L'Emploi et le Chômage en Débats

Une réinscription à moins de 6 mois c'est un coup de fil sans autre formalité qu'une réintégration en SMP, il y a plus compliqué comme démarche

Paulactu, ce n'est pas aussi simple que ça, je ne compte plus les appels téléphoniques et mails adressés à ma conseillère, parfois même pour un simple renseignement, renseignement que je n'obtiens jamais d'ailleurs, et je n'ai jamais la conseillère au bout du fil. Donc, pour éviter de perdre du temps à se re-inscrire, vaut mieux en effet pointer tous les mois

Je continue de pointer tous les mois et d'envoyer la copie de mon bulletin de paie, puisque je suis en intérim et que mes contrats se suivent ou sont prolongés. Or sur mon espace personnel, dans la rubrique je ne sais plus quoi "histoire professionnelle" ou un truc comme ça, Pôle me met au chômage quand je travaille, et au travail quand j'ai chômé 28 jours sur 30...
Je l'ai déjà signalé 2 fois à ma référente. Mais rien n'a changé.
Comme quoi ça les intéresse vachement...

Une réinscription à moins de 6 mois c'est un coup de fil sans autre formalité qu'une réintégration en SMP, il y a plus compliqué comme démarche

Ce n'est pas une question de complications, c'est question d'avoir le choix et que ce choix soit respecté.

D'autre part je reçois l'argument et me demande bien pourquoi, si l'inscription est si aisée,
est-il si compliqué de rester inscrit ?

J'ai bien précisé que pour les intérimaires il était préférable de rester inscrit. Serabeth, ta "référente" n'a pas la capacité de résoudre ton problèume, c'est à l'ex assédic qu'il faut s'adresser pas à l'ex anpe.

Soraya, selon les questions c'est ta conseillère ou l'ex assédic comme je dis plus haut. Tout ce qui traite de l'indemnisation - de pognon pour être claire - c'est l'ex assédic.

Enfin ce que dit RPB est parole d'Evangile, alors je ne voudrais pas contrarier Dieu le Père

je ne voudrais pas contrarier Dieu le Père

Dans mon agence PôleEmploi, c'est pareil :
Ils ne me demandent plus rien depuis 9 mois, même pas un petit coup de fil.

Merci à tous pour vos conseils tres tres tres tres tres interressantes et qui me sont d'un grand secours ;=))

c'est à l'ex assédic qu'il faut s'adresser pas à l'ex anpe.

Ah? J'avais cru comprendre qu'elles avaient fusionné...
Le problème c'est qu'on n'a plus qu'un numéro unique et génial, le 3949, qui est déjà saturé à 10heures du matin, et qui, de toutes façons n'est qu'une machine avec très peu d'options. Les personnes en chair et en os, qui faisaient le même boulot mais en plus vite, sont enfermées dans leurs bureaux, à l'abri des chômeurs sauvages.
En ce moment j'ai besoin d'un papier de l'Assedic, qui m'a été envoyé sur mon site personnel ; je n'ai pas d'imprimante, je l'ai donc redemandé, mais en papier, à ma référente, qui me dit avoir transmis ma demande à ses collègues de l'ex-assedic (bon sang mais où ai-je lu qu'ils avaient fusionné ?) Pas de réponse.

je n'ai pas d'imprimante, je l'ai donc redemandé, mais en papier,

Bon courage et bonne patience
L'an dernier, j'avais besoin d'une attestation urgente, mon imprimante avait déclaré HS et je ne pouvais pas me déplacer.
Demande sur papier dans les derniers jours d'octobre. Gentiment confirmé : j'attends toujours
J'avais demandé à l'époque à un prestataire privé au coin de ma rue, mais je n'ai jamais pu accéder au site, il y avait de mega-bugs à l'époque !

Il vaut mieux que tu puisses demander à quelqu'un de l'imprimer pour toi. J'étais prête à payer chez le prestataire pourtant et la dame avait gentiment accepté.

Le nain qui nous gouverne a décidé de la fusion de deux entités faisant 2 métiers totalement différents et après plus d'un an lui, ses sbires et notre DG ont enfin compris qu'il est impossible de faire de 2 métiers 1 seul. Et ça voyez vous chers forumeurs nous "conseillers PE" ne sommes pas responsables de la connerie de cette bande d'incapables, nous la subissons tous les jours

Par ailleurs, oui je suis bien d'accord avec vous : le personnel ex assédic n'a pas beaucoup changé, les identités ne sont jamais données et je le regrette autant que vous. Mais faites comme les demandeurs d'emploi que je gère, envoyez un mail à votre conseillère ex anpe et elle transférera à l'antenne ex assédic si elle ne connait pas la réponse.

