L'Emploi et le Chômage en Débats

Bonjour,

Je vous souhaite à tous une bonne année !

C'est mon tout premier message sur ce forum et j'ai vraiment besoin d'éclaircissement.

J'avais un atelier prévu mardi pour la journée (Prestation VSI), hors je n'ai pas pu y assister, j'avais un entretien d'embauche dans un cabinet de recrutement ce jour-là.
J'avais d'ailleurs contacté le prestataire en indiquant mon absence, j'avais également envoyé un mail à ma conseillère vendredi dernier.

Donc le mardi, la conseillère m'envoie un mail me demandant pourquoi j'ai refusé cette prestation (alors que je lui avais concrètement déjà envoyé un mail). Elle s'est contentée de me répondre "Très bien, bon courage".

Aujourd'hui, je reçois un appel de Pole Emploi qui m'indique que je dois communiquer de toute urgence un justificatif prouvant ma bonne foi. Cette personne me précise qu'une confirmation du rdv ne suffit pas, car les mesures se sont renforcées. Elle m'a reproché de ne pas avoir prévenu ma conseillère (alors que je l'avais bien fait, 2 fois d'ailleurs !), elle a donc vérifié dans mon dossier en constatant que ma conseillère n'avait pas fait son travail (en me demandant notamment de fournir un justificatif).

J'ai contacté le consultant du cabinet de recrutement pour obtenir ce document, et je n'ai toujours pas de réponse....

Est-ce qu'une confirmation ne peut réellement pas suffire ?

Bonjour,

Voilà une affaire bien embrouillée mon pauvre à laquelle personne ne sera probablement en mesure de vous apporter une réponse ferme et précise.

Vous êtes tombé sur une personne très tatillonne… pour rester poli.

Il est étonnant que le consultant rencontré ne vous adresse pas ce justificatif d'entretien. C'est pourtant simple de le faire.

Disposiez-vous d'un mail de confirmation du rendez-vous ?

Décidément, PE n'a que ça à foutre que de faire chier les personnes comme vous, visiblement de bonne foi.

Le consultant m'a bien envoyé par mail la convocation du rendez-vous mais cela ne suffit apparemment pas à Pole Emploi. Il leur faut également la confirmation que je me suis bien rendu à cet entretien. J'ai contacté le consultant par mail (pour avoir une trace écrite), en vain.

Pole Emploi m'a contacté 4 fois hier, durant la journée, en me demandant...les coordonnées de ce cabinet pour prouver ma bonne foi ! (Ce qui, je trouve, est inadmissible). Pole Emploi a été jusqu'à le contacter ! Pole Emploi m'a ensuite rappelé en indiquant que j'avais effectivement raison, que je m'étais bien rendu à cet entretien. J'ai indiqué à la personne au bout du fil que ma conseillère ne m'avait même pas demandé de documents pour justifier mon entretien. Cette personne m'a répondu...Que cette conseillère ne m'avait jamais vu ou rencontré ! Alors que c'est totalement faux puisque j'ai des compte-rendus prouvant qu'il s'agit bien de ma conseillère !

J'ai envoyé une réclamation depuis mon espace personnel et également par LRAR, mais à ce jour, j'ai reçu un avertissement pour sanction.

Très sincèrement, je ne sais plus quoi faire.

Une sanction ? Pour quelle raison ?

À vous lire, on a surtout le sentiment que PE pratique un véritable harcèlement à votre endroit, en vous soupçonnant de "baratiner" alors que vous apportez la preuve de votre bonne foi.

PE va jusqu'à interférer dans une procédure de recrutement et peut-être ainsi vous priver d'embauche. C'est invraisemblable… au point qu'on pourrait douter de votre récit.

Je n'en doute personnellement pas mais l'affaire est proprement ahurissante.

@Falcon, @Yves :

Pole Emploi m'a contacté 4 fois hier, durant la journée, en me demandant...les coordonnées de ce cabinet pour prouver ma bonne foi ! (Ce qui, je trouve, est inadmissible). Pole Emploi a été jusqu'à le contacter ! Pole Emploi m'a ensuite rappelé en indiquant que j'avais effectivement raison, que je m'étais bien rendu à cet entretien.

PE va jusqu'à interférer dans une procédure de recrutement et peut-être ainsi vous priver d'embauche.

L'ennui, avec la justice civile, c'est qu'il faut pouvoir démontrer que le refus d'embauche est lié à 100 % à l'interférence de Pôle Emploi.
@Falcon, si jamais vous n'obtenez pas ce job, rappelez le recruteur et demandez si c'est de la faute de PE. Si oui, demandez une attestion écrite.
Puis : allez portez plainte contre X (sans constitution de partie civile, à ce stade) à la gendarmerie la plus proche.

En l'état de cette histoire, une plainte contre X est d'ailleurs peut-être envisageable auprès du procureur le plus proche, du seul fait
de l'atteinte à la vie privée (article 9 du Code civil), ou autre motif (le pénal, c'est compliqué). Il est certain que Pôle Emploi n'a pas à appeler
une personne morale privée pour enquêter sur vous. (sauf éventuellement si c'est Pôle Emploi qui vous a soumis une offre liée à ce cabinet ?)
Toutefois, l'intention de nuire n'est pas démontrée. Si vous bénéficiez d'une assurance de protection juridique, posez leur la question SVP.

