L'Emploi et le Chômage en Débats

Là, plus aucun doute possible, je suis tombé sur ce qu'on peut faire de pire.

La semaine dernière, réunion collective (4 personnes), pour nous faire des photocopies et nous distribuer "comment réussir un entretien".

Nonn seulement faudrait déjà avoir l'entretien, mais sur ses documents, on nous indique comment et quoi faire si on arrive en retard, et à aucun endroit on nous dit qu'il vaut mieux arriver à l'heure.

Bref, des documents totalement inutiles qui pouvaient être distribués à n'importe quel moment, et ne nécéssitaient pas une convocation spéciale.

Donc, ensuite il fut donné les rendez-vous suivants. Pour moi, aujourd'hui.

j'arrive donc... une autre personne rendre en mêm temps.
- Bonjour, je viens à mon rendez-vous.
-Mais c'est pas vous que j'attends. Vous avez pas rendez-vous aujourd'hui !
- Ah, bon. Mais alors quand est-ce que j'ai rendez-vous ?
- Attendez, je cherche... ben je trouve pas de rendez-vous un autre jour !!!
- Ben évidement qu'il n'y a pas d'autre rendez-vous de marqué, puisque c'est maintenant que j'ai rendez-vous !
- On a oublié de le marquer et on a convoqué une autre personne. C''est pas grave, je vais vous en donné un autre !

Bien sur, on a rien d'autre à faire que de perdre l'après-midi, pour s'entendre dire 'On s'est trompé, revenez un autre jour !"

Prestataire privée du Pôle Emploi, j'ai réagi à l'article "résumant" vos témoignages ici :

http://www.actuchomage.org/Mobilisation ... mploi.html

@annlor

J'ai déjà dû avoir derrière moi environ 10 "suivis". L'avant dernier était une vraie mascarade (payée 700€ il y a 3 ans).

J'ai eu droit, comme Sam2009 à un zoli classeur avec tous les "con-seils" pour se présenter : un simple copié-collé de tous les lieux communs ou autres inepties ressassées sur tous les tons.

Exemple : pour les dames : ne pas trop se maquiller ni se parfumer au cas où j'aurais eu besoin de ce gugusse pour me présenter.

Pour les messieurs : ne pas omettre de dire s'ils avaient effectué leurs obligations militaires (vivivi, pas très up-to-date leur machin)

Le tout, constellé de fautes d'orthographe impardonnables quand on se donne pour mission de conseiller.

Le navrant est qu'il y a une ignorance crasse des métiers et qu'un cadre anciennement chef d'entreprise se retrouve dans la même structure qu'un débutant.

En face de soi on a quelqu'un qui se la joue "moi je sais" et ça passe très mal avec moi. C'est toujours hard au départ. Certains se permettent même des menaces à peine voilées du genre "ce n'est plus la peine de venir, vous êtes trop négative". Pas de bol, je ne suis pas impressionnable, je voudrais juste enfin entendre quelque chose d'intelligent, quelque chose que je n'ai pas encore fait. Quant à vos "impressions" je les laisse pour ce qu'elles valent : non professionnelles... bref on finit par parler de la pluie et du beau temps.

Ah oui ce conseiller avait la mauvaise habitude de m'appeler au dernier moment pour repousser les RV et finalement me faire signer plusieurs présences à la fois... malhonnête en plus.

Je sais que certaines personnes ont besoin d'aide pour leurs CV ou autres courriers, mais de grâce qu'on nous épargne l'infantilisation, je ne supporte plus.
Je sais, je suis un cauchemar

Tiens çà me rappelle quelque chose, le zoli petit classeur jaune , "Madame Je sais tout" et ses "conseils ": refaite votre CV en modifiant vos postes sans mettre votre statut cadre et vos responsabilités , et également les erreurs à ne pas commettre en entretien, décolleté trop plongeant, collants filés, manucure douteuse j'en passe et des meilleures

Faut se mordre trés fort parfois pour ne pas réagir violemment , et j'ai de plus en plus de mal

