Chômage en Débats

Bonjour à tous,

ma question s'adresse plus particulièrement à des personnes qui travaillent ou ont travaillées chez pôle emploi.

J'ai changé de banque et me suis tourné vers un compte [d'une neobanque] plus attractif coté tarif celle à 20€ par année, je m'étais renseigné au préalable auprès de pôle emploi et de [cette neobanque] afin de savoir si cela ne poserait pas de problème, réponse aucun problème.

Deux semaines après avoir adressé par courrier ma demande et voyant ma demande qui n'avance pas je contact pôle emploi qui m'informe que les comptes [de cette néobanque] sont sujés à la fraude aussi les délais de vérification sont plus long car un référent réglementaire de l'agence doit donner son aval .

Mon adresse à été vérifié par [cette néobanque] , aussi je suis étonné.

Qui a une expérience similaire , une indication sur les délais de traitement éventuellement.

Bien à vous.

Bonjour

Votre IBAN ne commence pas par FR. POLE EMPLOI se demande alors si vous êtes résident français.
Ouvrez un compte en France sinon vous pouvez toujours attendre.

Voyez ici un article du Monde sur ce sujet
https://www.lemonde.fr/vie-quotidienne/ ... 57666.html

Bonjour,

il s'agit bien d'un compte Français avec un IBAN qui débute par FR compte que l'on peut ouvrir dans un bureau de tabac filiale depuis peu de la BN....

Néobanque ne signifie pas forcément banque étrangère, en France aussi nous avons des acteurs comme un FAI agrume disposant de sa néobanque.

Il m'a été spécifié par téléphone que compte tenu du risque de fraude il fallait faire valider l'ensemble par un référent réglementaire , raison pour laquelle je me disais si un conseiller pôle emploi passe par ce forum il ou elle saura peut-être m'apporter une réponse .

Bien à vous.

Pourquoi ne pas demander directement à votre conseillère ou conseiller Pôle Emploi ?

Peu d'entre eux passent par nos forums. La seule à le faire vraiment était notre Amie Paulactu. Elle a disparu depuis plusieurs semaines sans doute occupée à d'autres obligations.

Pour vous éviter tout problème, ouvrez un compte dans une banque traditionnelle. Je ne suis sûr que La Poste ou le Crédit Mutuel imposent des frais supérieurs aux "néobanques".

Enfin, c'est un sujet que je ne connais pas trop…

Bonjour

Je suis bien moins présente il est vrai ....

Sauf durant le confinement il est obligatoire de se déplacer à l'agence pour déposer un nouveau RIB (ou un titre de séjour)

Les comptes NICKEL, par exemple, font l'objet d'un appel du référent réglementaire qui va demander au minimum le dépôt d'une pièce d'identité et d'une attestation sur l'honneur (ceci à cause des arnaques récurrentes, le cas le plus classique est la personne qui se fait passer pour un demandeur pour tenter de percevoir son alloc.. J'ai eu ce cas là dans mon portefeuille )

Bonsoir,

merci infiniment pour votre réponse, lors d'un échange téléphonique avec ma conseillère pôle emploi , en réponse à une question portant sur le changement de RIB elle m'avait indiqué que je pouvais faire ce changement en adressant un courrier avec lettre d'explication (y figure aussi mon identifiant numéro mobile.....).

Ce courrier à bien été reçu , après un nouvel échange téléphonique avec le service indemnisation, je suis informé que le tout devait être validé par ce fameux référent , pour le moment celui ci ne m'a pas contacté pour que je lui adresse via courrier électronique (un scan ) ou en présentiel une copie de ma pièce d'identité .

Je verrai bien, ce courrier avait été envoyé il y a plusieurs semaines d'où ma question.

Merci pour votre réponse car je considère qu'il est compliqué d'obtenir des informations fiables sur le fonctionnement en interne de pôle emploi, j'avais demandé si les comptes NICKEL était acceptés, réponse oui , on aurai pu me demander dès le départ de joindre une copie de mon ID dans mon courrier, histoire de gagner du temps.

Bien à vous.