En tout état de cause : laissez un maximum de traces écrites de cela :
- AR au directeur du Pôle Emploi (en demandant aussi le retrait de l'avertissement),
- AR à la direction régionale du Pôle Emploi,
- Demande de votre dossier personnel Pôle Emploi complet, selon le droit d'accès prévu par le RGPD.
- Vous pouvez aussi demander l'effacement de votre numéro de téléphone du dossier Pôle Emploi (c'est ce que j'ai fait pour moi),
pour cause de début de harcèlement moral (écrivez le tel quel), vu les 4 appels et l'interférence inacceptable dans votre vie privée,
qui vous stresse et vous aflige.

Si Pôle Emploi ne bouge pas sur les données personnelles, après un mois, portez plainte à la CNIL (avec la preuve de votre demande).
C'est très simple et sans risque : https://www.cnil.fr/webform/adresser-une-plainte

Avec ça, vous aurez la paix, je pense. Vu que la plupart des délits et infractions pénales se prescrivent en trois ans,
vous pouvez être (presque) sûr que PE veillera bien scrupuleusement à ne pas aggraver le dossier durant ce temps-là,
du moment que votre dossier aura atteri à leur service juridique, qui va vite voir les implications légales possibles.

Il fallait bien se douter qu'avec Macron, les choses allaient évoluer ainsi.

Bonjour

Un justificatif d'absence comme un RDV de recrutement est normalement largement suffisant pour justifier une absence. A moins d'avoir déjà manqué des RDV ou refusé des prestations dans les derniers mois je ne comprends pas pourquoi votre agence se comporte ainsi avec vous. Quant à téléphoner plusieurs fois au recruteur pour vérifier vos dires c'est inadmissible

@Yves

Je n'en doute personnellement pas mais l'affaire est proprement ahurissante.

Je suis moi-même choqué et même si ça s'est déroulé la semaine dernière, je n'arrive toujours pas à le croire.

@Zorro22

Il est certain que Pôle Emploi n'a pas à appeler
une personne morale privée pour enquêter sur vous. (sauf éventuellement si c'est Pôle Emploi qui vous a soumis une offre liée à ce cabinet ?)

L'offre n'était pas du tout liée à Pôle Emploi, il s'agissait d'un cabinet avec lequel j'étais resté en contact depuis 2015.

En tout état de cause : laissez un maximum de traces écrites de cela :
- AR au directeur du Pôle Emploi (en demandant aussi le retrait de l'avertissement),
- AR à la direction régionale du Pôle Emploi,
- Demande de votre dossier personnel Pôle Emploi complet, selon le droit d'accès prévu par le RGPD.
- Vous pouvez aussi demander l'effacement de votre numéro de téléphone du dossier Pôle Emploi (c'est ce que j'ai fait pour moi),
pour cause de début de harcèlement moral (écrivez le tel quel), vu les 4 appels et l'interférence inacceptable dans votre vie privée,
qui vous stresse et vous aflige.

Je crois que je vais effectivement effacer mon numéro de téléphone, j'ai trouvé cela un peu excessif de m'appeler 4 fois dans la journée. Et j'ai envoyé un courrier en recommandé avec AR au directeur du Pôle Emploi (j'ai effectué également une réclamation depuis l'espace personnel)
J'ai demandé également un changement de conseiller. Apparemment, elle a osé dire à la personne qui m'a contacté qu'elle ne m'avait jamais eu en entretien, qu'on ne s'était jamais parlé. Ce qui est totalement faux. (Et elle n'était également pas professionnelle. Par exemple, au dernier rendez-vous, elle a pris un appel privé en face de moi)

@paulactu

Un justificatif d'absence comme un RDV de recrutement est normalement largement suffisant pour justifier une absence

J'en suis arrivé à un stade où je me demande si je ne vais pas leur montrer mes données GPS avec Google Map (tout est indiqué)

Il y a une chose dont je ne comprends pas. J'ai reçu certes un avertissement avant sanction, mais j'ai également un nouveau rendez-vous pour l'atelier. Est-ce que la personne au bout du fil n'aurait pas fait une erreur ? En principe, lorsque nous recevons un avertissement avant d'être radié, ça me paraît logique de ne plus avoir de rendez-vous.

Oui moi jai fais pareil et je conseille aussi à tout le monde d'effacer son numéro de tel, Pole emploi je les sens bien capable de nous mettre une sanction si on décroche pas le tel quand eux on envie d'appeler. Genre comme si on passait notre vie à coté du tel sérieux -_-

Si ils veulent nous contacter c est par email point, en plus comme ça on a bien le temps de répondre c 'est parfait

@Falcon :

j'ai également un nouveau rendez-vous pour l'atelier.

Allez-y SVP. Et si ça dérape là aussi sur des atteintes à la vie privée, arrangez-vous avec un autre participant pour en avoir une attestation écrite.

@patrick2016z

Genre comme si on passait notre vie à côté du tel sérieux

On est d'accord sur ce point

@Zorro22

Allez-y SVP. Et si ça dérape là aussi sur des atteintes à la vie privée, arrangez-vous avec un autre participant pour en avoir une attestation écrite.

Je compte y aller, bien évidemment. Ca me semblait juste étrange qu'on me propose un atelier tout en sachant que j'ai un avertissement