La notif de questionnaire à renvoyer n'est plus dans mon espace perso, je pense que la notif de renouv' s'affichera demain.je prends en charge ses mails, j'accuse bonne réception et scanne votre demande d'ASS ce jour.
le truc qui m'échappe chez pole emploi, c'est qu'ils perdent sans arrêt les papiers. Je ne crois pas un instant que l'erreur ne puisse venir que de la poste.elusive_reclusive a écrit :Et ça continue!
Retour-erreur à ma réponse au service gestion des droits vendredi avec le dossier renvoyé en pièces-jointes! Mais ça ne finira donc jamais??
Une fois la prise en compte ( coché en vert ), l'attestation de renouvellement apparaît seulement quelques heures plus tard .elusive_reclusive a écrit : Normalement quand c'est coché en vert (pris en compte) on n'est pas censé avoir l'attestation de renouvellement dans la foulée?
Petite question :elusive_reclusive a écrit :La suite du feuilleton:
3 interlocuteurs différents:
- mon conseiller qui avait transféré ma demande
- le service gestion des droits qui n'avait pas trace de mon dossier le 25/03
- 1 conseillère qui remplaçait mon conseiller qui m'a dit le 28 avoir scanné le dossier de renouvellement renvoyé par mail: 1 seul document marqué comme traité dans mon espace perso.
- Le 31/03 le dossier postal perdu apparait enfin comme réceptionné avec tous les documents mais c'est tout.
Aucune attestation de renouvellement et des droits qui se termine au 13/04.
En désespoir de cause je relance la dernière personne à m'avoir répondu. J'avoue en avoir sérieusement marre.
Je me répète c bizarre de ne pas avoir de conseiller indemnisation ! PAULACTU a bien dit pour autre chose que cela était généralisé !elusive_reclusive a écrit :Non, je n'ai que le conseiller habituel de marqué dans mes contacts Pôle. Peut-être que les conseillers indemnisation ne concernant que ceux à l'ARE?
Là j'ai eu hier une réponse d'une 4è personne pour me dire que mes droits étaient renouvelés pour 182 jours, les documents envoyés par la Poste/perdus/réceptionnés sont inscrits "traités", mais je n'ai toujours pas d'attestation de renouvellement.
Ça met peut-être du temps à se mettre en place partout selon les effectifs en agence?Guy# a écrit : Je me répète c bizarre de ne pas avoir de conseiller indemnisation ! PAULACTU a bien dit pour autre chose que cela était généralisé !
Le rapprochement entre cap emploi et pôle emploi fou une sacrée pagaille. En ce qui me concerne, j'ai effectivement deux conseillés, un référent, et un pour l'indemnisation.elusive_reclusive a écrit :La suite du feuilleton:
3 interlocuteurs différents:
- mon conseiller qui avait transféré ma demande
- le service gestion des droits qui n'avait pas trace de mon dossier le 25/03
- 1 conseillère qui remplaçait mon conseiller qui m'a dit le 28 avoir scanné le dossier de renouvellement renvoyé par mail: 1 seul document marqué comme traité dans mon espace perso.
- Le 31/03 le dossier postal perdu apparait enfin comme réceptionné avec tous les documents mais c'est tout.
Aucune attestation de renouvellement et des droits qui se termine au 13/04.
En désespoir de cause je relance la dernière personne à m'avoir répondu. J'avoue en avoir sérieusement marre.
Ben 182 jours ça fait 6 mois, non? Ceci dit je n'ai toujours pas l'attestation de renouvellementLambert a écrit : Ce qui m'échappe, c'est que vos droits soient prolongés pour seulement 182 jours, alors qu'ils devraient courir sur six mois. Je comprends le ras-le-bol
, juste le mail en réponse d'une conseillère. Au pire je demanderai ce qu'il en est lors de mon entretien prévu le 13.Je pense que c'est l'entretien du 13 qui servira de (re)prise de contact après des années de suivi Cap Emploi, car c'est avec le conseiller qui m'a été attribué il y a déjà pas mal d'années, puis d'orientation ou non vers un conseiller plus spécialisé. Je n'aime pas du tout ce mélange handicap et emploi: la santé chez Pôle ça a toujours été le sujet à éviter et maintenant ils vont faire style qu'ils y connaissent quelque chose?Si vous avez comme moi une RQTH, le suivi devrait se faire par un conseiller référent spécialisé...est-ce le cas ?
Le fait d'être suivi par un conseiller normal, qui ne connaît pas les incidences d'un handicap ou d'une maladie pose de sérieux problèmes, et j'ai bien peur que nous soyons traités comme des demandeurs susceptibles de trouver facilement un emploi. Les incidences du rapprochement cap emploi pôle emploi sont à prévoir.
Je m'attends au pire.autant pour moi, pardon, effectivement 182 jours c'est bien l'équivalent à six mois.elusive_reclusive a écrit : Ben 182 jours ça fait 6 mois, non? Ceci dit je n'ai toujours pas l'attestation de renouvellement
oui, j'en ai bien peur, et j'en arrive aux mêmes conclusions. ils pourraient chercher à nous positionner sur des postes où nous ne pourrons pas atteindre les objectifs, et si c'est de l'immersion,( gratuit ) ben nous aurons plus perdu que gagner.elusive_reclusive a écrit : Je n'aime pas du tout ce mélange handicap et emploi: la santé chez Pôle ça a toujours été le sujet à éviter et maintenant ils vont faire style qu'ils y connaissent quelque chose?
elusive_reclusive a écrit :Non, je n'ai que le conseiller habituel de marqué dans mes contacts Pôle. Peut-être que les conseillers indemnisation ne concernant que ceux à l'ARE?
Là j'ai eu hier une réponse d'une 4è personne pour me dire que mes droits étaient renouvelés pour 182 jours, les documents envoyés par la Poste/perdus/réceptionnés sont inscrits "traités", mais je n'ai toujours pas d'attestation de renouvellement.