foV3aJA679BZhvi a écrit :
Bonjour, désolé de prendre le sujet en cours de route mais faut il comprendre que les jours d'ASS restants sont figés/prolongés pendant le confinement ?
Merci.
Bonjour,
Pas pour moi de prolongement ni figé car je viens de recevoir la notification du dossier de renouvellement de mon espace perso pôle emploi.
Et maintenant pour ajouter une péripétie à mes "aventures" avec Pôle emploi. Celui-ci n'est pas visible dans mon espace perso ce matin (il est indiqué qu'un questionnaire de renouvellement m'a été adressé il y a deux jours (notification datée de deux jours mais pas visible hier !!). Je regarde dans mes courriers PE. Pas de courrier visible. J'appelle le 3949 et je tombe sur mon agence grâce à mon numéro d'identifiant. L'agent me répond qu'il voit très bien le questionnaire dans mon dossier. Je lui demande comment peut on faire pour que je le vois ou que je l'ai ? il me répond d'un ton très aimable et limite agressif

qu'il ne peut rien pour moi à part venir à l'agence (30 km de chez moi car je vis en zone rurale) pour vérifier. Ce n'est pas ce que je lui demande. Puis à cours d'arguments vu son ton, je lui demande de me l'adresser par courrier postal. On vérifie mon adresse postal. Celui-ci m'en donne la moitié et je lui signale que le bourg est grand et qu'il faut préciser le nom de la maison. Il me répond que ce n'est pas de sa faute si le nom est indiqué dans les compléments d'adresse qui ne s'affiche pas. La dernière fois que j'ai reçu un courrier postal de leur part, la personne qui avait rempli l'adresse sur l'enveloppe avait mis le nom de la maison comme nom de personne et le nom du bourg. Heureusement qu'à la Poste, un facteur qui avait fait le quartier a fait le rapprochement avec le nom de la maison mais le courrier a tourné un moment avant de m'arriver.
Alors, voilà mon coup de gueule ce matin et la raison pour laquelle je n'ai aucune confiance dans l'administration pôle emploi en raison de ce genre de comportement. Voilà, une "vieille" de 61 ans, forcément inapte à l'informatique vu son âge, appelle donc je peux me permettre un ton agressif. Voilà La France aujourd'hui !! et si on rajoute que je suis née à l'étranger (ancienne colonie française) et que je porte un nom étranger car je suis mariée à un étranger (européen). Ce personnage a mis un malin plaisir à écorcher mon nom !!
Donc après ce coup de gueule, il n' y a pas eu pour moi de prolongation (c'est la deuxième fois, en mai également) de mon ASS en raison du confinement.
Bonne journée à vous tous.
Je vais prendre le soleil dans mon petit bout de jardin et profiter de ce beau jour avec ma famille.
A bientôt
Chris