Maguy,
J'entends bien votre agacement (le terme est d'ailleurs sans doute un peu faible) et il me paraît tout à fait légitime ! Mais avez-vous signalé ces pratiques au Pôle Emploi ? Car pour faire avancer les choses, il me semble qu'il faudrait aller au-delà du "cassage" des prestataires sur ce genre de forum et faire systématiquement remonter l'information auprès du prescripteur qui n'orientera plus (je l'espère) ses demandeurs d'emploi vers cette société...
Vous évoquez l'incompétence des conseillers, sachez que la situation est bien pire depuis juin 2008 : le prix des prestations a été divisé par deux ce qui contraint les prestataires à réduire les salaires donc à recruter des conseillers plus faiblement qualifiés et expérimentés qu'auparavant... Le cahier des charges a lui aussi été revu à la baisse : nous sommes dans l'obligation de recevoir les demandeurs d'emploi lors de séances collectives, celles-ci remplacent maintenant une partie des entretiens individuels obligatoires dans les anciennes prestations. Inutile de préciser que 3 heures d'atelier sont loin d'être aussi efficace qu'1 heure d'entretien individualisé mais le coût horaire est moindre !
De plus nous n'avons pas la possiblité de regrouper les demandeurs d'emploi par "profil" (séniors, cadres, jeunes, illetrés selon la terminologie du PE...), ce qui nous amène à animer des groupe dont l'hétérogénéité ne permet plus aucun contenu pédagogique pertinent... Malgré tout, nous nous efforçons de composer avec ces contraintes et d'aménager certaines prestations pour que les bénéficiaires y trouvent leur compte et ne perdent pas leur temps : nous ne les inscrivons donc pas toujours sur les séances collectives qui sont alors remplacées par des entretiens individuels. Cette individualisation des prestations (auquel paradoxalement le contrat d'accompagnement engage le prestataire...) nous met finalement en danger car nous ne respectons alors plus le cahier des charges et cela représente aussi pour nous un coût horaire plus élevé...
Je pourrais m'étendre encore mais je suis déjà beaucoup trop bavarde, toutes mes excuses pour la longueur de ce post... Tout cela pour essayer de vous montrer que les prestataires aussi sont pris en otage, et certains luttent pour pouvoir continuer à assurer des prestations de qualité, n'oubliez pas ceux-là !

Je vous ai répondu annlor en MP.

Je suis sûre que certains d'entre vous sont bien et essaient sincèrement d'aider les DE. Seulement en plus de 10 ans, je n'en ai rencontré aucun.

Je préfère les entretiens collectifs, c'est souvent sympa. Quitte à me déplacer (à mes frais) autant rigoler un peu. D'ailleurs, on arrive à s'entraider entre DE et certains prestataires s'ils ne sont pas trop bloqués sur leur rôle de "profs-qui-savent-tout" apprennent aussi quelque chose

refaite votre CV en modifiant vos postes sans mettre votre statut cadre et vos responsabilités , et également les erreurs à ne pas commettre en entretien, décolleté trop plongeant, collants filés, manucure douteuse j'en passe et des meilleures

Mon zoli classeur était d'un beau violet Dommage qu'on ne conseille pas aux messieurs de se laver, raser et cirer leurs pompes

J'attends qu'on me propose un stage "relooking" sauf qu'en plus je n'ai pas de photo sur mon CV car je n'ai pas d'appareil numérique. En plus, j'ose ne pas avoir (et refuser) un portable

@ Annlor

Deux "oublis", et de taille, rendent votre discours inaudible :

1) Les chômeurs qui vous sont adressés le sont sous la menace, ils n'ont pas le droit de refuser une prestation, quoi qu'ils en pensent. Il faut le rappeler encore et encore : un "client", c'est quelqu'un qui vient dans la boutique de son plein gré, et qui la quitte quand il le veut, sans avoir à fournir d'explications ou de justifications. Vous bénéficiez donc d'un joli marché captif, dont les "clients" n'ont pas voix au chapitre. Imagine-t-on un quelconque commerce qui emploierait des sortes de vigiles chargés de contraindre, le couteau sur la gorge, les "clients" à consommer ?

2) Et surtout, vous pratiquez le déni de réalité. On ne trouve pas d'emploi parce qu'il n'y en a pas. (Par "emploi", il faut évidemment comprendre, avant tout, un salaire qui permet, au minimum, l'autonomie financière, c'est-à-dire 1 500 / 2 000 euros NET.) Quand bien même vous seriez hyper-qualifiée, hyper-performante, cela n'y changerait rien, ce n'est pas cela qui est en cause, c'est la pénurie d'emplois de qualité. Tous les jours, ce système détruit des emplois par milliers, et vous n'y pouvez rien.

C'est ce déni qui est insupportable. Vous raisonnez et vous argumentez comme si il y avait du travail – c'est-à-dire des salaires – alors qu'il n'en est rien.

Sur le chômage s'est greffée toute une industrie, le chôm'biz, constituée de "spécialistes de l'emploi", de "coachs", "d'accompagnants", dont la finalité est de culpabiliser le chômeur qui ne trouve pas d'emploi parce qu'il est mal coiffé, mal habillé, qu'il ne dit pas les mots qu'il faut quand il faut, dont le cv est mal fichu, bref, qui est responsable de son état social.

