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Re: Renouvellement ASS

Publié : 08 févr. 2021
par Atlantinea
Zorro22 a écrit :L'article de Capital indique aussi :
Autre “bug” : comme l’a révélé RTL, plus de 120.000 demandeurs d’emploi ne vont pas pouvoir bénéficier automatiquement de la prime pouvant allant jusqu’à 900 euros, annoncée par le gouvernement. La raison ? Le service informatique de Pôle emploi n’a pas pu les identifier comme éligibles ou non à cette aide et ils vont devoir fournir des justificatifs pour la toucher, ce qui ne sera pas le cas pour 320.000 autres chômeurs plus “chanceux” ici...
Il va falloir s'attendre à des retards, tout ce travail manuel, c'est de la folie.
Selon Wikipedia, Pôle Emploi possède 915 agences et relais (2017).
Une tentative de revenu universel ?

Re: Renouvellement ASS

Publié : 08 févr. 2021
par mason
Atlantinea a écrit :Bonjour à toute l'équipe :D

Lorsque je lis ces quelques éléments de réponse sur le forum :
"Nous sommes donc prolongés, si nous devions (avions) été renouvelé entre la date 30 octobre 2020 et 15 février 2021, d'autant de jours de notre date de renouvellement au 28 février . Autrement dit, notre nouveau renouvellement part du 1er mars 2021 pour six mois ou alors devrons-nous tous demander un renouvellement pour la date du 1er mars ?"

Et aussi :

"Oui le mois de réception va changer , pour le 1er confinement , j'ai eu 1 mois de prolongation , j'ai reçu le formulaire avec un mois de décalage , mais là , il n'y avait pas eu de bug et j'avais bien vu que 31 jours avaient été ajouté sur mon avis de situation sur mes droits restants .

@elusive_reclusive , il suffira de regarder le nombre de jours sur l"avis quand il sera à jour , et retirer 1 mois pour savoir quand on recevra le formulaire


Je suis étonnée de devoir redemander un renouvellement de nos droits pour le 1er mars 2021, si nos droits ont déjà été renouvelé en (par exemple) Décembre 2020 pour une durée de six mois supplémentaire et non pas d'autant de jours de notre date de renouvellement au 28 février ?

Le cas de recevoir le formulaire avec un décalage de deux mois pour une prolongation des droits, ce sera le cas à la fin des 6 mois de reconduction des droits acquis soit (1er Mars au 31 Juillet 2021).

Tout ça pour dire que pour les personnes ayant eu leurs droits renouvelés entre le mois d'Octobre et de Décembre ne verront la problématique de : quand recevrons-nous le formulaire du renouvellement avec les justificatifs s'y afférant ? qu'à la fin des six mois, sinon à quoi bon avoir une prolongation des droits de six mois si c'est pour faire cette nouvelle demande avant la fin des six mois acquis.

Par contre si le renouvellement n'avait pas été signifié par une attestation de situation/renouvellement durant la période d'Octobre à Décembre, mais que ces droits (en cours) avaient été compris dans la prolongation, là la nouvelle demande de renouvellement devrait se faire au 1er mars.

C'est pour cette raison que c'est déstabilisant de trouver une mention "droit non en cours" sur notre page d'accueil.

Voilà mon analyse. J'ai tout faux ?

Atlantinea

Non , vous avez bon , si on est déjà renouvelé , on est renouvelé , point , on aura pas le questionnaire à renvoyer une nouvelle fois , le prolongement sera automatique , et on le verra sur l'avis quand le bug sera réglé .


Tout ça pour dire que pour les personnes ayant eu leurs droits renouvelés entre le mois d'Octobre et de Décembre ne verront la problématique de : quand recevrons-nous le formulaire du renouvellement avec les justificatifs s'y afférant

Voilà , tout sera automatique , pas de nouvelles démarches à faire :wink:

Re: Renouvellement ASS

Publié : 08 févr. 2021
par Chris64
Chris64 a écrit :Le journal Capital relaie l'information ...

https://www.capital.fr/economie-politiq ... rs-1393321

Pôle emploi : cet incroyable bug qui concerne près de 200 000 chômeurs

A lire. L'information est reprise. Nous attendons que Pôle emploi répare ce bug, communique ...

