Dialogue de sourd avec Pôle Emploi
Publié : 24 août 2019
Bonjour,
Je viens vers vous pour savoir si vous avez déjà rencontré la situation suivante :
Après un entretien avec mon conseiller, il a été décidé que je suive une évaluation une ECCP avec un de leurs prestataires. Je m'étais dit pourquoi pas, après plus de 25 ans dans mon métier. C'est bien de temps en temps d'avoir un avis extérieur.... sauf que
Le prestataire m'annonce que cette évaluation durera plus de 3h. Certes mais un problème se pose qui pourrait être banale pour certain mais pas dans ma situation.
Ayant un enfant mineur et qui ne mangera pas à la cantine (je n'ai pas les moyens pour payer la cantine), à partir de septembre rentrera à la maison pour manger puis repartira pour le reste de ses cours.
Lors de mon entretien avec mon conseiller je lui avais dit ma situation familiale (j'élève seule mon enfant).
J'ai expliqué par téléphone et par mail au prestataire et par mail à mon conseiller de l'impossibilité d'effectuer en intégralité cette prestation si celle-ci devait dépasser une certaine durée. Je dois tenir compte du trajet pour revenir chez moi.
Aujourd'hui, je reçois un courrier m'annonçant que je me suis engagée à participer dans son intégralité à cette prestation, ce qui est totalement faux puisque à aucun moment jusqu'à hier, j'avais les informations concernant la durée de cette évaluation et le nom du prestataire.
J'ai demandé l'annulation de cette prestation que je me vois mal laisser mon enfant mineur seul pendant l'heure déjeuner et moi entrain de passer cette évaluation. Si ma demande d'annulation est rejetée j'avais prévu d'y aller mais en rappelant mon mail au prestataire que je ne pourrai pas faire cette évaluation dans son intégralité.
Que pensez-vous de cette situation. Pôle emploi peut me radier du fait que je n'ai pas pu assister intégralement à cette évaluation.
Merci pour vos conseils.
Je viens vers vous pour savoir si vous avez déjà rencontré la situation suivante :
Après un entretien avec mon conseiller, il a été décidé que je suive une évaluation une ECCP avec un de leurs prestataires. Je m'étais dit pourquoi pas, après plus de 25 ans dans mon métier. C'est bien de temps en temps d'avoir un avis extérieur.... sauf que
Le prestataire m'annonce que cette évaluation durera plus de 3h. Certes mais un problème se pose qui pourrait être banale pour certain mais pas dans ma situation.
Ayant un enfant mineur et qui ne mangera pas à la cantine (je n'ai pas les moyens pour payer la cantine), à partir de septembre rentrera à la maison pour manger puis repartira pour le reste de ses cours.
Lors de mon entretien avec mon conseiller je lui avais dit ma situation familiale (j'élève seule mon enfant).
J'ai expliqué par téléphone et par mail au prestataire et par mail à mon conseiller de l'impossibilité d'effectuer en intégralité cette prestation si celle-ci devait dépasser une certaine durée. Je dois tenir compte du trajet pour revenir chez moi.
Aujourd'hui, je reçois un courrier m'annonçant que je me suis engagée à participer dans son intégralité à cette prestation, ce qui est totalement faux puisque à aucun moment jusqu'à hier, j'avais les informations concernant la durée de cette évaluation et le nom du prestataire.
J'ai demandé l'annulation de cette prestation que je me vois mal laisser mon enfant mineur seul pendant l'heure déjeuner et moi entrain de passer cette évaluation. Si ma demande d'annulation est rejetée j'avais prévu d'y aller mais en rappelant mon mail au prestataire que je ne pourrai pas faire cette évaluation dans son intégralité.
Que pensez-vous de cette situation. Pôle emploi peut me radier du fait que je n'ai pas pu assister intégralement à cette évaluation.
Merci pour vos conseils.