Tant que vous-même et les bien nommés "agents" du Pôle emploi persisterez dans ce déni, il ne faudra pas vous attendre à une quelconque considération. Ce dont les chômeurs ont besoin, c'est qu'on leur fiche la paix. Si on estime avoir besoin de vous, on s'adressera à vous, mais librement, pas sous la menace d'être radié.

@ annlor, s'il vous plait de me répondre,

Quelle est la forme juridique de votre structure ?
Pourquoi conservez vous ce client qui vous impose des conditions incompatibles avec votre éthique professionnelle ?
Combien de clients avez vous ?

Bonjour

une Première Observation.
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refaite votre CV en modifiant vos postes sans mettre votre statut cadre et vos responsabilités

On vous invite à tricher. Surtout ne pas le faire car si par hasard vous étiez embauché, vous pourriez pourriez être licencié pour fausses informations.(c'est une épée de Damoclès qui sera toujours sur votre tête). Le monde est petit tout se sait.

Quelques conseils objectifs et gratuits trouvés sur internet (prenez connaissance de la dernière phrase) Enfin....
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1. L’entête du CV est consacré aux informations personnelles du candidat. En haut à gauche, on trouvera le prénom et le nom du candidat, ses coordonnées incluant son adresse, téléphone et e-mail. Essayez de mettre en évidence votre nom, surtout lorsque celui-ci n’est pas facilement reconnaissable. En France, il est de coutume d’indiquer son âge, sa nationalité et sa situation familiale, mais aucun élément n’est obligatoire. Vous pouvez rajouter votre photo mais si vous ne vous jugez pas à votre avantage, abstenez-vous. En outre, un recruteur n’a pas le droit de vous écarter d’une procédure de recrutement en raison de ces éléments.

2. Intitulé de poste : après avoir indiqué vos informations personnelles, il faut mettre en évidence le poste pour lequel vous postulez afin de capter l’attention du recruteur et lui simplifier la lecture, par exemple en indiquant un voire deux intitulés de poste que vous ciblez dans votre recherche.

3. la formation : si vous êtes jeune diplômé avec peu d’expérience professionnelle, cette rubrique apparaît en 1er ; en cas d’expérience confirmée, elle doit être à la fin du CV. Indiquez vos diplômes de manière décroissante : les plus élevés obtenus dans chaque filière accompagnés du nom et du lieu de l’école (évitez les sigles).

4. les expériences professionnelles : indiquez le nom de chaque entreprise, la localisation ainsi que le poste occupé. Puis, veillez à lister les missions les plus pertinentes - au regard du poste visé- effectuées au sein de l’établissement. Les expériences doivent être détaillées de manière chronologique inversée afin de laisser apparaître en 1er les derniers événements. Pour un jeune diplômé sans expérience, n’hésitez pas à insérer les projets que vous avez menés au sein de votre école ainsi que vos stages voire petits jobs d’été.

5. les connaissances : indiquez le niveau de connaissance des langues étrangères ainsi que vos connaissances informatiques en précisant le type de logiciel maîtrisé.

6. consacrez une partie à vos activités personnelles, réservée à la fin de votre CV afin de vous dévoiler un peu plus. Ne négligez pas cette rubrique car elle plait beaucoup aux recruteurs, apportant, parfois, un complément d’information utile notamment en cas d’hésitation.

Enfin, n’oubliez pas qu’il existe de nombreuses façons de rédiger un CV et d’élaborer une mise en page mais le plus important est que celui-ci vous reflète sincèrement et objectivement. Soyez vous-même à 100%, sans chercher à vous inventer des compétences ou des aptitudes, car les recruteurs sauront vous démasquer.

Deuxième information :
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Comme il y a du business à faire sur le dos des chômeurs, il faut s’attendre à ce que tous les «consultants et autres marchands de soupes» se ruent et se payent sur la bête.

L’honnêteté serait de dire au chômeur : «Plus vite je me débarrasse de toi et plus vite je réalise mon chiffre d’affaires et donc pour baisser mes coûts, tous les coups (bas) me sont permis».

consacrez une partie à vos activités personnelles, réservée à la fin de votre CV afin de vous dévoiler un peu plus. Ne négligez pas cette rubrique car elle plait beaucoup aux recruteurs, apportant, parfois, un complément d’information utile notamment en cas d’hésitation.

Je ne mets jamais rien, c'est personnel et ce que je fais en dehors de mes heures de boulot ne regarde que moi ! Non, mais