Chris
Aujourd'hui, lundi, l'info circule et est relayée dans la presse (A la suite de Mediapart, l'initiateur)

https://www.midilibre.fr/2021/02/08/pol ... 360664.php

https://www.ouest-france.fr/economie/em ... ue-7147028

https://redon.maville.com/actu/actudet_ ... 1_actu.Htm

https://www.capital.fr/economie-politiq ... ur-1393327
<< ... Et on termine avec ce bug chez Pôle emploi. Plus de 200.000 allocataires de l’allocation de solidarité spécifique seraient concernés. Ils auraient reçu un message leur annonçant qu’ils arrivaient en fin de droit… alors que ce ne serait pas du tout le cas ! De quoi provoquer un sentiment de panique chez certains demandeurs d’emploi… “Il s’agit uniquement d’un problème d’information sur poleemploi.fr et il n’y a aucun impact sur l’allocation qui leur est versée”, a tenté de rassurer Pôle emploi auprès de Mediapart. Il n’a toutefois pas été précisé quand ce bug serait corrigé...<<

Mais quand est-ce que Pôle emploi va se décider à communiquer ?

Chris

Re: Renouvellement ASS

Publié : 08 févr. 2021
par Chris64
Chris64 a écrit :
Chris64 a écrit :Le journal Capital relaie l'information ...

https://www.capital.fr/economie-politiq ... rs-1393321

Pôle emploi : cet incroyable bug qui concerne près de 200 000 chômeurs

Aujourd'hui, lundi, l'info circule et est relayée dans la presse (A la suite de Mediapart, l'initiateur)

https://www.midilibre.fr/2021/02/08/pol ... 360664.php

https://www.ouest-france.fr/economie/em ... ue-7147028

https://redon.maville.com/actu/actudet_ ... 1_actu.Htm

https://www.capital.fr/economie-politiq ... ur-1393327
La suite avec le FIgaro ( :roll: ) :
https://www.lefigaro.fr/social/200-000- ... i-20210209

<< ... plusieurs personnes concernées par ce bug informatique ont fait part de leur inquiétude sur le forum «ActuChômage», comme le rapporte Mediapart, qui a révélé ce dysfonctionnement, Pôle emploi indique «qu'assez peu de personnes ont appelé» l'opérateur public.>>

Facile !! Ben oui !! on n'a pas trop envie de se faire remarquer ... vu les conséquences !!

<< ... Ce problème est «résolu depuis le 8 février», affirme la direction générale de Pôle emploi. Selon les dernières données disponibles, datées d'octobre 2020, 349.600 demandeurs d'emploi bénéficient de l'ASS. ...>>

Faux ! et l'avis de situation qui mentionne toujours "A ce jour vous atteint la fin de votre droit ASS ... bla bla bla" ???

Et quid de la communication de Pôle emploi (hormis via les journalistes !!).

Chris

Re: Renouvellement ASS

Publié : 08 févr. 2021
par willemijns
“Cette situation est très anxiogène étant donné notre situation, et nous attendons tous les jours une information, même simplement affichée sur le site”, regrette une retraitée à Mediapart à ce sujet.

Ah.... les retraités à L'ASS ? ,) Déjà la RUA ? oh !

Re: Renouvellement ASS

Publié : 09 févr. 2021
par Chris64
Plus d'une semaine ...
Aucun changement sur l'espace personnel, aucun message, aucune information de la part de Pôle emploi.

