L'Emploi et le Chômage en Débats

foV3aJA679BZ a écrit : ↑17 oct. 2025 pour suivre, merci.

Un autre fil existe sur ce même sujet
viewtopic.php?p=1159852&hilit=AAH#p1159852

Merci @Paulactu4

Bonjour Paulactu4,

Cela fait 13 jours que j'ai déposé le courrier dans la boîte aux lettres de FT de mon agence pour changer ma conseillère, mais jusqu'à présent, je n'ai pas d’info.

Vous m’aviez dit que vous ne connaissiez pas le délai que cela pouvait prendre, mais c'est juste pour avoir vos conseils :
Est-ce que je dois faire quelque chose prochainement ou attendre avec patience ?

Merci beaucoup d’avance, excellente journée,
Aysha

Bonjour Aysha

A cet instant j'ai plus de questions que de conseils, merci d'y répondre cette fois ci

Aviez vous bien noté le Nom du directeur (ou directrice) sur l'enveloppe.

Quand vous avez déposé le courrier est ce que la personne à l'accueil à noté une remise de courrier sur votre dossier (regardez aussi dans "mes échanges avec FT.

Est ce que vous avez ouvert votre espace personnel depuis pour voir si le NOM du référent EMPLOI a changé

Suivant vos réponses et parce que vous n'avez pas gardé une copie du courrier je vous ferai une proposition

A tout à l'heure

aysha1982 a écrit : ↑21 oct. 2025 Bonjour Paulactu4,

Cela fait 13 jours que j'ai déposé le courrier dans la boîte aux lettres de FT de mon agence pour changer ma conseillère, mais jusqu'à présent, je n'ai pas d’info.

Vous m’aviez dit que vous ne connaissiez pas le délai que cela pouvait prendre, mais c'est juste pour avoir vos conseils :
Est-ce que je dois faire quelque chose prochainement ou attendre avec patience ?

Merci beaucoup d’avance, excellente journée,
Aysha

Bonjour à vous Aysha.
Pour vous éclairez et vous aider sur votre problème qui ressemble un peu au mien (relation compliquée avec son c..-seiller) si vous n’avez pas lus mon fil de discussion viewtopic.php?t=103266, j’ai demandé et obtenu pour expliquer mon « affaire » un entretien avec la direction d’agence et ça été très rapide. Moins d’ une semaine. Avec résolution dans la foulée du souci de conseiller. Par contre j’ai envoyé le tout (lettre de réclamation rédigée avec l’aide très précieuse de Paulactu, et le retour du courrier de signalement fait également à la MDPH) en recommandé avec AR pour avoir une preuve d’envoi. Peut être la raison pour laquelle cela a été vite étudié ?
Ce serait peut être pertinent à faire si vous n’avez pas de réponse d’ici la fin du mois ?
Bon courage.
Eric

Bonjour Eric

Vos 2 situations ne se ressemblent pas vraiment

Dans ton cas c'est le contenu EXPLOSIF de ton courrier/réclamation (avec en conclusion une demande de changement de conseiller) qui a conduit le Directeur à te recevoir rapidement.

A propos de changement conseiller est ce qu'il est acté

J'espère que tu as pu déconnecter et te reposer ces jours derniers.

Paulactu Je t’ai laissé un mail pour t’expliquer..

@Eric
Je n'ai pas ouvert ma messagerie de la journée

Paulactu4 a écrit : ↑21 oct. 2025 @Eric
Je n'ai pas ouvert ma messagerie de la journée

Pas de souci , il y’a rien de grave

Bonjour Paulactu4 et Eric,

Comme vous me l'aviez dit il y a deux semaines, et comme je ne savais pas s'il s'agissait d'un directeur ou d'une directrice, j'ai appelé le 3949 pour me renseigner.

On m'a confirmé qu'il s'agissait d'un directeur, mais je n'ai pas demander son nom.

Je n'ai pas déposé la lettre à l'accueil, mais dans la boîte aux lettres.

Je n'ai pas osé le remettre en main propre, tout simplement parce que je souhaitais procéder discrètement.
J'aurais peut-être pas dû.

Par ailleurs, je consulte mon espace personnel plusieurs fois par jour pour voir si le nom de ma conseillère a été modifié, mais malheureusement, ce n'est toujours pas le cas.

Merci @Eric, je vois que je n'ai pas été aussi méthodique que vous, Vous avez, monté un dossier avec Paulactu4, "en béton"

Merci à vous deux.
Cordialement,
Aysha

aysha1982 a écrit : ↑21 oct. 2025 Merci @Eric, je vois que je n'ai pas été aussi méthodique que vous, Vous avez, monté un dossier avec Paulactu4, "en béton"

Bonsoir Aysha

Je sens comme un petit truc qui pique....

Aucune rapport avec le fait d'être méthodique ou pas. Si vous avez lu le long fil d'Éric son conseiller l'a discriminé, pris de haut, moqué et insulté au cours d'un rdv téléphonique. Eric a rapporté au mot près toutes les horreurs qui sont sorties de la bouche de cet infâme personnage. Mais il fallait "travailler" la réclamation /courrier recommandé pour qu'elle soit percutante (intro. Faits &analyse, conclusion ouverte,..) pas uniquement se borner à lister les phrases prononcées et à demander un changement de conseiller. Et c'est pour ces raisons que je lui ai apporté mon aide.

Votre situation est différente, pas facile, mais différente. Mais puisque vous n'avez aucune nouvelle de votre demande de changement vous allez faire une réclamation et je vais vous aider. Je vous enverrai un MP demain.

Sachez enfin qu'il y a eu un drôle de personnage ici la première quinzaine d'octobre, une certaine dodododada, qui m'a "occupée" des heures durant en réponses sur le forum, qui voulait en plus me faire parvenir son ficher préparatoire à sa réclamation et j'ai dit NON. Vu l'attitude de cette personne Yves lui a montré la porte.

A demain

Bonjour Paulactu4,

J'ai lu le fil d'Éric, et je vois bien que ma situation est différente.

Je viens de vous envoyer en MP la lettre que j'ai déposée à FT.

Merci beaucoup, je vous souhaite une excellente journée,
Aysha

aysha1982 a écrit : ↑22 oct. 2025
Je viens de vous envoyer en MP la lettre que j'ai déposée à FT.

Bonjour Aysha,

Aucun MP à l'horizon

Je viens de vérifier, il y maintenant, le message en MP

Désolé
Aysha

MP Envoyé 18h14