Dans mon coin je sais que la personne à qui je transfère appelle systématiquement tous les demandeurs. Pour ceux qui habiteraient près du PE, déplacez vous.


ps : petite info, le site POLE EMPLOI.FR sera en maintenance du vendredi 18 juin 18h au samedi 19 juin 20h inclus, les services candidat et les services employeur sont fermés. Services candidat : votre espace personnel (dossier du demandeur d’emploi et dossier de recherche d’emploi)

Et ça voyez vous chers forumeurs nous "conseillers PE" ne sommes pas responsables de la connerie de cette bande d'incapables, nous la subissons tous les jours

Nous le savons parfaitement. A l'époque, j'avais fait un parallèle entre mon dentiste qui pourrait peut-être réparer ma voiture, mais je doutais du contraire, enfin je ne m'y serais pas risquée.

Mais crois-le ou pas, nous subissons cet état de fait aussi tous les jours et de façon autrement violente puisqu'il s'agit de notre survie, un peu comme si votre logiciel de paie était en rade. En plus de l'ignorance, compréhensible, de certaines personnes formées aux forceps, vite fait mal fait, on constate aussi souvent de la mauvaise volonté, quand ce n'est pas de la désinformation pure et simple.

maguy a écrit : En plus de l'ignorance, compréhensible, de certaines personnes formées aux forceps, vite fait mal fait, on constate aussi souvent de la mauvaise volonté, quand ce n'est pas de la désinformation pure et simple.

Désinformation je ne pense pas, mais information obsolète ou non parvenue jusqu'à l'agence surement.

Un exemple d'actualité : les CUI CIE sont depuis le 14 juin totalement supprimés pour les demandeurs figurant pourtant sur les arrêtés préfectoraux et sont désormais exclusivement réservés aux demandeurs d'emploi du "plan rebond pour l'emploi". Toi qui est en IDF Maguy, le 1er juin on a reçu l'arrêté préfectoral baissant les taux de 10 points et réduisant le durée d'un mois (8 au lieu de 9) et 13 jours après le SPER a décidé que la priorité serait le plan rebond pour l'emploi !! Tout est comme ça, un jour c'est blanc, le lendemain c'est noir.

En parlant de désinformation, je pensais au 3949 que je n'ai appelé qu'une seule fois : un agent hystérique, agressif, alors que je m'exprime plutôt clairement et qui m'a donné un faux renseignement.
Quant à aller à PE sans RV, je ne crois pas que ce soit la peine d'y penser. Il n'y a pas si longtemps, on trouvait de vrais gens, des affiches offres d'emploi, aujourd'hui il n'y a plus personne, plus d'affiches, c'est d'un sinistre, brrrr

Pas exactement car les POLE EMPLOI site mixte (et non unique) font du double accueil avec de vraies personnes derrière "le guichet". L'ex assédic recevait vite fait derrière la porte, un peu style gare de triage, mais désormais il y a un vrai agent qui est là pour répondre, rentrer dans votre dossier, vous donner des explications, etc... et tout ça sans chronomètre et sans rendez vous bien sûr.

Si tu es sur Paris pour l'instant c'est un peu mixé car les projets de regroupements des PE sont en cours, les prévisions sont de regrouper de 100 à 150 conseillers/agents par site. Je plains mes collègues parisiennes


Les offres affichées ne le sont plus depuis 2006

paulactu a écrit :

maguy a écrit :
Un exemple d'actualité : les CUI CIE sont depuis le 14 juin totalement supprimés pour les demandeurs figurant pourtant sur les arrêtés préfectoraux et sont désormais exclusivement réservés aux demandeurs d'emploi du "plan rebond pour l'emploi". Tout est comme ça, un jour c'est blanc, le lendemain c'est noir.

les DE, en stages ce mois-ci ont eu l'information contraire!
Justement pour ceux qui ont fait une emt dans un but "voulu" de se faire connaitre auprès d'un employeur, et qui misent sur ce genre de contrat dans leur argumentaire grâce aux encouragements tactiques de leurs formateurs ou référents, c'est à l'eau du coup... c'est gentil pour eux...
et sais-tu ce qu'il en est pour les TH?