La presse continue à relayer l'information (même si l'info est "tronquée", "déformée" ... )

https://www.rtl.fr/actu/debats-societe/ ... 7900000746

<< ... Environ200.000 demandeurs d’emploi, bénéficiaires de l’allocation de solidarité spécifique (ASS), ont été informés à la fin du mois de janvier par Pôle emploi que celle-ci arrivait à échéance. >> oh !! :shock:

<< ... De son côté, Pôle emploi a confirmé que ce bug informatique concernait le dossier de 200.000 chômeurs, "tous bénéficiaires de l’ASS et ayant vu leurs droits de nouveau prolongés au 1er février". "Il s’agit uniquement d’un problème d’information sur pole-emploi.fr et il n’y a aucun impact sur l’allocation qui leur est versée", rassure l'agence.>>

Rassure l'agence !! à qui ???

Quand est-ce que Pôle emploi va se décider à communiquer en "bonne et due forme" à chacun de ces Assiens.

:twisted:

Chris

Re: Renouvellement ASS

Publié : 09 févr. 2021
par Zorro22
Aujourd'hui, lundi, l'info circule et est relayée dans la presse (A la suite de Mediapart, l'initiateur)
C'est trop cool :mrgreen:
Ceci dit, dans cette affaire, c'est surtout l'informatique (surtout des SSII/ESN, chez PE) et les processus qui ne suivent pas la demande politique.
Et pour faire travailler plus les SSII/ESN... il faut les payer plus :lol:

Cette affaire stressante pour les assiens n'a rien à voir avec de la malveillance (sauf le défaut de communication), comme on le voit souvent au RSA.

Re: Renouvellement ASS

Publié : 09 févr. 2021
par badaking
bonjour

dans mon espace personnel la mention des mes droits a été modifié
je récupère mes droits d'ass
Mon allocation

Dernier paiement : 523.59 € le 1 févr. 2021.

Montant allocation: 16.89 € net/jour (ASS).
donc de ce coté là le bug a été rectifier :)


Mais malheureusement l' avis de situation me signale toujours ceci
A ce jour, vous avez atteint la fin de votre droit ASS et nous étudions son renouvellement. Si votre
questionnaire ne nous est pas encore parvenu, nous vous invitons à nous le transmettre dûment complété
et signé accompagné des justificatifs nécessaires dans les plus brefs délais
donc sur l'avis de situation le bug n'est pas réglé, est ce la même chose pour vous?

merci bien

Re: Renouvellement ASS

Publié : 09 févr. 2021
par SandrineA
Bonjour,

Voici mon témoignage d'ASS :

En date du 1er février 2021 lettre de renouvellement de l'ASS pour une nouvelle période de 6 mois.

Sur mon espace personnel, un avis de situation en date du 9 février 2021 : on me dit que je suis admise au bénéfice de l'ASS en nov 2016, ce qui est faux, c'est en juillet 2017. Ensuite on me dit que je peux encore prétendre à 2 allocations journalières. Au-delà votre situation sera réexaminée. Aucune cohérence. Ca déraille à POLE EMPLOI.

Bon je vais mettre la poussière sous le tapis, car j ai assez de soucis en ce moment. J'ai été payée début février, ce qui est déjà une bonne chose. A voir le mois prochain.

Re: Renouvellement ASS

Publié : 09 févr. 2021
par badaking
je suis perplexe, je pense que pôle emploi n'a en réalité rien réglée du tout, il y a eu précipitation à cause des médias et lanceur d'alerte
le problème demeure le même, seul l'avis de situation fait foi 8)

Re: Renouvellement ASS

Publié : 09 févr. 2021
par Chris64
Bonjour à tous,

Rien de changé sur mon espace. Toujours les mêmes fausses informations.

Rassurez- moi ! D'autres sont encore comme moi ?

J'avoue que j'en ai plus qu'assez de tout ça.
Moi aussi, comme beaucoup, j'ai d'autres problèmes et ce ... (je pourrai être grossière) généré par un bug ou je ne sais quoi. Ce défaut de communication commencent à me "courir sur le système" ... va falloir que ça s'arrête vite !!

Chris

Re: Renouvellement ASS

Publié : 09 févr. 2021
par badaking
Chris64 a écrit :Bonjour à tous,

Rien de changé sur mon espace. Toujours les mêmes fausses informations.

