patrick2016z a écrit :Ce matin en me connectant à mon espace personnel, j'ai vu un message s'afficher. Je me suis dit chouette ils ont mis un message pour nous rassurer et nous expliquer le bug. Et à la lecture de ce dernier je m'aperçois que non. Ce message nous notifie juste que bientot on pourra se connecter via FranceConnect à notre espace perso....
Mais qu'est ce qu'on s'en fou sérieux de se connecter via FranceConnect ! Non mais le mec en faite il bosse sur un script qui nous permettra plus tard de nous connecter via un truc dont on s'en fou mais royalement, au lieu de régler ce bug qui nous ennuie depuis presque 1 semaine. Je crois rêver là !
Comme le disait plus haut @Donuts3003, je serais ravie et rassuré si un jour Pole Emploi nous écris juste un texte comme cela :
Nous avons constaté une erreur qui laisse à penser à certains inscrits qu'ils n'auraient plus de droits. Nos services mettent tout en oeuvre pour la corriger au plus vite. Dans l'attente nous restons disponibles pour vous renseigner et votre dernière attestation de droit fait foi
ça prends effectivement même pas 15 secondes à rédigé et au pire ils peuvent même venir le copier coller d'ici si ils veulent
Donc montrez nous que vous êtes compétant dans la communication cher Pole Emploi et pondez nous un texte en rapport au bug ou réparez le au choix

Je vous rejoins tous en ce sens.
C'est pourtant pas bien compliqué de rédiger un petit message à l'ouverture ou un courrier pour chacun des allocataires qui subissent ce désagrément (on va être soft

).
Avec les moyens informatiques, j'ai été capable de le faire en entreprise il y a dix ans ... moi, avec mes petites connaissances et mon p'tit bac pro !! (en VAE !!

). Alors, avec les moyens de cet outil, !! (ah pardon, les informaticiens ont déjà généré le bug .... alors un p'tit message rassurant !! faut pas rêver !!).
En tout cas, la lecture de tous ces échanges (y compris sur le RSA dont je ne suis pas bénéficiaire), me rassure un peu et me donne des "munitions" sur certains points (y compris la retraite).
A bientôt
Chris