Rassurez- moi ! D'autres sont encore comme moi ?

J'avoue que j'en ai plus qu'assez de tout ça.
Moi aussi, comme beaucoup, j'ai d'autres problèmes et ce ... (je pourrai être grossière) généré par un bug ou je ne sais quoi. Ce défaut de communication commencent à me "courir sur le système" ... va falloir que ça s'arrête vite !!

Chris
Bonsoir Chris

moi c'est l'avis de situation qui est erroné...
pour les droits en page d’accueil c'est OK

Re: Renouvellement ASS

Publié : 09 févr. 2021
par elusive_reclusive
Bonsoir Chris,

Sur l'espace perso c'est rétabli:
Montant allocation: 16.89 € net/jour (ASS)
Rien que ça c'est bon signe! :D

Par contre je ne pense pas que l'avis de situation change au cours du mois, il change à chaque actualisation. A vérifier.

Re: Renouvellement ASS

Publié : 10 févr. 2021
par Atlantinea
badaking a écrit :
Chris64 a écrit :Bonjour à tous,

Rien de changé sur mon espace. Toujours les mêmes fausses informations.

Rassurez- moi ! D'autres sont encore comme moi ?

J'avoue que j'en ai plus qu'assez de tout ça.
Moi aussi, comme beaucoup, j'ai d'autres problèmes et ce ... (je pourrai être grossière) généré par un bug ou je ne sais quoi. Ce défaut de communication commencent à me "courir sur le système" ... va falloir que ça s'arrête vite !!

Chris
Bonsoir Chris

moi c'est l'avis de situation qui est erroné...
pour les droits en page d’accueil c'est OK
Bonjour Chris,

Voici ce qu'il y a écrit sur ma page d'accueil :

"Mon allocation
Dernier paiement : xxx.xx € le 2 févr. 2021.
Montant allocation: xx.xx € net/jour (ASS)."

Comme on peut le voir la mention ASS est ré-apparue.
La mention "Pas de droit en cours." a disparue !!!!

Est-ce le fait d'avoir envoyé les documents cités dans un de mes précédent commentaire en recommandé AR ?
Et en prime, j'ai récupéré un nouveau conseiller :D

J'espère maintenant que l'avis de situation va aussi bouger.

Voilà les dernières nouvelles du front.

Atlantinea

Re: Renouvellement ASS

Publié : 10 févr. 2021
par Chris64
Atlantinea a écrit :
badaking a écrit : Bonsoir Chris

moi c'est l'avis de situation qui est erroné...
pour les droits en page d’accueil c'est OK
Bonjour Chris,

Voici ce qu'il y a écrit sur ma page d'accueil :

"Mon allocation
Dernier paiement : xxx.xx € le 2 févr. 2021.
Montant allocation: xx.xx € net/jour (ASS)."

Comme on peut le voir la mention ASS est ré-apparue.
La mention "Pas de droit en cours." a disparue !!!!

Est-ce le fait d'avoir envoyé les documents cités dans un de mes précédent commentaire en recommandé AR ?
Et en prime, j'ai récupéré un nouveau conseiller :D

J'espère maintenant que l'avis de situation va aussi bouger.

Voilà les dernières nouvelles du front.

Atlantinea
Bonjour à tous,

Retrouvé également la page d'accueil avec, comme vous, le montant de l'ASS. Disparu "Pas de droit en cours".

Pas encore l'avis de situation avec la bonne mention. (j'ai dit pas encore .. j'essaie d'être positive). Il faut avouer que, avant ça, je n'ai pas eu besoin de l'avis de situation donc je ne le regardais jamais.

"M'enfin ... comme dirait l'autre" ... J'"overdose" en ce moment de toutes ces m...rrrr dddd... On vit au jour le jour déjà avec l'ASS alors avec ces MMM RRRR DDD et le covid, on n'a plus de rêve et surtout on ne peut plus faire de projets.

Bon courage à vous tous.

Chris